客户首先询问的服务人员,应遵守()原则,有责任地引导客户办理各种手续。A.一口对外B.对口负责制C.优质服务D.首问负责制
题目
客户首先询问的服务人员,应遵守()原则,有责任地引导客户办理各种手续。
A.一口对外
B.对口负责制
C.优质服务
D.首问负责制
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参考答案和解析
参考答案：D
A.一口对外
B.对口负责制
C.优质服务
D.首问负责制