新公共服务把社会公众视为政府的“顾客”,认为公共组织应以“顾客满意”为宗旨。()此题为判断题(对，错)。

题目
新公共服务把社会公众视为政府的“顾客”,认为公共组织应以“顾客满意”为宗旨。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.对公共部门危机状态下的顾客导向的理念创新理解有误的是()A.顾客导向的理论创新似一种以顾客满意作为目标取向的管理模式B. 顾客导向的政府，就是为公民提供高效、有致的服务，保持有效的沟通C. 企业家政府理论主张从根本上改变政府组织的行为方式D. 顾客导向的理念创新提出以顾客为导向的企业型政府

2.从20世纪80年代开始，在全球掀起了一场深刻的公共行政改革浪潮，这场行政改革又称为()A、新公共服务运动B、新公共管理运动C、顾客导向运动D、政府改革运动

3.代表了“新公共行政学”的政府职能观点,强调政府的一切职能、行为和改革等都要围绕顾客来展开,以顾客满意作为政府机构的考察量度的工商管理技术政策工具是标杆管理技术。()此题为判断题(对，错)。

4.提出“政府服务应以顾客为导向”观点的是()。A、传统公共行政范式B、新公共管理范式C、新公共行政范式D、新公共服务范式

更多“新公共服务把社会公众视为政府的“顾客”,认为公共组织应以“顾客满意”为宗旨。() ”相关问题

  • 第1题：

    下列选项中,不属于登哈特新公共服务理论基本观点的是:()

    A、政府的职能是服务，而不是掌舵

    B、公民权和公共服务比企业家精神更重要

    C、为公民服务，而不是为顾客服务

    D、注重引入竞争机制


    参考答案：D

  • 第2题：

    从20世纪80年代开始，杂全球掀起了一场深刻的公共行政改革浪潮，这场行政改革又可以称作（）

    A新公共服务运动

    B新公共管理运动

    C顾客导向运动

    D政府改革运动


    B
    略

  • 第3题：

    2、（）认为，企业应以顾客或者市场为中心，企业要根据顾客的需要，去开发相应的产品和服务，并通过整合营销的方式，为顾客创造价值、满意、以及培育同顾客的长期关系。

    A．生产导向

    B．产品导向

    C．顾客导向

    D．推销导向


    错误

  • 第4题：

    在英国，最先在公共服务中引入“以顾客为中心”的是（）

    A撒切尔夫人政府

    B布朗政府

    C梅杰政府

    D布莱尔政府


    C
    略

  • 第5题：

    新公共管理主张顾客导向，把上级的要求视为其工作的重中之重，向顾客作出承诺以及赋予顾客选择“卖主”的权利。

    A对

    B错


    错
    略

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