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  • 第1题:

    银行开展外部营销活动中,下列做法错误的是( )。

    A.外部营销人员不佩戴银行标识

    B.银行向消费者提供低值实用的赠品

    C.银行向消费者充分披露产品风险

    D.外部营销人员不向消费者出售产品


    正确答案:A
    解析:外部营销人员在从事外部营销业务时,必须佩戴所属银行的标识,故A选项的做法错误。

  • 第2题:

    对外部营销人员资质的管理表述正确的有()。

    A.银行应建立严格的聘用制度,以确保营销人员具备相关的知识和能力

    B.对营销人员的资质和能力进行考核.分类,在外部营销过程中以适当的方式向消费者披露银行的资质分类制度

    C.银行应不断扩充外部营销人员的人数,保证银行有足够的能力实施外部营销

    D.营销人员应在允许的兼职范围内,妥善处理兼职岗位与本职工作的关系

    E.银行应建立完整的外部营销人员档案


    本题答案:A, B, E

  • 第3题:

    下列关于商业银行开展个人理财业务的表述,正确的是(  )。

    A.商业银行个人理财业务人员每年的培训时间不少于16小时
    B.商业银行开展个人理财业务,可通过口头或书面形式签订合同
    C.商业银行可以自行调整理财业务协议中的规定
    D.商业银行外部营销人员不得兼任本行以外的其他任何职务

    答案:D
    解析:
    A项《商业银行个人理财业务管理暂行办法》第二十条规定,商业银行个人理财业务人员每年的培训时间不少于20小时;B项第二十一条规定,商业银行开展个人理财业务,应与客户签订合同;C项《商业银行个人理财业务风险管理指引》第三十五条规定,未经客户书面许可,商业银行不得擅自变更客户资金的投资方向、范围或方式。

  • 第4题:

    商业银行外部营销人员在外部营销中可以从事的业务有( )。

    A 推介银行产品

    B 介绍银行综合信息

    C 介绍理财产品

    D 收取客户填写的申请文件

    E 签订产品合同


    正确答案:ABC
    按照《商业银行外部营销业务指导意见》,外部营销的业务范围仅限于银行综合信息的介绍,推介银行产品,寻找和开拓客户质量,分发空白的金融产品与服务的申请文件。不得收取已经消费者填写的金融产品与服务的申请文件,不得接触现金及其他银行业务凭证和法律文件。

  • 第5题:

    对商业银行外部营销人员资质的管理,,哪项不正确( )。

    A.银行应建立严格的聘用制度

    B.银行应建立完整的外部营销人员档案

    C.外部营销人员可以兼任本银行以外的任何职务

    D.银行应对外部营销人员的人数进行一定控制

    答案:A
    解析: