在客户生命周期模式中,()客户关系没能越过考察期就进入了退化期,这种模式代表的是一种非常多见的客户关系形态。A.早期流产型B.中途夭折型C.提前退出型D.长久保持型

题目
在客户生命周期模式中,()客户关系没能越过考察期就进入了退化期,这种模式代表的是一种非常多见的客户关系形态。

A.早期流产型

B.中途夭折型

C.提前退出型

D.长久保持型


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参考答案和解析
参考答案:A
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  • 第1题:

    在客户生命周期模式中,()客户关系进入了稳定期并且在稳定期长久保持。这种模式是企业期望实现的一种理想客户生命周期模式,这种客户关系能给企业带来更多的利润。

    A.早期流产型

    B.中途夭折型

    C.提前退出型

    D.长久保持型


    参考答案:D

  • 第2题:

    2、当客户为企业做出较大的贡献,企业与客户交易量处于较高的盈利时期,这是客户关系生命周期的

    A.稳定期

    B.退化期

    C.考察期

    D.形成期


    A

  • 第3题:

    客户关系生命周期的形成期是指

    A.客户关系的孕育阶段

    B.客户关系的退化阶段

    C.客户关系的快速发展阶段

    D.客户关系的成熟阶段


    客户关系的快速发展阶段

  • 第4题:

    一般来说,客户关系的发展划分为以下阶段

    A.考察期

    B.形成期

    C.稳定期

    D.退化期


    考察期;形成期;稳定期;退化期

  • 第5题:

    下列不属于客户关系发展阶段的是()。

    A.考察期

    B.退化期

    C.过渡期

    D.形成期


    过渡期