《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,客运值班员督促作业人员做好()处理。对发生失信行为旅客,做好身份信息和相关证据采集。
题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,客运值班员督促作业人员做好()处理。对发生失信行为旅客,做好身份信息和相关证据采集。
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参考答案和解析
参考答案：违章乘车旅客
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第1题：
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,客运值班员要做好规章、()、文电资料的传阅、保管,及时修改相关规章,完整填记班组台账。参考答案：调度命令
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第2题：
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,客运值班员严格落实(),巡视检查各岗位,指导、督促按标作业。参考答案：网格化巡查制度
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第3题：
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,站台客运人员(客运值班员)()有两趟列车同时作业时,有宣传,有引导,无误乘。参考答案：同一站台面
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第4题：
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,客运值班员班前准备中要求做好台账签认、交接。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
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第5题：
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,站台客运人员(客运值班员)掌握站台()作业等情况,使用规定用语做好联控。客运作业完毕后,使用对讲机通知相关人员。A.旅客乘降
B.给水
C.卸污
D.行包(邮政)
参考答案：ABCD