企业在决定物流服务时,不应考虑本身的有限经营资源,而应给客户提供最高层次的服务水平。()此题为判断题(对，错)。

一个商品流通企业的战略可划分为三个层次：①公司战略；②经营（事业部）战略；③职能战略。其中，公司战略的侧重点在两个方面：①从商品流通企业全局出发，根据外部环境的变化及企业的内部条件，选择商品流通企业所从事的经营范围和领域，即要回答这样的问题：我们的业务是什么？我们应当在什么业务上经营？②在确定所从事的业务后，要在各个事业部门之间进行资源分配，以实现商品流通企业整体的战略意图，这也是公司战略实施的关键措施。


依据迈克尔·波特的观点，一个行业中的竞争主要存在五种基本力量：①行业内现有企业间的竞争；②潜在进入者的威胁；③替代品的威胁；④供应商讨价还价的能力；⑤买方讨价还价的能力。


企业内部环境分析主要是对企业资源分析和核心竞争力进行分析。其中，商品流通企业的资源按其是否容易辨识和评估来划分，可以分为：①有形资源，主要是指财务资源和实物资源。在企业财务资源系统中，最主要的资源是资金；实物资源主要是指商品流通企业运行过程中具有物质形态的固定资产，包括机器设备、工具器具、房屋等各种企业财产。②无形资源，主要包括信息资源、技术资源、品牌资源、文化资源和管理资源等。人力资源是指存在与商品流通企业组织内部和可利用的外部人员的总和，包括这些人的体力、智力、人际关系、心理特征以及其知识经验的总汇。人力资源是有形与无形的统一资源。


商品流通企业要确立自身竞争优势，通常采取三种战略：①成本领先战略，是指商品流通企业通过加强成本控制，在开发市场、销售、服务、促销等方面将成本降到最低限度，成为行业中的成本领先者的战略；②差别化战略，是指商品流通企业提供与众不同的商品与服务，满足顾客的特殊需求，形成竞争优势的战略；③聚焦战略，是指商品流通企业把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定的购买群体提供某种特定的商品和服务的战略。

商品流通企业财务管理的内容包括长期投资管理、长期筹资管理、营运资本管理。
公司层战略选择主要解决的是明确企业的经营范围和战略经营领域的问题，公司决定新成立MK物流公司属于公司层战略部署。
成本领先战略是指商品流通企业通过加强成本控制，在开发市场、销售、服务、促销等方面将成本降到最低限度，成为行业中的成本领先者的战略。根据题干描述，很明显，MK物流公司采取的是成本领先战略。
根据题干：“对本企业的资金运作、物流部门的员工及其技能、物流设备及其运转能力等内部条件进行了认真的分析研究”，涉及的资源类型包括财务资源、人力资源及实物资源，并不涉及声誉资源。
根据题干：“MK物流公司成立后着重调查分析了其他类似的物流公司，并对顾客需求做了调查研究”首先MK物流公司做了行业内现有企业的分析，其次对客户需求即买方讨价还价能力做了分析。