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  • 第1题:

    运行途中,遇()发生故障时,司机应控制列车运行至前方站停车处理或请求更换机车,在自动闭塞区间,列车运行速度不超过20km/h。

    A.机车信号

    B.列尾装置

    C.列车无线调度通信设备

    D.轴温检测装置


    参考答案:A

  • 第2题:

    《上海铁路局关于公布《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知》(上铁客〔2016〕29号)规定,因动车组列车临时更换车底,遇低等级席位旅客调整至高等级席位时,需补收票价差额。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第3题:

    《动车组列车服务质量规范》规定遇列车故障途中需更换车底时,由列车长通知押运员,由押运员负责集装件换乘和后续处置。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第4题:

    根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,遇车底变更时,车站按车底变更计划调整席位,组织旅客换乘,告知列车,并按规定办理改签、退票。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第5题:

    《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,遇列车在车站空调失效时应如何处理?


    参考答案:遇列车在车站空调失效时,站车共同组织;必要时,组织旅客下车、换乘其他列车或疏散到车站安全处所。到站按规定退还票价差额。