A.产品
B.声誉
C.消费
D.服务
第1题:
A.消费者对银行业金融机构提供的产品、服务、管理表达不满意
B.消费者对银行业金融机构工作人员的服务态度、行为或服务设施和环境表达不满意
C.消费者认为银行业金融机构在向其提供产品或服务时侵犯其合法权益的事项
D.消费者认为银行业金融机构在向其提供产品有欺诈行为
第2题:
市场营销中的重中之重是( )。
A.商品提供
B.消费者需求
C.顾客满意度
D.营销主体
第3题:
市场营销的人物是刺激、创造、适应及影响消费者的需求,从这个意义上讲,市场营销管理的本质是需求管理。
第4题:
下列各项中,( )既是市场营销的出发点,也是市场营销的原动力。
A.交换的渠道和媒介
B.消费者需求
C.市场的变化
D.顾客满意度
第5题:
2、内容营销从传统的销售导向转向为以通过向消费者提供有关联的、有价值的、免费的内容来帮助消费者。这需要内容营销的策略执行者深入掌握目标消费者的需求,以及他们与企业价值观所产生()的部分。