A.利用ISP或有影响的行业网站进行网上调查
B.定期跟踪分析CNNIC的统计报告
C.通过群发邮件发送调查问卷调查分析客户情况
D.了解竞争对手的战略和开展业务
第1题:
第2题:
第3题:
【多选题】目标客户是指需要电商企业的产品或服务,并且有购买能力的客户,目标客户分析包括()。
A.目标客户年龄分析
B.目标客户职业分析
C.目标客户地域分布分析
D.目标客户性别分析
第4题:
第5题:
第6题:
【单选题】什么是客户特征分析()。
A.分析企业产品目标客户的基本特征。
B.分析企业产品及服务目标客户的基本习惯。
C.分析企业产品及服务目标客户的喜好。
D.决于消费者收入的高低。