银行调整投资范围、品种、比例,或调整收费项目、条件、标准和方式时,如消费者不接受,应允许消费者提前赎回。()此题为判断题(对，错)。

题目
银行调整投资范围、品种、比例,或调整收费项目、条件、标准和方式时,如消费者不接受,应允许消费者提前赎回。()

此题为判断题(对，错)。

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1.银行调整理财产品的投资范围、品种、比例，或调整收费项目、条件、标准和方式时，如消费者不接受，应允许其提前赎回该产品。这是维护消费者的()。A.选择权B.解约权C.知情权D.收益权

2.如银行卡的章程、收费项目、收费标准等发生变化,消费者有权在公告期间选择是否继续使用该卡及相关服务。()此题为判断题(对，错)。

3.依据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业金融机构应当严格遵守国家关于金融服务收费的各项规定,披露收费项目和标准,不得随意增加收费项目或提高收费标准。()此题为判断题(对，错)。

4.为提升服务质量，银行有权对外汇业务的（）等进行调整，如涉及消费者权利或义务变更，应提前通过官方网站或营业网点进行公告。A.服务内容B.兑换汇率C.操作规程D.收费标准

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  • 第1题：

    商业银行根据市场情况调整投资范围、投资品种或投资比例,应当按照有关规定进行信息披露后方可调整;客户不接受的,不应当允许客户按照销售文件的约定提前赎回理财产品。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第2题：

    根据《关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》，下列关于银行业金融机构合规收费的原则要求的说法中，错误的是（ ）。

    A.服务收费由法人机构统一制定价格，任何分支机构不得自行制定和调整收费项目名称等要素
    B.服务收费应科学合理，服从统一定价和名录管理原则
    C.应制定收费价目名录，同一收费项目必须使用统一收费项目名称、内容描述、客户界定等要素
    D.对实行政府指导价的收费项目，应在每次制定或调整价格前向社会公示，充分征询消费者意见后纳入收费价目名录并上网公布，严格按照公布的收费价目名录收费

    答案：D
    解析：
    中国银监会《关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》规定，对实行政府指导价的收费项目，严格对照相关规定据实收费，并公布收费价目名录和相关依据；对实行市场调节价的收费项目，应在每次制定或调整价格前向社会公示，充分征询消费者意见后纳入收费价目名录并上网公布，严格按照公布的收费价目名录收费。

  • 第3题：

    以建设项目的估算投资额为计费基础，并根据建设项目的性质和内容，采取按估算投资额分档定额方式计费，对收费标准进行调整的系数有（）。

    A行业调整系数

    B工作量调整系数

    C环境敏感程度调整系数

    D环境敏感性质调整系数


    A,C
    略

  • 第4题：

    通过哪些渠道可以披露信息,尊重和引导消费者自由选择、自主交易?()

    A、利用营业网点、网站免费为消费者提供相关服务价格查询服务

    B、个性化服务可通过信函、电话、短信、电子邮件等渠道向消费者进一步进行信息披露

    C、使用电子银行等自助渠道提供服务的，应通过适当方式明确提示消费者相关收费标准，以保证消费者的选择权

    D、网点柜员在办理业务时，应告知消费者服务项目和收费信息


    参考答案：ABCD

  • 第5题：

    根据《关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》，下列关于银行业金融机构合规收费的原则要求的说法中，错误的是( )。

    A.服务收费由法人机构统一制定价格，任何分支机构不得自行制定和调整收费项目名称等要素
    B.服务收费应科学合理，服从统一定价和名录管理原则
    C.应制定收费价目名录，同一收费项目必须使用统一收费项目名称、内容描述、客户界定等要素
    D.对实行政府指导价的收费项目，应在每次制定或调整价格前向社会公示，充分征询消费者意见后纳入收费价目名录并上网公布，严格按照公布的收费价目名录收费

    答案：D
    解析：
    中国银监会《关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》规定，对实行政府指导价的收费项目，严格对照相关规定据实收费，并公布收费价目名录和相关依据；对实行市场调节价的收费项目，应在每次制定或调整价格前向社会公示，充分征询消费者意见后纳入收费价目名录并上网公布，严格按照公布的收费价目名录收费。

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