下列选项中属于处理顾客异议常用技术的是哪些()。A.间接处理技术B.利用技术C.以上选项全部正确D.反驳技术

题目
下列选项中属于处理顾客异议常用技术的是哪些()。

A.间接处理技术

B.利用技术

C.以上选项全部正确

D.反驳技术

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1.在处理顾客异议时,反戈处理法是指推销人员直接利用顾客异议中不利于推销成功的因素,并对此加工处理,转化为自己观点的一部分去消除顾客异议的方法。()此题为判断题(对，错)。

2.简述处理中药销售中顾客异议和纠纷的方法有哪些？

3.处理顾客异议的基本步骤包括()。A.复述顾客提出的问题B.认真听取顾客的异议C.要对顾客表示理解D.回答顾客问题之前，应有短暂的停顿E.以上选项全部正确

4.下列处理顾客异议的方法中,需要首先承认顾客异议,甚至是赞美顾客意义的有:______。A. 反驳处理法B. 委婉处理法C. 利用处理法D. 补偿处理法

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  • 第1题：

    处理顾客异议的策略主要有哪些()。

    A.委婉处理策略

    B.转化处理策略

    C.以上选项全部正确

    D.转折处理策略

    E.以优补劣策略


    参考答案：ABCDE

  • 第2题：

    下列选项中,属于Servlet常用会话技术的是（)

    A．Cookie

    B．Session

    C．Application

    D．Request


    Cookie;Session

  • 第3题：

    【单选题】下列哪个选项不是太极法使用时应注意的问题：

    A．应该肯定、承认顾客异议

    B．要利用顾客异议中积极的、正确的部分

    C．必须向顾客提供正确的信息

    D．错误的部分


    洪式

  • 第4题：

    有经验的推销员，能够预知顾客可能产生的异议，在推销洽谈中，应该在何时处理顾客异议为最佳时机？（）

    A．在顾客提出异议之前，推销员预先阐述

    B．对顾客提出的异议延缓回答

    C．对顾客提出的异议不予回答

    D．对顾客提出的异议立刻回答


    在顾客提出异议之前，推销员预先阐述

  • 第5题：

    【单选题】哪些属于售后服务（）

    A．安全用药咨询

    B．用药效果追踪

    C．顾客异议处理

    D．事故处理


    首先，全面满足客户需求；其次，良好的售后可以扩大产品的销售量再者，良好的售后可以，赢得客户信任，建立良好的客户关系。

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