把部署实施基于知识管理的第三代办公自动化系统过程中,企业需要().A.把知识管理融入BPRB.改造企业文化C.建立学习型企业D.优化产品结构E.首先部署实施第一代办公自动化系统

题目
把部署实施基于知识管理的第三代办公自动化系统过程中,企业需要().

A.把知识管理融入BPR

B.改造企业文化

C.建立学习型企业

D.优化产品结构

E.首先部署实施第一代办公自动化系统

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1.主要支持中层管理者的系统有( )。A、MIS(管理信息系统)B、TPS(事务处理系统)C、OAS(办公自动化系统)D、DSS(决策支持系统)E、KWS(知识运用系统)

2.第二代办公自动化系统的核心是知识,实现的基础是知识管理技术。()此题为判断题(对，错)。

3.下列系统不属于面向管理业务的信息系统的是()。A管理报告系统B事务处理系统C知识工作支持系统D办公自动化系统

4.基于工作流(Workflow)的协同办公系统(如LotusNotes等)属于第三代办公自动化系统。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    第三代办公自动化是以( )管理为核心的办公自动化系统，能够提供丰富的学习功能和知识共享机制，确保每一个员工能随时向专家学习，向公司现有知识学习，从而在提升每个员工的创造能力过程中，大大提高公司的整体创新和应变能力。

    A.资金

    B.知识

    C.物流

    D.文字


    参考答案：B

  • 第2题：

    A公司运维团队每季度对知识库进行全面评审，评审后将更新、整合的知识内 容重新纳入知识管理流程，该工作属于（ ）的工作内容。

    A. IT服务部署实施阶段的知识库初始化
    B. IT服务部署实施阶段的知识转移
    C. IT服务规划设计阶段的知识库需求识别
    D. IT服务运营管理阶段的知识管理

    答案：D
    解析：
    IT服务部署实施阶段的知识库初始化：知识库设计好后，需要对内容进行初始化，可遵循来源、审核、发布的流程。来源：由信息技术支持工程师提供；审核：由资深技术人员审核内容的正确性和完整性；发布：可以由指定人员如知识库管理员批准接受此条知识内。IT服务部署实施阶段的知识转移的内容：历史运维资料、基础架构资料、应用系统资料、业务资料。IT服务规划设计阶段的知识库需求识别：IT服务需求，括对服务工具、服务台、备件库、知识库的设计。知识库的设计应具备IT服务活动相关的知识积累，保证在整个组织内收集、共享、重复使用所积累的知识和信息IT服务运营管理阶段的知识管理中的“知识的获取、共享、保留、评审，其中知识的评审是定期组织技术专家团队对知识库的知识进行全面评审。审核其时效性、正确性和完整性故选项D最符合题意。

  • 第3题：

    在办公自动化系统的发展中，使用办公自动化系统的人员范围逐步扩大，由机关、企事业行政人员扩展到企业的管理层及企业的（）。


    这三种

  • 第4题：

    以下有关第三代办公自动化系统（OA）的描述中，正确的是（ ）。

    A.基于文件系统和关系型数据库系统
    B.以工作流为中心
    C.第三代OA核心是知识，实现的基础是知识管理技
    D.当前我们很多单位在使用的MIS就是第三代OA

    答案：C
    解析：

  • 第5题：

    成功的软件实施需要软件系统知识和企业管理思想紧密结合


    对

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