询问员在服务时,任何时候都要()。A.以貌取人B.以官取人C.一视同仁D.以才取人

题目
询问员在服务时,任何时候都要()。

A.以貌取人

B.以官取人

C.一视同仁

D.以才取人

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1.服务员为客人进行介绍菜品服务时,应掌握的原则之一是()。A、语言清晰、简练B、喋喋不休C、含糊啰嗦D、尽量少说，客人有询问服务员才有回答

2.当前,我国国家安全内涵和外延比历史上任何时候都要丰富,时空领域比历史上任何时候都要宽广,内外因素比历史上任何时候都要复杂,必须坚持()。A、总体国家安全观B、国家安全意识C、国家利益至上D、国际安全观

3.在西餐服务中，当整瓶酒将要倒完时，服务员应（）。A．询问客人是否需换酒的种类B．立即去酒吧取酒C．立即将空杯撤掉D．询问客人是否需要加一瓶

4.咨询中,咨询员要询问时可以用()。A、直接询问B、开放式询问C、间接询问D、封闭式询问

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  • 第1题：

    当前，我国国家安全内涵和外延比历史上任何时候都要丰富，时空领域比历史上任何时候都要宽广,内外因素比历史上任何时候都要复杂，必须坚持（）

    A．国家安全观

    B．爱国主义

    C．总体国家安全观

    D．集体主义


    政治安全

  • 第2题：

    如果房间状态显示是请勿打扰房，服务员任何时候都不可以进入房间打扰客人。


    错误

  • 第3题：

    60、严格的纪律在任何时候都要遵守


    正确

  • 第4题：

    【判断题】点菜时不要当客人面询问服务员菜肴的价格，或是讨价还价。

    A．Y.是

    B．N.否


    正确

  • 第5题：

    【判断题】点菜时不要当客人面询问服务员菜肴的价格,或是讨价还价。

    A．Y.是

    B．N.否


    正确

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