此题为判断题(对,错)。
1.根据《普速大型车站服务质量规范》,客运组织要求,车站提供窗口、自动售(取)票机、铁路客票代售点等多种售票渠道,售票网点布局合理,管理规范。()此题为判断题(对,错)。
2.根据《普速大型车站服务质量规范》,设备设施要求,车站售票处应配备剩余票额信息显示屏。()此题为判断题(对,错)。
3.根据《铁路旅客运输服务质量规范》设备设施要求,自动售票机具备现金或()支付功能。A.银行卡B.支付宝C.微信D.转账
4.根据《普速大型车站服务质量规范》,客运组织要求,提供窗口、自动售(取)票机、()等多种售票渠道,售票网点布局合理,管理规范。A.铁路客票代售点B.互联网售票C.电话订票D.手机售票
第1题:
A.客发量
B.客流量
C.票厅面积
D.旅客需求
第2题:
A.制票机
B.居民身份证阅读器
C.双向对讲器
D.窗口屏
第3题:
高铁站配备自动售、取票机,自动售票机具备现金或银行卡支付功能。
第4题:
A.硬币
B.票据
C.零钞
D.凭条
第5题:
A.对讲
B.录像
C.拾音
D.录音