更多“售后服务是一次营销的最后过程,是一个短期的过程。() ”相关问题
  • 第1题:

    新的营销观念认为营销活动( )。

    A.只存在于生产过程
    B.只存在于销售过程
    C.只存在于售后服务过程
    D.贯穿于业务始终

    答案:D
    解析:
    在市场供给十分丰富的情况下,人们具有充分的选择余地。在这种情况下,企业必须接受和贯彻新的观念,将营销活动贯穿于业务始终。这种业务程序包括选择价值、提供价值和沟通价值。

  • 第2题:

    营销人员在客户招揽过程中提供的各项服务是( )

    A:售中服务
    B:售前服务
    C:预售服务
    D:售后服务

    答案:B
    解析:
    从营销包括的主要环节来分,营销人员的客户服务可以分为售前服务、售中服务和售后服务售前服务指营销人员在客户招揽过程中提供的各项服务,主要包括向客户介绍证券基础知识、证券投资信息和投资者风险教育等证券专业资讯服务

  • 第3题:

    营销的过程是从产品研发开始到售后服务结束,企业经营的整个过程。


    正确

  • 第4题:

    新的营销观念认为营销活动(  )。
    A.只存在于生产过程
    B.只存在于销售过程
    C.只存在于售后服务过程
    D.贯穿于业务始终


    答案:D
    解析:
    在市场供给十分丰富的情况下,人们具有充分的选择余地。在这种情况下,企业必须接受和贯彻新的观念,将营销活动贯穿于业务始终。这种业务程序包括选择价值、提供价值和沟通价值。

  • 第5题:

    营销人员在客户招揽过程中提供的各项服务是( )。
    A.售前服务 B.售中服务
    C.有形服务 D.售后服务


    答案:A
    解析:
    售前服务指营销人员在客户招揽过程中提供的各项服务,主要包括向客户介绍证券基础知识、证券投资信息和投资者风险教育等证券 专业资讯服务。