酒店服务人员礼仪修养的要求包括()。A、热情持重B、公正无私C、理解宽容D、实事求是

题目
酒店服务人员礼仪修养的要求包括()。

A、热情持重

B、公正无私

C、理解宽容

D、实事求是

相似考题

1.讲究服务礼仪是服务人员本人道德修养、文化素质和思想觉悟的外在流露。()此题为判断题(对，错)。

2.服务礼仪中对服务人员的走姿作了哪些规范动作和要求?

3.酒店服务人员礼仪修养的方法包括()。A、加强科学文化知识的学习B、努力学习礼仪知识C、积极进行礼仪实践D、养成良好的心理素质

4.服务礼仪中对服务人员的手势作了哪些规范动作和要求?

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  • 第1题：

    服务礼仪的基本要求主要包括语言修养和语言修养两个方面。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第2题：

    4、作为一名贵宾室的服务人员，更要注重礼仪修养，提高服务技能，尽情地展现铁路服务的风采与魅力。


    正确

  • 第3题：

    6、酒店服务人员礼仪修养的原则有

    A．诚实守信

    B．自尊和尊重他人

    C．讲究适度

    D．自律

    E．尊重风俗禁忌


    诚实守信;自尊和尊重他人;讲究适度;自律;尊重风俗禁忌

  • 第4题：

    服务礼仪的基本要求主要包括语言修养和非语言修养两个方面。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第5题：

    3、概括来说，酒店服务礼仪对酒店从业者的总体要求包括

    A．外表上

    B．态度上

    C．语言上

    D．态度上


    外表上;态度上;语言上;态度上

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