更多“抢修过程中故障信息员每隔()分钟向调度室准确汇报故障处理情况。 ”相关问题
  • 第1题:

    组合电器内部绝缘故障、击穿处理原则()。

    (A)检查现场故障情况(保护动作情况、现场运行方式、故障设备外观等),汇报运维人员。 (B)根据运维人员指令隔离故障组合电器,将其他非故障设备恢复运行,联系检修人员处理。 (C)检查现场故障情况(保护动作情况、现场运行方式、故障设备外观等),汇报值班调控人员。 (D)根据值班调控人员指令隔离故障组合电器,将其他非故障设备恢复运行,联系检修人员处理。

    答案:C,D
    解析:

  • 第2题:

    接到客户报修时,应详细询问故障情况,如判断属客户内部故障,应立即通知抢修部门前去处理。( )


    答案:错
    解析:

  • 第3题:

    处理故障报修业务时,呼叫中心客服代表询问基本情况,输入客户基本信息,对属于抢修范围内的故障停电,填写故障时间、故障地点、故障范围,进入故障抢修流程,将业务工作单传递给()。

    A急修部门

    B营业部

    C配电部

    D综合部


    A

  • 第4题:

    变电站故障处理过程中,运维人员应主动将故障处理情况及时汇报。故障处理完毕后,运维人员应将现场故障处理结果详细汇报(____)

    变电站当值负责人$; $当值调控人员$; $运维班长

    答案:B
    解析:

  • 第5题:

    95598系统中[抢修跟踪查询]和[抢修综合查询]只能查询所有的故障单、抢修派工单的处理情况。

    A

    B