A.个人亲临
B.委托他人
C.拒交物业费
D.投送意见信箱
1.乘客感到不满意所采取的投诉的表达方式可以分为电话投诉、书面投诉和( )三种。A.网络投诉B.上访C.哭诉D.当面口头投诉
2.银行应及时受理各项投诉并登记,受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。()此题为判断题(对,错)。
3.商业银行应当设立统一的()等渠道,并在营业场所和网站醒目位置进行公示,以便及时受理客户对服务价格的相关投诉。A.投诉电话B.书面投诉联系方式C.投诉场所D.投诉模式
4.随访包括预约患者到门诊就诊、电话追踪和()等方式。
第1题:
第2题:
第3题:
下列选项中,属于邮政代理营业网点受理客户投诉的方式主要有()。
A口头投诉
B意见薄投诉
C信函投诉
D电话投诉
第4题:
第5题:
下列选项中,属于邮政代理金融营业网点受理客户投诉的方式主要有()。