客房的清洁要求有()A.棉织品每天更换B.各类毛巾每天更换C.灯具每天清洁D.墙、桌面无灰尘，无污垢E.洁具每天消毒F.标具洁净

题目
客房的清洁要求有()

A.棉织品每天更换

B.各类毛巾每天更换

C.灯具每天清洁

D.墙、桌面无灰尘，无污垢

E.洁具每天消毒

F.标具洁净

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1.一般来说,客房清洁整理工作的第一步是()。A:决定清洁顺序B:准备清洁工具C:签领客房钥匙D:仪表仪容检查

2.客房服务的基本要求包括()。A.清洁B.舒适C.方便D.安全E.个性化

3.简述客房日常清洁整理的工作内容。

4.在客房服务员小张按客房部规定的清洁整理程序打扫住客房时，客房部主管根据客房业务的情况，要求小张暂时停止打扫住客房，马上去打扫一间走客房。此时客房部主管是在履行客务管理的（）职能。A.指挥B.协调C.控制D.组织

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  • 第1题：

    客房清洁作业管理分成每天都要进行的客房日常清洁和客房的计划卫生。（）


    正确

  • 第2题：

    公共区域清洁保养包括（）。

    A．大堂清洁

    B．门庭清洁

    C．餐厅清洁

    D．客房清洁


    大堂清洁;门庭清洁;餐厅清洁

  • 第3题：

    以下不属于饭店客房房间周期清洁保养项目的有（）

    A．客房清扫

    B．翻转床垫

    C．窗帘清洁

    D．墙面清洁


    A

  • 第4题：

    客房产品的要求主要有：安全、（)、舒适方便和具有特色。

    A．方便探访

    B．清洁卫生

    C．受到尊重

    D．整齐清洁


    A

  • 第5题：

    客房常用的碱性清洁剂有（）。

    A．玻璃清洁剂

    B．马桶清洁剂

    C．家具蜡

    D．起蜡水


    玻璃清洁剂;家具蜡;起蜡水

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