APQP(先期质量策划)是一种结构化的方法,用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤,一般包括32个要素。()此题为判断题(对，错)。

题目
APQP(先期质量策划)是一种结构化的方法,用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤,一般包括32个要素。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.组织应积极采用过程方法，建立、实施质理管理体系并改进其有效性来满足顾客要求，增强顾客满意的方法是（ ）。A．识别质量管理体系所需过程及其在组织中的应用B．确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法C．确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的监视D．实施必要的措施，以实现对这些过程的持续改进和对这些过程策划的结果E．对所有信息进行必要的删减

2.实现顾客满意的前提是( )。A．了解顾客的需求B．制定质量方针和目标C．使产品或服务满足顾客的需求D．注重以顾客为中心的理念

3.顾客满意度的调查步骤包括()。A.确定调查方式B.实际问卷设计C.分析调查报告D.制定满意指标

4.全面质量管理(TQM)的主导思想是( )。A、顾客的满意和认同是长期赢得市场，创造价值的关键B、强烈地关注顾客C、确保血液质量，为顾客做好服务工作D、全过程和全范围使顾客满意E、顾客第一，质量至上

参考答案和解析
参考答案：错误
更多“APQP(先期质量策划)是一种结构化的方法,用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤,一般包括32个要素。() ”相关问题

  • 第1题：

    按GB/T l9001建立质量管理体系的主要作用是（ ）。

    A.确保产品满足技术要求

    B.确保组织向顾客提供合格的产品

    C.提供持续改进的框架，增加顾客满意的机会

    D.保证顾客满意


    正确答案：C
    C。

  • 第2题：

    按GB/T 19001建立质量管理体系的主要作用是（）。
    A.确保产品满足技术要求
    B.确保组织向顾客提供合格的产品
    C.提供持续改进的框架，增加顾客满意的机会
    D.保证顾客满意


    答案：C
    解析：

  • 第3题：

    组织应积极采用过程方法，建立、实施质量管理体系并改进其有效性来满足顾客要求， 增强顾客满意的方法是（ ）。

    A.识别质量管理体系所需过程及其在组织中的应用
    B.确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法
    C.确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的监视 I).实施必要的措施，以实现对这些过程的持续改进和对这些过程策划的结果
    E.对所有信息进行必要的删减


    答案：A,B,C,D
    解析：
    组织建立、实施质量管理体系并改进其有效性来满足顾客要求，增强顾客满意的 方法有：①识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用；②确定这些过程的顺序 和相互作用；③确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法；④确保可以 获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这拽过程的监视；⑤监视、测量和 分析这些过程；⑥实施必要的措施，以实现对这些过程策划的结果和对这些过程的持续 改进。

  • 第4题：

    实现顾客满意的前提是（ ）。
    A. 了解顾客的需求 B.制定质量方针和目标
    C.使产品或服务满足顾客的需求 D.注重以顾客为中心的理念


    答案：C
    解析：
    实现顾客满意的前提就是要使产品或服务满足顾客的要求。生产无缺陷的产品和消除服务上的差错一样非常重要。从项目一开始就注意从产品和服务两个方面满足顾客的要求，就可以更好地了解顾客，提高顾客满意度。

  • 第5题：

    组织建立和实施质量管理体系的方法步骤包括( )。

    A.确定和提供实现质量目标必需的资源
    B.策划及诊断调研
    C.确定顾客和其他相关方的需求和期望
    D.建立组织的质量方针和质量目标
    E.规定测量每个过程的有效性和效率的方法

    答案：A,C,D,E
    解析：
    在《质量管理体系基础和术语》(GB/Tl9000-2008)中描述了组织建立和实施质量管理体系的方法和步骤：①确定顾客和其他相关方的需求和期望；②建立组织的质量方针和质量目标；③确定实现质量目标必需的过程和职责；④确定和提供实现质量目标必需的资源；⑤规定测量每个过程的有效性和效率的方法；⑥应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效率；⑦确定防止不合格并消除其产生原因的措施；⑧建立和应用持续改进质量管理体系的过程。

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