在向客户推荐你的方案前,要问自己哪些问题.()A.我们有较强的客户关系吗？B.我们已经完全了解了客户最关心的问题及顺序吗？C.我们已经清楚了解了用户的预算情况吗？D.我们的方案解决了所有问题了吗？

题目
在向客户推荐你的方案前,要问自己哪些问题.()

A.我们有较强的客户关系吗？

B.我们已经完全了解了客户最关心的问题及顺序吗？

C.我们已经清楚了解了用户的预算情况吗？

D.我们的方案解决了所有问题了吗？

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1.以下属于结构性冲突的是()。A.理财师小许推荐自己的同学为客户提供保险服务B.理财师小林推荐客户购买自己代理的基金产品C.理财师小张在客户委托其卖掉名下房产时，自己买下该房产D.理财师小马在客户咨询企业税务筹划问题时，向其推荐了朋友的税务师事务所

2.推荐方案概述与分析评价的结论包括（ ）。A.推荐方案的主要内容和分析研究结果 B.推荐方案的不同意见和存在的主要问题 C.推荐方案经济、社会、财务评价 D.推荐方案的可靠性研究 E.推荐方案结论性意见归纳

3.项目决策分析与评价结论中推荐方案的主要内容包括()等。A:推荐方案实施的基本条件 B:推荐方案的分析研究结果 C:推荐方案的决策结果 D:推荐方案的不同意见 E:推荐方案存在的主要问题

4.你如何理解水的质子自递反应。能够说明哪些主要问题?

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  • 第1题：

    你正在设计一个Windows Azure的解决方案。将使用多个解决方案客户，每个客户都有不同的业务逻辑和用户界面要求。所有客户使用相同版本的。net运行时。你需要推荐一个部署策略。你该推荐（）

    • A、部署在多租户配置。
    • B、部署在一个单租户配置。
    • C、部署与多个web角色实例。
    • D、部署多个工作者角色实例。

    正确答案:B

  • 第2题：

    向客户推荐服务时，客户回应“付厂件也没问题”，这表明在（）方面出现了问题

    • A、购买力
    • B、需求
    • C、信心

    正确答案:C

  • 第3题：

    以下哪些属于银行消费行为（）。

    • A、客户为购置住房在银行申办贷款
    • B、客户向亲朋推荐自己认为表现较好的银行理财产品
    • C、客户向银行咨询外汇汇率
    • D、客户使用网上银行查询账户交易明细

    正确答案:A,B,D

  • 第4题：

    客户关系管理解决的主要问题有哪些？


    正确答案:市场是由需求构成的，需求构成了企业的获利潜力，而需求的满足状态制约着企业获利的多少。随之工业经济社会向知识经济社会的过渡，经济全球化和服务一体化成为时代的潮流，顾客对产品和服务的满意与否，成为企业发展的决定因素。而通过CRM，可以不断完善客户服务，从而留住更多客户，并吸引新的客户，提高客户满意度。
    （1）留住现有客户。
    （3）挖掘关键客户。
    （2）提高客户满意度。

  • 第5题：

    以下关于异议的描述（）是不正确的？

    • A、当客户对你的推荐方案感到不明白时，会产生异议
    • B、当客户感觉自己没得可赚的时候，会产生异议
    • C、异议总是与客户五大购买决策紧密相关的
    • D、异议是客户打算买你东西前的讲价行为

    正确答案:D

  • 第6题：

    在向进厅客户进行推荐时一定要注意这一原则，在客户没有表达明确需求之前，尽量（）

    • A、不要推荐你的产品
    • B、可以试探性的介绍一种产品
    • C、可以马上推荐你的产品
    • D、根据客户的爱好帮客户选择一款产品

    正确答案:A

  • 第7题：

    在与客户的沟通过程中，可能会有一些词语你没有听清，也可能有一些专业术语让你听不懂，这时你就特别需要向客户进行确认，请问以下哪些是向客户进行确认的恰当时机（）

    • A、当回答完客户的一个问题或解决一个异议时
    • B、当客户沉默时
    • C、当刚刚进行完产品推荐时
    • D、提供解决方案后
    • E、成交促成前

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题：

    项目决策分析与评价结论的推荐方案部分的内容中应包括（　）。

    • A、依次说明推荐方案各部分的主要内容和分析研究结果
    • B、主要比选方案的不同
    • C、推荐方案的结论性意见归纳
    • D、推荐方案的不同意见和存在的主要问题
    • E、对项目有关各方的建议

    正确答案:A,C,D

  • 第9题：

    多选题
    在向客户推荐你的方案前，要问自己哪些问题.（）
    A

    我们有较强的客户关系吗？

    B

    我们已经完全了解了客户最关心的问题及顺序吗？

    C

    我们已经清楚了解了用户的预算情况吗？

    D

    我们的方案解决了所有问题了吗？


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    某保险经纪公司业务员在向客户推荐产品的过程中存在以下行为，其中可取的是（）。
    A

    未主动向客户出示执业证书

    B

    在介绍产品之前先介绍了自己

    C

    向客户强调所推荐的产品所属的保险公司

    D

    强烈拒绝回答客户关于产品收益的问题


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    以下关于异议的描述（）是不正确的？
    A

    当客户对你的推荐方案感到不明白时，会产生异议

    B

    当客户感觉自己没得可赚的时候，会产生异议

    C

    异议总是与客户五大购买决策紧密相关的

    D

    异议是客户打算买你东西前的讲价行为


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    目前我国企业在客户信息管理方面存在的主要问题有哪些？

    正确答案： （1）客户信息零散。
    （2）客户信息不全面。
    （3）客户信息陈旧。
    （4）客户信息管理不科学。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户抱怨你在向他们“硬性促销”，并且认为你推荐的维修并不必要。此时赢得客户信任的最佳做法是（）

    • A、向客户保证你没有获得任何提成。
    • B、告诉客户这个是技师的推荐。
    • C、遵从客户的意见
    • D、对比新件，详细说明故障件的信息。

    正确答案:D

  • 第14题：

    向客户推荐东风日产认证保险产品的要求是？（）

    • A、向100%的客户推荐
    • B、向80%以上的客户推荐
    • C、向首次购车的客户推荐
    • D、向增购换购的客户推荐

    正确答案:A

  • 第15题：

    在客户没有表达明确需求之前，尽量不要（）

    • A、询问客户需要
    • B、向客户了解意向
    • C、推荐你的产品

    正确答案:C

  • 第16题：

    某保险经纪公司业务员在向客户推荐产品的过程中存在以下行为，其中可取的是（）。

    • A、未主动向客户出示执业证书
    • B、在介绍产品之前先介绍了自己
    • C、向客户强调所推荐的产品所属的保险公司
    • D、强烈拒绝回答客户关于产品收益的问题

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    在金融报价环节我们应该怎么推荐方案（）

    • A、设计一套固定方案
    • B、双方案报价（高低）随便报
    • C、让客户自己选

    正确答案:B

  • 第18题：

    推荐方案的主要内容：①说明推荐方案各部分的主要内容和分析研究结果；②推荐方案实施的基本条件；③推荐方案的不同意见和存在的主要问题；④归纳结论性意见，给出主要的技术经济指标表。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    在向客户推荐你的方案前，要问自己哪些问题.（）

    • A、我们有较强的客户关系吗？
    • B、我们已经完全了解了客户最关心的问题及顺序吗？
    • C、我们已经清楚了解了用户的预算情况吗？
    • D、我们的方案解决了所有问题了吗？

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    多选题
    以下哪些属于银行消费行为（）。
    A

    客户为购置住房在银行申办贷款

    B

    客户向亲朋推荐自己认为表现较好的银行理财产品

    C

    客户向银行咨询外汇汇率

    D

    客户使用网上银行查询账户交易明细


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    项目决策分析与评价结论中推荐方案的主要内容包括（）等。
    A

    推荐方案实施的基本条件

    B

    推荐方案的分析研究结果

    C

    推荐方案的决策结果

    D

    推荐方案的不同意见

    E

    推荐方案存在的主要问题


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    项目决策分析与评价结论的推荐方案部分的内容中应包括（　）。
    A

    依次说明推荐方案各部分的主要内容和分析研究结果

    B

    主要比选方案的不同

    C

    推荐方案的结论性意见归纳

    D

    推荐方案的不同意见和存在的主要问题

    E

    对项目有关各方的建议


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    推荐方案的主要内容：①说明推荐方案各部分的主要内容和分析研究结果；②推荐方案实施的基本条件；③推荐方案的不同意见和存在的主要问题；④归纳结论性意见，给出主要的技术经济指标表。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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