A.6
B.8
C.4
D.5
第1题:
第2题:
信息交流类网上单证用于网站进行需求调查和()。
第3题:
销售跟用户初步交流后,需要收集几个关键的客户信息传递给售前().
第4题:
物流客户信息管理的作用和意义表现在以下几个方面( )。
第5题:
撰写客户需求分析报告的步骤中,()是对收集到的与需求有关的反馈意见进行初步整理、简单分类和归纳。
第6题:
桌面虚拟化属于方案销售,销售、售前与用户的前期沟通非常重要,需要咨询服务器售前工程师,寻求方案规划、配置、POC支持等。
第7题:
撰写客户需求分析报告
初步收集资料和信息
初步整理资料和信息
加工处理信息,形成客户需求分析结论
第8题:
向用户说明联想方案的优势和独特之处
与客户约定方案评估时间(准备带售前跟用户详细沟通)
与客户探索与PC使用有关的话题
与售前一起评估此次见面的商机
第9题:
有效整合客户的关键信息
为客户提供个性化服务,增加客户对企业的忠诚度
提高售前工作的效率和质量
有助于企业降低物流成本
企业对市场条件的变化做出及时反应
第10题:
收集信息
组织服务
互联网
以上都不是
第11题:
对
错
第12题:
获得客户的基本信息
询问客户的家庭成员情况信息
收集客户现有的银行信息
交叉销售或外部销售推荐的机会
第13题:
第14题:
客户经理利用《个人客户信息表》进行客户需求调查时,主要调查客户以下哪几个方面的信息()
第15题:
营销员在销售前需要准备邮政企业的()、给客户的小礼物等销售工具。
第16题:
收集住户信息,包括收集“房间”信息,和()信息
第17题:
帮助企业建立统一的客户接触入口,开展售前沟通、销售交易、售后服务和支持,收集和交互客户信息的手段是()
第18题:
当售前人员和销售人员共同跟进某一个客户,需要查看该客户信息时,这时需要采取哪种方式会比较妥当()。
第19题:
对
错
第20题:
客户指派
客户分配
客户共享
客户移交
第21题:
销售队伍自动化
呼叫中心
客户数据库
顾客服务和技术支
第22题:
为用户发送购货信息
为第三方客户进行需求调查
收集用户反馈信息
发送用户反馈信息
发送EDI报文
第23题:
6
8
4
5