CMM定义的5个等级能引导软件机构不断识别出其软件过程的缺陷,指出应该做哪些改进,并(不)提供做这些改进的具体措施。A．错误B．正确

参考答案：C

正确答案：B

试题（51）分析
    本题考查CMM的不同成熟度等级的核心。
在可重复级，建立了基本的项目管理过程和实践来跟踪项目费用、进度和功能特性。在已定义级，所有项目都采用根据实际清况修改后得到的标准软件过程来开发和维护软件。在已管理级，收集对软件过程和产品质量的详细度量，对软件过程和产品都有定量的理解与控制。在优化级，过程的量化反馈和先进的新思想，新技术促使过程不断改进。
参考答案
      （51）B

正确答案：A

正确答案：A
解析：CMM(软件能力成熟度模型：CapabilityMaturityModelForSoftware)是由美国卡内基梅隆大学的软件工程研究所(SEI：SoftwareEngineeringInstitute)受美国国防部委托研究制定并在美国，随后在全世界推广实施的一种软件评估标准，主要用于软件开发过程和软件开发能力的评估和改进，共分为五级：第一级：初始级在初始级，企业一般不具备稳定的软件开发与维护的环境。常常在遇到问题的时候，就放弃原定的计划而只专注于编程与测试。第二级：可重复级在这一级，建立了管理软件项目的政策以及为贯彻执行这些政策而定的措施。基于过往的项目的经验来计划与管理新的项目。第三级：定义级在这一级，有关软件工程与管理工程的一个特定的、面对整个企业的软件开发与维护的过程的文件将被制订出来。同时，这些过程是集成到一个协调的整体。这就称为企业的标准软件过程。第四级：定量管理级在这一级，企业对产品与过程建立起定量的质量目标，同时在过程中加入规定得很清楚的连续的度量。作为企业的度量方案，要对所有项目的重要的过程活动进行生产率和质量的度量。软件产品因此具有可预期的高质量。第五级：(不断)优化级在这个等级，整个企业将会把重点放在对过程进行不断的优化。企业会采取主动去找出过程的弱点与长处，以达到预防缺陷的目标。同时，分析有关过程的有效性的资料，作出对新技术的成本与收益的分析，以及提出对过程进行修改的建议。

正确答案：D
解析：本题考查了软件过程的成熟度的相关知识。CMM模型将软件过程的成熟度分为5个等级：初始级，可重复级，定义级，管理级，优化级可重复级：第二级的焦点集中在软件管理过程上。第二级的管理过程包括了需求管理、项目管理、质量管理、配置管理和于合同管理五个方面。

正确答案：C

正确答案：A
解析：CMM是对软件组织进化阶段的描述，随着软件组织定义、实施、测量、控制和改进其软件过程，软件组织的能力经过这些阶段逐步前进。CMM将软件过程的成熟度分为5个等级，分别为：
  ▲ 初始级。软件过程的特点是杂乱无章，有时甚至很混乱，几乎没有明确定义的步骤，成功完全依赖个人努力和英雄式的核心任务，
  ▲ 可重复级。建立了基本的项目管理过程来跟踪成本、进度和机能，有必要的过程准则来重复以往在同类项目中的成功。
  ▲ 定义级。管理和工程的软件过程已经文档化、标准化，并综合成整个软件开发组织的标准软件过程。所有的项目都采用根据实际情况修改后得到的标准软件过程来发展和维护软件。
  ▲ 管理级。制定了软件工程和产品质量的详细度量标准。软件过程和产品的质量都被开发组织的成员所理解和控制。
  ▲ 优化级。加强了定量分析，通过来自过程质量反馈和来自新观念、新技术的反馈使过程能持续不断地改进。

正确答案：C
解析：CMM是软件过程能力成熟度模型(capacity　maturity　model)的简称，是SEI为了满足美国联邦政府评估软件供应商能力的要求，于1986年开始研究的模型，并于1991年正式推出了CMM1.0版。CMM自问世以来就受到广泛的关注，在一些发达国家和地区得到了广泛应用，成为衡量软件企业软件开发和管理水平的重要参考因素，以及软件过程改进事实上的工业标准。据了解，美国、印度、日本等国家已有数十家公司通过了CMM不同等级的认证。中国政府自2000年加强对软件企业的重视，大力推崇CMM以来，已经有50多家企业先后通过了CMM各种级别的认证。1992年4月，SEI举行了一个CMM的研讨会，参加研讨会的有大约200名富有经验的软件专家。SEI在广泛听取他们的意见之后，于1993年推出CMM　1.1版。这也是目前世界上比较流行和通用的CMM版本。十几年来，此项工作一直不断进行。按照SEI原来的计划，CMM的改进版本2.0应该在1997年11月完成，然后在取得版本2.0的实践反馈意见之后，在1999年完成准　CMM　2.0版本。但是，美国国防部办公室要求SEI推迟发布CMM　2.0版本，而要其首先完成一个更为紧迫的项目CMMI。CMM模型描述和分析了软件过程能力的发展程度，确立了一个软件过程成熟程度的分级标准，如图5-1所示。

(1)初始级：软件过程的特点是无秩序的，有时甚至是混乱的。软件过程定义几乎处于无章法和步骤可循的状态，软件产品所取得的成功往往依赖个人的努力和机遇。初始级的软件过程是未加定义的随意过程，项目的执行是随意甚至是混乱的。也许有些企业制定了一些软件工程规范，但若这些规范未能覆盖基本的关键过程要求，且执行没有政策、资源等方面的保证时，那么它仍然被视为初始级。(2)可重复级：已经建立了基本的项目管理过程，可用于对成本、进度和功能特性进行跟踪。对类似的应用项目，有章可循并能重复以往所取得的成功。焦点集中在软件管理过程上。一个可管理的过程则是一个可重复的过程，一个可重复的过程则能逐渐演化和成熟。从管理角度可以看到一个按计划执行的且阶段可控的软件开发过程；(3)已定义级；用于管理的和工程的软件过程均已文档化、标准化，并形成整个软件组织的标准软件过程。全部项目均采用与实际情况相吻合的、适当修改后的标准软件过程来进行操作。要求制定企业范围的工程化标准，而且无论是管理还是工程开发都需要一套文档化的标准，并将这些标准集成到企业软件开发标准过程中去。所有开发的项目需根据这个标准过程，剪裁出项目适宜的过程，并执行这些过程。过程的剪裁不是随意的，在使用前需经过企业有关人员的批准。(4)已管理级：软件过程和产品质量有详细的度量标准。软件过程和产品质量得到了定量的认识和控制。已管理级的管理是量化的管理。所有过程需建立相应的度量方式，所有产品的质量(包括工作产品和提交给用户的产品)需有明确的度量指标。这些度量应是详尽的，且可用于理解和控制软件过程和产品。量化控制将使软件开发真正变成为一个工业生产活动。(5)优化级：通过对来自过程、新概念和新技术等方面的各种有用信息的定量分析，能够不断地、持续地进行过程改进。如果一个企业达到了这一级，表明该企业能够根据实际的项目性质、技术等因素，不断调整软件生产过程以求达到最佳。CMM的5个成熟度等级中，除第一级外，每一级按完全相同的内部结构构成，如图5-2所示。

成熟度等级为顶层，不同的成熟度等级反映了软件组织的软件过程能力和该组织可能实现预期结果的程度。在CMM中，每个成熟度等级(第一级除外)规定了不同的关键过程域，一个软件组织如果希望达到某一个成熟度级别，就必须完全满足关键过程域所规定的要求，即满足关键过程域的目标。每个级别对应的关键过程域(KPA)如表5-2所示。

有关CMM/CMMI和软件过程改进的详细资料,建议有兴趣的读者浏览http://www.csai.cn/pubcmm/indes.htm。

正确答案：C
解析：本题考查能力成熟度模型(CMM)的关键过程域。CMM模型分为5级，除了初始级没有关键过程之外，其他级别的关键过程域如下图所示。

这些级别的关键过程是向下包含的，即下一级别的关键过程包含在上一级别的关键过程域中。

正确答案：ABCE

正确答案：
写作要点：一、简要描述你所参与的软件过程改进项目，并明确指出在其中承担的主要任务和开展的主要工作。二、分析软件企业实施软件过程改进的主要步骤，并详细阐述每个步骤工作内容。软件企业实施软件过程改进的主要步骤：(1)制定过程改进方案。评审结束后，策划组要对评审结果进行分析，筛选出改进点；然后将每个改进点都作为一个改进项目，分别制定改进方案。(2)评价改进方案。评价主要是考察三方面的因素：对商业目标的影响、风险和在CMM中的定位。(3)改进方案排序。按照分值对各个改进方案进行排序，总分的计算方法如下：总分=（权重1）（对商业目标的影响）+（权重2）（风险）+（权重3）（在CMM中的定位）。(4)制走方案实施进度表。考虑各个改进点的依赖关系，根据优先级顺序和依赖关系进行总体战略策划，并制定进度表。(5)获得管理层的承诺。高层管理人员参与确定关键成功因素是非常必要的，因为他们要负责批准战略计划、授权启动改进项目并且不断重申对于过程改进的承诺。三、结合你参与的软件过程改进项目t具体阐述软件企业主要是对软件过程的哪环节实糟软件过程改进，并详细说明实施效果。软件过程改进建议主要针对软件过程的6个环节进行，包括：(1)改进用户需求过程；(2)改进需求分析方式；(3)改进系统分析和设计原则：(4)改进系统的实施和验证：(5)改进用户验收被动局面：(6)改进系统维护过程。

答案：C

解析：