湖南NOC工位通过电信集团电子运维系统客户保障模块派发上海长沙30N2089NP,经测试上海确认其本地线路正常,且经全程测试线路正常。湖南结单时应填写“障碍发生省”应为()。A.上海B.长沙C.集团骨干网D.上海和湖南长沙

题目
湖南NOC工位通过电信集团电子运维系统客户保障模块派发上海长沙30N2089NP,经测试上海确认其本地线路正常,且经全程测试线路正常。湖南结单时应填写“障碍发生省”应为()。

A.上海

B.长沙

C.集团骨干网

D.上海和湖南长沙

相似考题

1.按照电信集团电子运维网络保障模块要求,各省结单需要在所派省回单后()分钟之内结单。A.30分钟B.60分钟C.120分钟D.90分钟

2.电信集团电子运维客户保障模块派发故障工单各省应在()分钟之内进行定位反馈。A.30分钟B.60分钟C.120分钟D.90分钟

3.电信集团电子运维网络保障模块派发网络故障工单各省应在()之内接单。A.10分钟B.15分钟C.5分钟D.20分钟

4.广州通过电信集团电子运维网络保障模块派发一公众客户投诉其手机漫游至北京无法拨打138****4574,北京端核实电信网内正常,需要协调北京移动处理无法拨打,该工单可转为()。A.投诉工单B.问题工单C.业务工单D.故障工单

参考答案和解析
参考答案：D
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  • 第1题：

    电信集团电子运维网络保障模块中申告一条10G电路故障,处理故障原因为骨干设备尾纤故障,回单时选故障分类应为()。

    A.线路故障

    B.配置故障

    C.人为故障

    D.设备故障


    参考答案：D

  • 第2题：

    电信集团电子运维网络保障模块派发网络故障工单各省应在（）之内接单。

    • A、10分钟
    • B、15分钟
    • C、5分钟
    • D、20分钟

    正确答案:B

  • 第3题：

    电信集团电子运维.客户保障模块工单接单时限是（）。

    • A、5分钟
    • B、10分钟
    • C、15分钟
    • D、20分钟

    正确答案:A

  • 第4题：

    中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中，（）售中实施工位可以直接向本地网级工位进行派单。

    • A、集团级
    • B、省级
    • C、本地网级
    • D、ABC都正确

    正确答案:D

  • 第5题：

    农行客户申告一条深圳至石家庄ATM电路时延大，经测试线路状态正常，该时延问题一般由（）工位进行处理。

    • A、深圳
    • B、广东
    • C、集团NOC
    • D、河北

    正确答案:C

  • 第6题：

    电信集团电子运维系统客户保障模块政企客户专线类故障结单中，故障原因分为：线路、设备、（）、其它四类。

    • A、网络
    • B、不明原因
    • C、中继线路
    • D、自动恢复

    正确答案:B

  • 第7题：

    电信集团电子运维网络保障模块派发电子工单，申告上海广州S-64N0001IP电路中断，经查为传输承载层故障，为了尽快恢复业务，应采取的措施是：（）。

    • A、SDH系统倒换
    • B、调通上海广州间波道
    • C、新开SDH承载通道
    • D、新开MSTP承载通道

    正确答案:B

  • 第8题：

    中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块为集团公司下发的各省公司运维考核指标提供（）。


    正确答案:基础数据

  • 第9题：

    单选题
    电信集团电子运维网络保障模块派发电子工单，申告上海广州S-64N0001IP电路中断，经查为传输承载层故障，为了尽快恢复业务，应采取的措施是：（）。
    A

    SDH系统倒换

    B

    调通上海广州间波道

    C

    新开SDH承载通道

    D

    新开MSTP承载通道


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    农行客户申告一条深圳至石家庄ATM电路时延大，经测试线路状态正常，该时延问题一般由（）工位进行处理。
    A

    深圳

    B

    广东

    C

    集团NOC

    D

    河北


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    电信集团电子运维客户保障模块派发故障工单各省应在（）分钟之内进行定位反馈。
    A

    30分钟

    B

    60分钟

    C

    120分钟

    D

    90分钟


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    按照电信集团电子运维网络保障模块要求，各省结单需要在所派省回单后（）分钟之内结单。
    A

    30分钟

    B

    60分钟

    C

    120分钟

    D

    90分钟


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    电信集团电子运维系统网络保障模块.电子工单考核指标中的结单及时率要求标准是:参与故障处理各方均完成故障处理并在系统内回单后,建单方应在()分钟内对该工单进行确认和结单处理。

    A.10

    B.20

    C.30

    D.60


    参考答案：C

  • 第14题：

    所有移动业务的跨省故障必须通过集团电子运维网络保障模块进行工单流转，可以在系统外循环。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    电信集团电子运维网络保障模块中申告一条10G电路故障，处理故障原因为骨干设备尾纤故障，回单时选故障分类应为（）。

    • A、线路故障
    • B、配置故障
    • C、人为故障
    • D、设备故障

    正确答案:D

  • 第16题：

    电信集团电子运维系统网络保障模块.电子工单考核指标中的结单及时率要求标准是：参与故障处理各方均完成故障处理并在系统内回单后，建单方应在（）分钟内对该工单进行确认和结单处理。

    • A、10
    • B、20
    • C、30
    • D、60

    正确答案:C

  • 第17题：

    电信集团电子运维客户保障模块派发故障工单各省应在（）分钟之内进行定位反馈。

    • A、30分钟
    • B、60分钟
    • C、120分钟
    • D、90分钟

    正确答案:D

  • 第18题：

    按照电信集团电子运维网络保障模块要求，各省结单需要在所派省回单后（）分钟之内结单。

    • A、30分钟
    • B、60分钟
    • C、120分钟
    • D、90分钟

    正确答案:A

  • 第19题：

    广州通过电信集团电子运维网络保障模块派发一公众客户投诉其手机漫游至北京无法拨打138****4574，北京端核实电信网内正常，需要协调北京移动处理无法拨打，该工单可转为（）。

    • A、投诉工单
    • B、问题工单
    • C、业务工单
    • D、故障工单

    正确答案:B

  • 第20题：

    湖南NOC工位通过电信集团电子运维系统客户保障模块派发上海长沙30N2089NP，经测试上海确认其本地线路正常，且经全程测试线路正常。湖南结单时应填写“障碍发生省”应为（）。

    • A、上海
    • B、长沙
    • C、集团骨干网
    • D、上海和湖南长沙

    正确答案:D

  • 第21题：

    单选题
    中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中，（）售中实施工位可以直接向本地网级工位进行派单。
    A

    集团级

    B

    省级

    C

    本地网级

    D

    ABC都正确


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    电信集团电子运维系统客户保障模块政企客户专线类故障结单中，故障原因分为：线路、设备、（）、其它四类。
    A

    网络

    B

    不明原因

    C

    中继线路

    D

    自动恢复


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    电信集团电子运维网络保障模块中申告一条10G电路故障，处理故障原因为骨干设备尾纤故障，回单时选故障分类应为（）。
    A

    线路故障

    B

    配置故障

    C

    人为故障

    D

    设备故障


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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