四川NOC向广东NOC派发故障工单,工单中的电路编号是乐山深圳CES0001,请问此电路是()业务。A.DDN业务B.FR业务C.VPN业务D.数字中继电路业务

题目
四川NOC向广东NOC派发故障工单,工单中的电路编号是乐山深圳CES0001,请问此电路是()业务。

A.DDN业务

B.FR业务

C.VPN业务

D.数字中继电路业务

相似考题

1.电信集团NOC向某省派发CASE工单,申告ATM骨干网15K设备5槽板卡发生故障,板卡型号是4POC12,请问该备件板卡能提供()速率的端口。A.155MB.34MC.45MD.622M

2.电信集团NOC向某省派发CASE工单,申告ATM骨干网15K设备0槽主控板卡发生故障,请问维护人员需要从备件库中领取()类型板卡进行更换。A.4POC3B.16POC3C.CPD.4POC12

3.电信集团NOC向某省派发CASE工单,申告骨干网OSN7500设备主控板卡发生故障,请问维护人员需要从备库中领取()类型板卡进行更换。A.GSCCB.AUXC.PSXCSAD.CP

4.客服部门派发工信部转发的移动业务投诉工单,此工单属于()。A.普通移动工单B.紧急投诉工单C.业务平台投诉工单D.越级投诉工单

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  • 第1题：

    省级NOC工单响应指标:木马僵尸处置工单完成及时率≥()%。

    A.70

    B.80

    C.90

    D.95


    参考答案：D

  • 第2题：

    NOC工作中电信集团网络保障工单接单及时率:考核接收故障工单的配合处理方,要求接单方接单时刻.派单方派单时刻小于()分钟。

    A.10

    B.15

    C.30

    D.40


    参考答案：B

  • 第3题：

    故障处理流程有哪两种发起形式

    • A、移动公司派发故障工单和巡检中发现故障
    • B、验收中发现故障和巡检中发现故障
    • C、代维公司派发故障工单和巡检中发现故障
    • D、移动公司派发故障工单和代维公司派发故障工单

    正确答案:A

  • 第4题：

    关于工单派发，以下哪项说法是不正确的？（）

    • A、所有任务、工作安排必须通过EOMS派发工单
    • B、日常工作中，任务/故障/投诉类要分别派发对应工单
    • C、除任务工单外，投诉/故障故障工单可由其它专业组自行派发
    • D、任务工单可由各专业班组负责人直接派发给代维公司

    正确答案:D

  • 第5题：

    故障投诉处理时长的计算方法是（）。

    • A、客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间
    • B、故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间
    • C、客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间
    • D、客户业务恢复时间-故障投诉工单派发时间

    正确答案:D

  • 第6题：

    电信集团NOC向某省派发CASE工单，申告骨干网OSN7500设备主控板卡发生故障，请问维护人员需要从备库中领取（）类型板卡进行更换。

    • A、GSCC
    • B、AUX
    • C、PSXCSA
    • D、CP

    正确答案:A

  • 第7题：

    四川NOC向广东NOC派发故障工单，工单中的电路编号是乐山深圳CES0001，请问此电路是（）业务。

    • A、DDN业务
    • B、FR业务
    • C、VPN业务
    • D、数字中继电路业务

    正确答案:D

  • 第8题：

    NOC工作中电信集团网络保障工单接单及时率：考核接收故障工单的配合处理方，要求接单方接单时刻.派单方派单时刻小于（）分钟。

    • A、10
    • B、15
    • C、30
    • D、40

    正确答案:B

  • 第9题：

    电信集团NOC向某省派发CASE工单，申告ATM骨干网15K设备0槽主控板卡发生故障，请问维护人员需要从备件库中领取（）类型板卡进行更换。

    • A、4POC3
    • B、16POC3
    • C、CP
    • D、4POC12

    正确答案:C

  • 第10题：

    因（）、派发区域、业务类型、客户联系方式等信息错误、缺失或无客户有效信息的工单，允许退单。退单时应注明需要补充填写的内容。

    • A、工单类型
    • B、工单编号
    • C、工单内容
    • D、以上皆是

    正确答案:C

  • 第11题：

    单选题
    四川NOC向广东NOC派发故障工单，工单中的电路编号是乐山深圳CES0001，请问此电路是（）业务。
    A

    DDN业务

    B

    FR业务

    C

    VPN业务

    D

    数字中继电路业务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    省级NOC工单响应指标：木马僵尸处置工单完成及时率≥（）%。
    A

    70

    B

    80

    C

    90

    D

    95


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    NOC工作中电信集团网络保障工单结单及时率:参与故障处理各方均完成故障处理并在系统内回单后,建单方应在()分钟内对该工单进行确认和结单处理。

    A.10

    B.15

    C.30

    D.40


    参考答案：C

  • 第14题：

    配电抢修工作流程（）

    • A、【派发抢修工单】-【接收抢修工单】-【现场巡查，提出抢修方案】-【抢修准备】-【故障抢修】-【恢复送电】
    • B、【接收抢修工单】-【派发抢修工单】-【现场巡查，提出抢修方案】-【抢修准备】-【故障抢修】-【恢复送电】
    • C、【接收抢修工单】-【现场巡查，提出抢修方案】-【派发抢修工单】-【抢修准备】-【故障抢修】-【恢复送电】
    • D、【派发抢修工单】-【接收抢修工单】-【抢修准备】-【现场巡查，提出抢修方案】-【故障抢修】-【恢复送电】

    正确答案:A

  • 第15题：

    故障投诉处理时长的计算方法是什么

    • A、客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间
    • B、故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间
    • C、客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间
    • D、客户业务恢复时间-故障投诉工单派发时间

    正确答案:D

  • 第16题：

    基站、延伸系统和综合接入代维业务的工单处理及时率均按（）为单位进行月度考核，工单处理及时率=（）/派发工单总数，工单对象包括故障、（）和投诉工单。


    正确答案:代维维护中心；合格工单数；发电

  • 第17题：

    电信集团NOC向某省派发CASE工单，申告ATM骨干网15K设备5槽板卡发生故障，板卡型号是4POC12，请问该备件板卡能提供（）速率的端口。

    • A、155M
    • B、34M
    • C、45M
    • D、622M

    正确答案:A

  • 第18题：

    客服部门派发工信部转发的移动业务投诉工单，此工单属于（）。

    • A、普通移动工单
    • B、紧急投诉工单
    • C、业务平台投诉工单
    • D、越级投诉工单

    正确答案:D

  • 第19题：

    NOC工作中电信集团网络保障工单结单及时率：参与故障处理各方均完成故障处理并在系统内回单后,建单方应在（）分钟内对该工单进行确认和结单处理。

    • A、10
    • B、15
    • C、30
    • D、40

    正确答案:C

  • 第20题：

    省级NOC工单响应指标：木马僵尸处置工单完成及时率≥（）%。

    • A、70
    • B、80
    • C、90
    • D、95

    正确答案:D

  • 第21题：

    NOC交接班中需要交接的事项包括（）。

    • A、网管告警
    • B、遗留工单
    • C、值班工具
    • D、值班日志

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题：

    多选题
    NOC交接班中需要交接的事项包括（）。
    A

    网管告警

    B

    遗留工单

    C

    值班工具

    D

    值班日志


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客服部门派发工信部转发的移动业务投诉工单，此工单属于（）。
    A

    普通移动工单

    B

    紧急投诉工单

    C

    业务平台投诉工单

    D

    越级投诉工单


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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