电信集团电子运维系统客户保障模块中,政企客户工单接单后要求在()分钟内进行“故障定位反馈”。A.30分钟B.60分钟C.90分钟

题目
电信集团电子运维系统客户保障模块中,政企客户工单接单后要求在()分钟内进行“故障定位反馈”。

A.30分钟

B.60分钟

C.90分钟

相似考题

1.电信集团电子运维.客户保障模块工单接单时限是()。A.5分钟B.10分钟C.15分钟D.20分钟

2.电信集团电子运维网络保障模块派发网络故障工单各省应在()之内接单。A.10分钟B.15分钟C.5分钟D.20分钟

3.电信集团电子运维系统客户保障模块中,政企客户工单接单后要求()分钟进行一次“故障反馈”。A.15分钟B.30分钟C.90分钟

4.电信集团电子运维客户保障模块派发故障工单各省应在()分钟之内进行定位反馈。A.30分钟B.60分钟C.120分钟D.90分钟

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  • 第1题：

    电信集团电子运维系统客户保障模块中,政企客户工单要求在()分钟内接单。

    A.5分钟

    B.10分钟

    C.15分钟


    参考答案：A

  • 第2题：

    电信集团电子运维系统网络保障模块.电子工单考核指标中的结单及时率要求标准是:参与故障处理各方均完成故障处理并在系统内回单后,建单方应在()分钟内对该工单进行确认和结单处理。

    A.10

    B.20

    C.30

    D.60


    参考答案：C

  • 第3题：

    电信集团电子运维网络保障模块派发网络故障工单各省应在（）之内接单。

    • A、10分钟
    • B、15分钟
    • C、5分钟
    • D、20分钟

    正确答案:B

  • 第4题：

    电信集团电子运维系统网络保障模块.电子工单考核指标中的结单及时率要求标准是：参与故障处理各方均完成故障处理并在系统内回单后，建单方应在（）分钟内对该工单进行确认和结单处理。

    • A、10
    • B、20
    • C、30
    • D、60

    正确答案:C

  • 第5题：

    电信集团电子运维系统客户保障模块政企客户专线类故障结单中，故障原因分为：线路、设备、（）、其它四类。

    • A、网络
    • B、不明原因
    • C、中继线路
    • D、自动恢复

    正确答案:B

  • 第6题：

    电信集团电子运维系统客户保障模块中，政企客户工单接单后要求在（）分钟内进行“故障定位反馈”。

    • A、30分钟
    • B、60分钟
    • C、90分钟

    正确答案:C

  • 第7题：

    电信集团客户保障工单新加故障定位反馈。要求（）内完成。

    • A、120分钟
    • B、90分钟
    • C、60分钟
    • D、30分钟

    正确答案:B

  • 第8题：

    （）是客户工程师团队开展跨域协调工作的工单流转平台。

    • A、电子运维“政企客户支撑模块”
    • B、中国电信电子运维平台
    • C、中国电信电子工单运维平台
    • D、中国电信电子工单跨域平台

    正确答案:A

  • 第9题：

    单选题
    电信集团电子运维系统客户保障模块中，政企客户工单要求在（）分钟内接单。
    A

    5分钟

    B

    10分钟

    C

    15分钟


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    电信集团电子运维系统客户保障模块中，政企客户工单接单后要求（）分钟进行一次“故障反馈”。
    A

    15分钟

    B

    30分钟

    C

    90分钟


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    电信集团电子运维客户保障模块派发故障工单各省应在（）分钟之内进行定位反馈。
    A

    30分钟

    B

    60分钟

    C

    120分钟

    D

    90分钟


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    电信集团电子运维.客户保障模块工单接单时限是（）。
    A

    5分钟

    B

    10分钟

    C

    15分钟

    D

    20分钟


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    电信集团电子运维系统网络保障工单系统中的故障工单要求在()分钟内接单。

    A.5分钟

    B.10分钟

    C.15分钟

    D.20分钟


    参考答案：C

  • 第14题：

    中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块目前包含三大类工单（）。

    • A、故障抢修工单
    • B、行业服务工单
    • C、项目管理工单
    • D、差异化营销支撑工单

    正确答案:B,C,D

  • 第15题：

    电信集团电子运维.客户保障模块工单接单时限是（）。

    • A、5分钟
    • B、10分钟
    • C、15分钟
    • D、20分钟

    正确答案:A

  • 第16题：

    电信集团电子运维客户保障模块派发故障工单各省应在（）分钟之内进行定位反馈。

    • A、30分钟
    • B、60分钟
    • C、120分钟
    • D、90分钟

    正确答案:D

  • 第17题：

    电信集团电子运维系统客户保障模块中，政企客户工单要求在（）分钟内接单。

    • A、5分钟
    • B、10分钟
    • C、15分钟

    正确答案:A

  • 第18题：

    电信集团电子运维系统网络保障工单系统中的故障工单要求在（）分钟内接单。

    • A、5分钟
    • B、10分钟
    • C、15分钟
    • D、20分钟

    正确答案:C

  • 第19题：

    电信集团电子运维系统客户保障模块中，政企客户工单接单后要求（）分钟进行一次“故障反馈”。

    • A、15分钟
    • B、30分钟
    • C、90分钟

    正确答案:B

  • 第20题：

    单选题
    （）是客户工程师团队开展跨域协调工作的工单流转平台。
    A

    电子运维“政企客户支撑模块”

    B

    中国电信电子运维平台

    C

    中国电信电子工单运维平台

    D

    中国电信电子工单跨域平台


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    电信集团电子运维系统客户保障模块中，政企客户工单接单后要求在（）分钟内进行“故障定位反馈”。
    A

    30分钟

    B

    60分钟

    C

    90分钟


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    电信集团电子运维系统客户保障模块政企客户专线类故障结单中，故障原因分为：线路、设备、（）、其它四类。
    A

    网络

    B

    不明原因

    C

    中继线路

    D

    自动恢复


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    电信集团电子运维系统网络保障工单系统中的故障工单要求在（）分钟内接单。
    A

    5分钟

    B

    10分钟

    C

    15分钟

    D

    20分钟


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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