电信集团一站派发电信集团电子运维系统客户保障工单申告一条AAA级电路中断,该电路处理时限为()分钟。A.120分钟B.180分钟C.60分钟D.240分钟

题目
电信集团一站派发电信集团电子运维系统客户保障工单申告一条AAA级电路中断,该电路处理时限为()分钟。

A.120分钟

B.180分钟

C.60分钟

D.240分钟

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1.广州通过电信集团电子运维网络保障模块派发一公众客户投诉其手机漫游至北京无法拨打138****4574,北京端核实电信网内正常,需要协调北京移动处理无法拨打,该工单可转为()。A.投诉工单B.问题工单C.业务工单D.故障工单

2.电信集团电子运维客户保障工单中带宽型业务故障N级处理时限()。A.60分钟B.120分钟C.240分钟D.480分钟

3.电信集团电子运维客户保障模块派发故障工单各省应在()分钟之内进行定位反馈。A.30分钟B.60分钟C.120分钟D.90分钟

4.电信集团电子运维客户保障工单中VPN电路的业务类型是()。A.交换型B.带宽类C.传输类D.增值业务类

参考答案和解析
参考答案：C
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  • 第1题：

    电信集团电子运维系统客户保障工单显示为绿色时,代表该工单处于()阶段。

    A.处理中

    B.要求回单

    C.挂起

    D.取消


    参考答案：C

  • 第2题：

    中国电信集团公司电子运维系统客户保障工单中,数字业务类型N级电路的工单处理时限为()分钟。

    A.240分钟

    B.480分钟

    C.120分钟


    参考答案：A

  • 第3题：

    电信集团电子运维客户保障工单中带宽型业务故障N级处理时限（）。

    • A、60分钟
    • B、120分钟
    • C、240分钟
    • D、480分钟

    正确答案:C

  • 第4题：

    在电信集团电子运维系统中派发VPN电路故障，在无法关联VPN电路信息时，该工单处理时限默认为（）分钟。

    • A、240
    • B、360
    • C、180
    • D、480

    正确答案:D

  • 第5题：

    中国电信集团公司电子运维系统客户保障工单中，数字业务类型N级电路的工单处理时限为（）分钟。

    • A、240分钟
    • B、480分钟
    • C、120分钟

    正确答案:A

  • 第6题：

    电信集团电子运维系统客户保障工单显示为绿色时，代表该工单处于（）阶段。

    • A、处理中
    • B、要求回单
    • C、挂起
    • D、取消

    正确答案:C

  • 第7题：

    电信集团电子运维网络保障模块派发电子工单，申告上海广州S-64N0001IP电路中断，经查为传输承载层故障，为了尽快恢复业务，应采取的措施是：（）。

    • A、SDH系统倒换
    • B、调通上海广州间波道
    • C、新开SDH承载通道
    • D、新开MSTP承载通道

    正确答案:B

  • 第8题：

    电信集团一站派发电信集团电子运维系统客户保障工单申告一条AAA级电路中断，该电路处理时限为（）分钟。

    • A、120分钟
    • B、180分钟
    • C、60分钟
    • D、240分钟

    正确答案:C

  • 第9题：

    单选题
    中国电信集团公司电子运维系统客户保障工单中，数字业务类型N级电路的工单处理时限为（）分钟。
    A

    240分钟

    B

    480分钟

    C

    120分钟


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    电信集团电子运维系统客户保障工单显示为绿色时，代表该工单处于（）阶段。
    A

    处理中

    B

    要求回单

    C

    挂起

    D

    取消


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在电信集团电子运维系统中派发VPN电路故障，在无法关联VPN电路信息时，该工单处理时限默认为（）分钟。
    A

    240

    B

    360

    C

    180

    D

    480


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    电信集团电子运维网络保障模块中申告一条10G电路故障，处理故障原因为骨干设备尾纤故障，回单时选故障分类应为（）。
    A

    线路故障

    B

    配置故障

    C

    人为故障

    D

    设备故障


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在电信集团电子运维系统中派发VPN电路故障,在无法关联VPN电路信息时,该工单处理时限默认为()分钟。

    A.240

    B.360

    C.180

    D.480


    参考答案：D

  • 第14题：

    电信集团电子运维网络保障模块派发网络故障工单各省应在（）之内接单。

    • A、10分钟
    • B、15分钟
    • C、5分钟
    • D、20分钟

    正确答案:B

  • 第15题：

    电信集团电子运维.客户保障模块工单接单时限是（）。

    • A、5分钟
    • B、10分钟
    • C、15分钟
    • D、20分钟

    正确答案:A

  • 第16题：

    电信集团电子运维网络保障模块中申告一条10G电路故障，处理故障原因为骨干设备尾纤故障，回单时选故障分类应为（）。

    • A、线路故障
    • B、配置故障
    • C、人为故障
    • D、设备故障

    正确答案:D

  • 第17题：

    电信集团电子运维客户保障模块派发故障工单各省应在（）分钟之内进行定位反馈。

    • A、30分钟
    • B、60分钟
    • C、120分钟
    • D、90分钟

    正确答案:D

  • 第18题：

    电信集团电子运维客户保障工单中VPN电路的业务类型是（）。

    • A、交换型
    • B、带宽类
    • C、传输类
    • D、增值业务类

    正确答案:B

  • 第19题：

    广州通过电信集团电子运维网络保障模块派发一公众客户投诉其手机漫游至北京无法拨打138****4574，北京端核实电信网内正常，需要协调北京移动处理无法拨打，该工单可转为（）。

    • A、投诉工单
    • B、问题工单
    • C、业务工单
    • D、故障工单

    正确答案:B

  • 第20题：

    单选题
    电信集团一站派发电信集团电子运维系统客户保障工单申告一条AAA级电路中断，该电路处理时限为（）分钟。
    A

    120分钟

    B

    180分钟

    C

    60分钟

    D

    240分钟


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    电信集团电子运维网络保障模块派发电子工单，申告上海广州S-64N0001IP电路中断，经查为传输承载层故障，为了尽快恢复业务，应采取的措施是：（）。
    A

    SDH系统倒换

    B

    调通上海广州间波道

    C

    新开SDH承载通道

    D

    新开MSTP承载通道


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    电信集团电子运维客户保障工单中VPN电路的业务类型是（）。
    A

    交换型

    B

    带宽类

    C

    传输类

    D

    增值业务类


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    电信集团电子运维客户保障模块派发故障工单各省应在（）分钟之内进行定位反馈。
    A

    30分钟

    B

    60分钟

    C

    120分钟

    D

    90分钟


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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