ITMS平台的短信自助查询功能对定制终端的语音业务的查询菜单入口是?()A.发送“itmsfz 10宽带线路编号”AD编号末8位数字串B.发送“itmsfz 20 PPPOE帐号”C.发送“itmsfz 30语音电话号码8位”D.发送“itmsfz 40设备序列号”末5位字符串

题目

ITMS平台的短信自助查询功能对定制终端的语音业务的查询菜单入口是?()

A.发送“itmsfz 10宽带线路编号”AD编号末8位数字串

B.发送“itmsfz 20 PPPOE帐号”

C.发送“itmsfz 30语音电话号码8位”

D.发送“itmsfz 40设备序列号”末5位字符串

相似考题

1.ITMS平台的短信自助查询功能的接入码是多少?()A.10659347B.10000C.969112D.114

2.移动通信数据业务中的查询业务是指用户通过主动定制，以短信形式获取相关信息的业务，用户可查询的内容一般不包括（）。A、亲情查询B、套餐查询C、通信质量查询D、被叫优惠查询

3.客户不管是用本机或是非本机拨入10086人工台进行业务咨询时，可以通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍；或遵循《热线人工转接流程》，将客户转接至（）。A、自助语音服务；B、内部语音菜单；C、自助语音服务或内部语音菜单；D、自助语音服务和内部语音菜单；

4.采用语音上行，短信下行的方式为用户提供话费查询服务的业务叫什么（）A、10010话费查询B、查费直通车C、网上营业厅话费查询D、自助终端话费查询

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第1题：

自助终端查询功能有哪些菜单（）
- A、详单查询
- B、帐单查询
- C、余额、积分
- D、沃.家庭信息查询
- E、PUK查询
- F、信息查询
正确答案:A,B,C,D,E,F
第2题：

ITMS平台的短信自助查询功能对定制终端的语音业务的查询菜单入口是？（）
- A、发送“itmsfz 10宽带线路编号”AD编号末8位数字串
- B、发送“itmsfz 20 PPPOE帐号”
- C、发送“itmsfz 30语音电话号码8位”
- D、发送“itmsfz 40设备序列号”末5位字符串
正确答案:C
第3题：

分红查询渠道有哪些（）
- A、95567人工播报或95567语音自助查询
- B、官方网站自助查询
- C、编辑指令短信“FHBG+保单号”至95567
- D、寄发红利通知书
正确答案:A,B,C,D
第4题：

如客户要求查询所定制的SP业务/通用下载业务的代码和其他信息时，可通过（）、通用下载业务清单查询，为客户核实相关信息。
- A、语音；
- B、GPRS；
- C、短信彩信类详单查询；
- D、代收费详单；
正确答案:D
第5题：

安装一个FTTH语音业务，其终端应该到SS、OLT和ITMS平台注册，下列终端注册顺序对的是（）。
- A、SS、OLT、ITMS
- B、OLT、ITMS、SS
- C、ITMS、SS、OLT
- D、OLT、SS、ITMS
正确答案:B
第6题：

如何查询已经定制的SP业务？（）
- A、网站查询
- B、短信查询
- C、10086查询
- D、营业厅查询
- E、WA查询
正确答案:A,B,C,D,E
第7题：

ITMS平台的短信自助查询功能的接入码是多少？（）
- A、10659347
- B、10000
- C、969112
- D、114
正确答案:A
第8题：

ITMS平台的短信自助查询功能对ITMS电子工单的查询菜单入口是？（）
- A、发送“itmsfz 10宽带线路编号”AD编号末8位数字串
- B、发送“itmsfz 20 PPPOE帐号”
- C、发送“itmsfz30语音电话号码8位”
- D、发送“itmsfz40设备序列号”末5位字符串
正确答案:A
第9题：

自助服务终端业务是通过自助服务终端，由客户自助完成的银行业务，不包括（）。
- A、现金
- B、转账
- C、签约
- D、查询
正确答案:A
第10题：

单选题
ITMS平台的短信自助查询功能对定制终端状况的查询菜单入口是？（）
A
发送“itmsfz 10宽带线路编号”AD编号末8位数字串
B
发送“itmsfz 20 PPPOE帐号”
C
发送“itmsfz 30语音电话号码8位”
D
发送“itmsfz 40设备序列号”末5位字符串

正确答案： D
解析：暂无解析
第11题：

单选题
ITMS平台的短信自助查询功能对ITMS电子工单的查询菜单入口是？（）
A
发送“itmsfz 10宽带线路编号”AD编号末8位数字串
B
发送“itmsfz 20 PPPOE帐号”
C
发送“itmsfz30语音电话号码8位”
D
发送“itmsfz40设备序列号”末5位字符串

正确答案： B
解析：暂无解析
第12题：

单选题
ITMS平台的短信自助查询功能对定制终端的语音业务的查询菜单入口是？（）
A
发送“itmsfz 10宽带线路编号”AD编号末8位数字串
B
发送“itmsfz 20 PPPOE帐号”
C
发送“itmsfz 30语音电话号码8位”
D
发送“itmsfz 40设备序列号”末5位字符串

正确答案： C
解析：暂无解析
第13题：

以下那些是可以通过自助终端查询到的菜单（）
- A、详单查询
- B、帐单查询
- C、余额、积分
- D、沃.家庭信息查询
正确答案:A,B,C,D
第14题：

客户可以通过95533自助语音服务查询短信定制哪些内容（）。
- A、手机号码
- B、扣款账号
- C、计费类型
- D、绑定账号
正确答案:A,B,C,D
第15题：

开通“详单保险箱”业务后，将关闭一切详单查询与定制通道，包括（），确保通话记录的安全。若需取消“详单保险箱”业务，请您凭身份证、服务密码到移动营业前台办理。
- A、自助查询终端、网上营业厅、短信营业厅、10086热线自助服务；
- B、前台营业厅、自助查询终端、网上营业厅、短信营业厅、10086热线自助服务、梦网邮箱等；
- C、前台营业厅、10086热线自助服务、梦网邮箱等；
正确答案:B
第16题：

下面有关自助终端详单查询描述不正确的是？（）
- A、自助终端详单查询在E100自助终端话费查询栏目下，属二级栏目；
- B、自助终端详单查询为客户提供最近六个月详单查询的功能；
- C、自助终端详单查询为客户提供最近六个月详单打印的功能；
- D、自助终端详单查询最后一列显示客户详单条数小计。
正确答案:C
第17题：

重庆FTTH业务中可以通过短信方式发送（）到ITMS平台可以查询终端超级密码
- A、用户逻辑ID号（LOID.
- B、终端序列号
- C、工单流水号
- D、用户账号
正确答案:A
第18题：

全省自助终端平台目前采用的是（）兼容的模式，有效保障了终端设备在无触摸情况下仍能正常为客户提供业务查询与办理。

正确答案:数字键+触摸
第19题：

ITMS平台的短信自助查询功能对定制终端的上网业务的查询菜单入口是？（）
- A、发送“itmsfz 10宽带线路编号”AD编号末8位数字串
- B、发送“itmsfz 20 PPPOE帐号”
- C、发送“itmsfz 30语音电话号码8位”
- D、发送“itmsfz 40设备序列号”末5位字符串
正确答案:B
第20题：

ITMS平台的短信自助查询功能对定制终端状况的查询菜单入口是？（）
- A、发送“itmsfz 10宽带线路编号”AD编号末8位数字串
- B、发送“itmsfz 20 PPPOE帐号”
- C、发送“itmsfz 30语音电话号码8位”
- D、发送“itmsfz 40设备序列号”末5位字符串
正确答案:D
第21题：

单选题
移动通信数据业务中的查询业务是指用户通过主动定制，以短信形式获取相关信息的业务，用户可查询的内容一般不包括（）。
A
亲情查询
B
套餐查询
C
通信质量查询
D
被叫优惠查询

正确答案： A
解析：查询业务是指用户通过主动定制以短信形式获取相关信息的业务，主要包含以下各种查询业务。●话费查询：用户无须主动查询即可每周两次获取本机当月消费情况和话费余额的提醒短信。●套餐查询：用户无须主动查询即可每周两次获取本机各类套餐使用情况的提醒信息（具体提供提醒的套餐种类由分公司决定，原则上仅提供全球通、放心打套餐的信息），套餐额度使用完后将不再发送提醒短信。●亲情查询：畅谈无间品牌用户无须主动查询即可每周两次获取本机当月亲情号码之间剩余优惠通话分钟数的提醒短信，优惠分钟额度使用完后将不再发送提醒短信。●被叫优惠查询：用户无须主动查询即可每周两次获取本机当月分区计费套餐免费被叫分钟数使用情况的提醒信息，被叫优惠分钟额度使用完后将不再发送提醒短信。
第22题：

单选题
ITMS平台的短信自助查询功能的接入码是多少？（）
A
10659347
B
10000
C
969112
D
114

正确答案： D
解析：暂无解析
第23题：

多选题
客户查询本人存款情况的查询渠道包括（）。
A
自助终端
B
电话银行
C
柜台
D
网上银行
E
短信

正确答案： A,D
解析：暂无解析
第24题：

单选题
ITMS平台的短信自助查询功能对定制终端的上网业务的查询菜单入口是？（）
A
发送“itmsfz 10宽带线路编号”AD编号末8位数字串
B
发送“itmsfz 20 PPPOE帐号”
C
发送“itmsfz 30语音电话号码8位”
D
发送“itmsfz 40设备序列号”末5位字符串

正确答案： D
解析：暂无解析