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  • 第1题:

    用于实现email呼叫接入的CTI平台服务器组件是()。

    A.CCS

    B.WebM

    C.MailM

    D.MCP


    参考答案:C

  • 第2题:

    CTI平台组件中,哪个组件负责对传统语音呼叫进行质检,实现监听、插入、拦截等质检操作,同时也支持对ACD中继的监听功能()。

    • A、CCS
    • B、CTI-LINK
    • C、CTISERVER
    • D、IVR

    正确答案:C

  • 第3题:

    用于实现email呼叫接入的CTI平台服务器组件是()。

    • A、CCS
    • B、WebM
    • C、MailM
    • D、MCP

    正确答案:C

  • 第4题:

    下列哪个组件负责控制CPU与主板上其它组件之间的通信和交互()。

    • A、BIOS
    • B、芯片组
    • C、CMOS
    • D、RAM

    正确答案:B

  • 第5题:

    以下CTI平台服务器组件中,哪个服务器的PROGID值最小()。

    • A、Cnfgsvr
    • B、CCS
    • C、ICDCOMM
    • D、IVR

    正确答案:C

  • 第6题:

    CTI平台服务器中,PROGID在100以内的服务器组件是()。

    • A、CCS
    • B、CTI-LINK
    • C、IVR
    • D、MCP

    正确答案:A,B,D

  • 第7题:

    CTI平台组件中,哪个组件负责管理各种质检任务,包括录制、监听、监察等,并分发质检任务()。

    • A、CCS
    • B、CTI-LINK
    • C、CTISERVER
    • D、IVR

    正确答案:A

  • 第8题:

    CTI平台话单处理流程中,以下哪个服务器组件可以生成话单文件()。

    • A、CTIServer
    • B、CTI_LINK
    • C、WAS
    • D、CCS

    正确答案:B,D

  • 第9题:

    单选题
    CTI平台组件中,哪个组件负责实现业务代表和管理员的权限认证()。
    A

    CCS

    B

    CTI-LINK

    C

    CTISERVER

    D

    IVR


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    CTI平台的管理应用服务器包含四个部分()。
    A

    连接代理(MCP)

    B

    文件访问组件

    C

    数据访问组件

    D

    告警日志组件

    E

    监控


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    CTI平台服务器中,PROGID在100以内的服务器组件是()。
    A

    CCS

    B

    CTI-LINK

    C

    IVR

    D

    MCP


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    UAP3300与CTI平台系统对接是,是对接的CTI平台哪个组件服务器()。
    A

    ICDCOMM

    B

    CCS

    C

    CTI-LINK

    D

    CTISERVER


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ICD平台各软件模块之间是通过()进行通信的,无论以任何方式退出此通信组件将给系统带来危险。

    • A、ICDCOMM
    • B、DCOM
    • C、PROXY
    • D、CTI_SERVER

    正确答案:A

  • 第14题:

    WAS的系统监控台的主页面显示了整个CTI的逻辑拓扑图,各逻辑服务器组件连线的颜色分别表示了其运行状态,其中红色代表()。

    • A、组件节点正常
    • B、组件节点断连
    • C、负荷分担模式运行的组件部分断连
    • D、组件未接入系统或者未安装

    正确答案:B

  • 第15题:

    UAP3300与CTI平台系统对接是,是对接的CTI平台哪个组件服务器()。

    • A、ICDCOMM
    • B、CCS
    • C、CTI-LINK
    • D、CTISERVER

    正确答案:C

  • 第16题:

    MCP作为哪个CTI平台组件服务器的连接代理,负责客户端与其之间的消息交互()。

    • A、CTIServer
    • B、WAS
    • C、CCS
    • D、Aplogic

    正确答案:C

  • 第17题:

    用于监控CTI平台各组件服务,在组件服务异常时可以将其重启的守护服务器是()。

    • A、CCS
    • B、CnfgSvr
    • C、MDS
    • D、MDSCMD

    正确答案:C

  • 第18题:

    CTI平台组件中,哪个组件负责实现业务代表和管理员的权限认证()。

    • A、CCS
    • B、CTI-LINK
    • C、CTISERVER
    • D、IVR

    正确答案:A

  • 第19题:

    CTI平台的管理应用服务器包含四个部分()。

    • A、连接代理(MCP)
    • B、文件访问组件
    • C、数据访问组件
    • D、告警日志组件
    • E、监控

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    负责CTI各组件之间的通信的服务器组件是()。

    • A、CnfgSvr
    • B、CTILink
    • C、ICDCOMM
    • D、MDS

    正确答案:C

  • 第21题:

    多选题
    CTI平台的安装组件中,以下哪些属于核心服务器组件()。
    A

    cnfgsvr

    B

    chkCTI

    C

    icdcomm

    D

    mailm


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    CTI平台组件中,用于监控和管理其他服务器进程的服务进程是()。
    A

    CCS

    B

    MDS

    C

    CTISERVER

    D

    CnfgSrv


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    WAS的系统监控台的主页面显示了整个CTI的逻辑拓扑图,各逻辑服务器组件连线的颜色分别表示了其运行状态,其中红色代表()。
    A

    组件节点正常

    B

    组件节点断连

    C

    负荷分担模式运行的组件部分断连

    D

    组件未接入系统或者未安装


    正确答案: C
    解析: 暂无解析