参考答案和解析
参考答案:A, B, C, D
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  • 第1题:

    消费者购买决策的一般过程包括五个阶段,其中不包括( )。

    A、引起需要
    B、购买决策
    C、方案评价
    D、信息反馈

    答案:D
    解析:
    本题考查的是消费者购买决策过程。西方营销学者对消费者购买决策的一般过程作了深入研究,提出若干模式,采用较多的是五阶段模式,即引起需要、信息收集、方案评价、购买决策、购后行为。

  • 第2题:

    消费者购买决策过程的参与者包括谁?


    人们在购买决策过程中可能扮演不同的角色。或者说,在购买决策过程的不同阶段,有扮演不同角色并相应地完成不同功能的参与者。 (1)倡议者 :最初提出购买某种商品的人。 (2)影响者 :指对评价选择、制定购买标准和做出最终选择有影响力的人。 (3)决策者 :指对部分或整体购买决策做出最后决定的人。 (4)购买者 :指实际购买产品的家庭成员,一般是成年人或青少年。 (5)使用者 :指产品的使用者,许多产品都有多个使用者。

  • 第3题:

    1、消费者购买决策过程的参与者包括谁?


    发起者;影响者;决定者;购买者;使用者

  • 第4题:

    4、消费者购买决策过程包括五个步骤。


    消费者的决策与购买准备过程,需要付出一定的时间和精力: 一般遵循 5 个阶段的模式,即认知需要、收集信息、比较评估、购买决策和购后行为。

  • 第5题:

    消费者购买决策过程一般包括确认问题、()、备选产品评估、购买决策和钩后过程等五个方面的内容。


    确认需要;收集信息;评价方案;购买决策