维护项目的网络规划优化项目一定要搞清楚问题来源,同时参考办事处和客户对此问题的态度,同样的问题,针对不同的客户,办事处会有不同的策略。A．错误B．正确

题目
维护项目的网络规划优化项目一定要搞清楚问题来源,同时参考办事处和客户对此问题的态度,同样的问题,针对不同的客户,办事处会有不同的策略。

A．错误

B．正确

相似考题

1.若客户在客服代表处针对同一问题得到的答复不同，会对客户服务中心进行投诉。此题为判断题(对，错)。

2.在网络调整后,为保证对问题解决效果的持续跟踪和确认,需要针对典型问题,向客户提交()。A.《网规参数设计报告》B.《技术问题处理报告》C.《网络优化报告》D.《网络验收报告》

3.网络优化过程中,网络优化工程师在数据修改前需要向客户递交《网络操作申请单》,向客户明确修改或操作的内容、目的、时间和影响,解决何种问题,以及需要客户配合事项等。A．错误B．正确

4.对维护优化说法不正确的是:()A.从设备安装完成开始，贯串整个设备使用期B.维护优化保证商业网络运营期间设备层、无线层和资源利用层的长期良好状态C.提供日常优化服务并对未来可能发生的问题进行预警和提出建议D.维护优化现场团队的主体是当地营销办事处/代表处用服人员和运营商的维护和优化人员

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  • 第1题：

    维护项目中的网络规划优化项目一定要搞清楚问题来源,同时参考办事处和客户对此问题的态度,同样的问题,针对不同的客户,办事处会有不同的策略。

    A．错误

    B．正确


    参考答案：B

  • 第2题：

    办事处工程师直接收到客户的重大故障类问题申告后,最长在()内必须通报至800和当地办事处技术支持经理,并立即响应客户,指导客户恢复故障。

    A.15分钟

    B.30分钟

    C.60分钟

    D.120分钟


    参考答案：B

  • 第3题：

    下列关于客户信用评级与债项评级的说法，正确的是()。

    A:在某一时点，同一债务人可能有不同的客户信用评级
    B:在某一时点，同一债务人的不同交易可能会有不同的债项评级
    C:客户信用评级主要针对客户的每笔具体债项进行评级
    D:债项评级是在假设客户尚未违约的情况下，针对每笔债项本身的特点预测债项可能的损失率

    答案：B
    解析：
    A选项应改为：根据商业银行的内部评级，一个债务人只能有一个客户信用评级；C选项应改为：客户信用评级主要针对交易主体，其等级主要由债务人的信用水平决定；D选项应改为：债项评级是在假设客户已经违约的情况下，针对每笔债项本身的特点预测债项可能的损失率。

  • 第4题：

    下列关于客户评级与债项评级的说法，正确的是（ ）。

    A．在某一时点，同一债务人可能有不同的客户评级

    B．在某一时点，同一债务人的不同交易可能会有不同的债项评级

    C．客户评级主要针对客户的每笔具体债项进行评级

    D．债项评级是在假设客户尚未违约的情况下，针对每笔债项本身的特点预测债项可能的损失率


    正确答案：B
    在某一时点，一个债务人只能有一个客户评级，而同一债务人的不同交易可能会有不同的债项评级；客户评级主要针对交易主体，其等级主要由债务人的信用水平决定；债项评级是在假设客户已经违约的情况下，针对每笔债项本身的特点预测债项可能的损失率。因此，A、C、D三项错误。故选B。

  • 第5题：

    下列关于客户评级与债项评级的说法，正确的是( )

    A．在菜一时点．同一债务人可能有不同的客户评级

    B．在某一时点，同一债务人的不同交易可能会有不同的债项评级

    C．客户评级主要针对客户的每笔具体债项进行评级

    D．债项评级是在假设客户尚未违约的情况下，针对每笔债项本身的特点预测债项可能的损失率


    正确答案：B

    B【解析】在某一时点，一个债务人只能有一个客户评级，而同一债务人的不同交易可能会有不同的债项评级；客户评级主要针对交易主体，其等级主要由债务人的信用水平决定；债项评级是在假设客户已经违约的情况下，针对每笔债项本身的特点预测债项可能的损失率。因此，A、C、D三项错误。故选B。

     

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