A.停拨号音
B.送忙音
C.应答接续
D.挂机处理
第1题:
A.主叫无法听到回铃音
B.被叫无法振铃
C.用户摘机后双不通
D.断话
第2题:
A、挂机事件、摘机事件、回铃音、振铃音
B、摘机事件、挂机事件、回铃音、振铃音
C、挂机事件、摘机事件、振铃音、回铃音
D、摘机事件、挂机事件、振铃音、回铃音
第3题:
A.主叫摘机;
B.送拨号音;
C.号码分析;
D.振铃;
E.被叫应答;
F.话终挂机。
第4题:
A.主叫摘机
B.主叫开始拨号
C.被叫振铃
D.被叫摘机
第5题:
A.UAP分配呼叫->CTI外呼PHONE->PHONE振铃->PHONE摘机->CTI呼座席->座席振铃->座席摘机->通话
B.UAP分配呼叫->CTI呼座席->座席振铃->座席摘机->CTI外呼->PHONE振铃->PHONE摘机->通话
C.UAP分配呼叫->CTI同时呼叫PHONE和座席->PHONE振铃和座席同时振铃->PHONE和座席摘机->通话
D.以上都不正确