常见的话务量预测方法有()。A.时间序列预测法B.多因子相关回归预测法C.定性预测法D.定期预测法

题目
常见的话务量预测方法有()。

A.时间序列预测法

B.多因子相关回归预测法

C.定性预测法

D.定期预测法

相似考题

1.30天话务量预测准确率的计算方法:()1-(30天前预测话务量÷当日实际话务量)，其合规值是多少:()A.±5%B.±10%C.±15%D.±20%

2.预测话务量/业务量是为了计算满足服务水平所需的人力资源和系统资源，以下哪些是预测需要考虑的因素()。A.历史呼入话务量B.目前呼入话务量C.客户发展计划D.市场推广计划E.客户使用习惯

3.邮政客服中心话务量预测的流程分为数据信息采集、数据信息整理、占比分析和话务量预测四步。()此题为判断题(对，错)。

4.30天话务量预测准确率的计算方法:()1-(预测话务量÷实际话务量)，合规值:()±10%。此题为判断题(对，错)。

更多“常见的话务量预测方法有()。 ”相关问题

  • 第1题：

    简述邮政客服中心话务量预测的流程。


    参考答案：(1)数据信息采集;(2)数据信息整理;(3)占比分析;(4)话务量预测。

  • 第2题：

    常用的话务量的预测方法有几何平均数预测法、线性回归预测法、扩展控制预测法。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第3题：

    常见的隧道涌水量预测方法有哪些？


    <br>1.现场观察法：岩心观察、DST测试、临井状态、岩石的胶结物；<br>2.经验分析法：声波时差法、孔隙度法、组合模量法、出砂指数法、产层岩石坚固程度判别指数法。

  • 第4题：

    话务量的常用预测方法有:()。

    A.几何平均数预测法

    B.线性方程预测法

    C.线性回归预测法

    D.代数平均数预测法

    E.指数曲线回归预测法

    F.积分方程预测法


    参考答案：ACE

  • 第5题：

    常见的技术预测方法有( )。

    A.数学外推

    B. 计量经济模型

    C. 模拟预测

    D. 专家意见


    参考答案：ABCD

相关内容