中国电信建立了分级评估机制,在评估中引入淘汰机制。对年度检查考核不合格的维护外包商,将取消维护外包资格。()A.正确B.错误

第1题：

第2题：

第3题：

2015年2月1日起，深圳市聘任制公务员管理正式引入（），公务员出现“年度考核连续两年不称职”或“旷工连续超15天”等情形，将被解聘。

• A、“引退机制”
• B、“考核机制”
• C、“绩效机制”
• D、“淘汰机制”

正确答案:D

第4题：

中国电信要求维护外包商提交的报告包括：月报、季报、年报、（）、（），要求表格内容齐全，报告属实。

• A、抢修记录
• B、工单处理
• C、基站运行分析报告
• D、评估报告

正确答案:A,B

第5题：

月度现场检查，发现代维单位维护工作开展不力或存在问题的，将检查发现的问题在（）中予以体现

• A、通报
• B、考核
• C、后评估
• D、招标

正确答案:B

第6题：

中国电信对于基站设备代维外包商的考核，对于月度考核连续（）低于考核标准的维护外包商，予以警告，并可酌情扣除当月维护外包费用。

• A、2个月
• B、3个月
• C、5个月
• D、6个月

正确答案:B

第7题：

以下选项属于中国电信对维护外包商的考核扣分主要参考项的是（）、（）、（）、（）。

• A、故障处理历时不合格
• B、巡检质量不合格
• C、故障处理过程中，操作失误引起故障升级，或致使设备停止服务或基本不可用
• D、维护外包过程中引起的业主有理由投诉

正确答案:A,B,C,D

第8题：

中国电信对维护外包商的考核指标，包括维护项目完成率、（）、（）、（）、（）。

• A、故障处理响应及时率
• B、故障处理完成率
• C、故障处理历时
• D、设备完好率

正确答案:A,B,C,D

第9题：

加强考核评估工作，要建立健全（），对工作成效突出的，给予通报表扬；对未按照相关规定和要求履行公开职责的，要通报批评，并在年度考核中扣除一定分数。

• A、激励约束机制
• B、监督机制
• C、考核机制
• D、评估机制

正确答案:A

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

中国电信建立了分级评估机制，在评估中引入淘汰机制。对年度检查考核不合格的维护外包商，将取消维护外包资格。（）

• A、正确
• B、错误

正确答案:A

第16题：

建立（）和运维绩效量化评估机制利于运维各方及时掌握运维执行过程，有利于运维验收的量化考核，也能够为运维管理部门和运维承包商对运维工作量的评估、下一年运维预算的制定提供数据支持。

• A、运行维护绩效考核指标体系
• B、运维绩效量化评估机制
• C、运维服务质量考核评估报告制度
• D、运维巡视检查制度

正确答案:A

第17题：

河南联通外包维护业务范围包括（）

• A、有目标：目的在于保证甲方网络的通信质量和安全
• B、有措施：明确了考核评价要求、维护资源配置标准、维护图纸及资源核查要求、日常维护作业管理等
• C、有责任人：乙方的法人代表即为乙方服务责任人
• D、有时限：故障处理时限以甲方当年下发的故障考核要求为准
• E、有督促检查：甲方各维护管理部门每月根据各专业日常维护要求对乙方的维护工作进行抽查，抽查数量不少于当月外包总数5%
• F、有评估考核：河南联通对外包单位实行省、市两级管理，定期对外包单位进行考核评价
• G、有总结：省地两级每季度召开一次外包联席会议
• H、有奖惩：省网络公司负责全省外包单位考评，定期对各市分公司外包维护工作进行检查通报，考评结果适用于外包单位的退出机制；各市网络分公司按月对辖区内各外包单位进行考核，考核成绩与外包费用挂钩

正确答案:A,B,C,D,E,F,H

第18题：

中国电信要求维护外包商关键岗位人员调整应提前（）通知本地网维护管理部门，并及时补充和培训维护外包的技术力量，保证维护工作不受影响。

• A、一周
• B、一个月
• C、三个月
• D、半年

正确答案:B

第19题：

中国电信对于基站设备代维外包商的考核，连续（）低于考核标准的维护外包商，按合同约定中止合同的执行并取消维护外包资格。

• A、3个月
• B、6个月
• C、9个月
• D、1年

正确答案:B

第20题：

中国电信要求维护外包商，对于所有涉及维护外包机房或设备的施工项目，维护外包商可以不派遣专人于现场进行监督配合。（）

正确答案:错误

第21题：

第22题：

第23题：