若故障影响到本地网话音业务,以下哪项不能判定为重大业务故障()A.超过10万用户*小时话音通信中断B.超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫）C.超过20万用户*小时单向通信中断（不能被叫）D.故障历时超过1小时

题目
若故障影响到本地网话音业务,以下哪项不能判定为重大业务故障()

A.超过10万用户*小时话音通信中断

B.超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫）

C.超过20万用户*小时单向通信中断（不能被叫）

D.故障历时超过1小时

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1.对于跨本地网电路障碍,在客户端进行故障处理时应遵循“先本端,后对端”的原则,尽快确认本端故障点,恢复业务;若确认为非本端故障,应立即通知网络监控中心,并在征得客户同意的前提下继续在用户端配合对端进行故障处理,直至客户业务恢复()此题为判断题(对，错)。

2.故障影响到有质量保证承诺的业务时，故障管理要与 【17】管理互通，以赔偿用户的损失。

3.本地网话音业务的重大故障的定义为:超过()万用户*小时话音通信中断,或超过()万用户*小时单向通信中断(不能主叫或被叫)。A.10B.20C.50D.100

4.依据故障对业务的影响程度将故障分为重大故障、严重故障、一般故障,严重故障时间持续()小时则升级为重大故障。A.1B.2C.3D.4

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  • 第1题：

    依据故障对业务的影响程度将故障分为重大故障、严重故障、一般故障，严重故障时间持续（）小时则升级为重大故障。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:B

  • 第2题：

    集团客户业务故障恢复及时率省际电路和本地网电路达标值均为98%。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    若故障影响到省际漫游话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）

    • A、与三个以上省的省际漫游不畅
    • B、与一个省级信令转接点全阻超过30分钟
    • C、中国移动10万用户*小时出省漫游中断
    • D、中国移动10万用户*小时漫游来访中断

    正确答案:B

  • 第4题：

    在一个本地网范围内，不同基础电信业务经营者的网间电话通信双向全阻持续超过（）分钟，被定义为重大故障。


    正确答案:20

  • 第5题：

    若故障影响到国际长途话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）

    • A、至所有国际方向IP电话业务质量下降超过30分钟
    • B、至一个国家IP电话业务质量下降超过60分钟
    • C、至一个国家或地区IP电话业务中断超过30分钟
    • D、至一个国家或地区IDD电话业务中断超过30分钟

    正确答案:B

  • 第6题：

    若故障影响到省际长途话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）

    • A、与一个省的长途呼叫中断
    • B、与二个省的长途呼叫中断
    • C、与二个本地端局中断
    • D、10万用户*小时省际呼叫中断

    正确答案:C

  • 第7题：

    以下哪项不能判定为网管网的重大设备故障（）

    • A、网管系统完全瘫痪超过4小时
    • B、部省接口故障导致系统不能进行接口信息传递超过12小时
    • C、总部网管与省网管之间的网络中断60分钟
    • D、MDCN核心节点发生故障造成本节点不能承载业务历时60分钟

    正确答案:C

  • 第8题：

    单选题
    以下哪项不能判定为网管网的重大设备故障（）
    A

    网管系统完全瘫痪超过4小时

    B

    部省接口故障导致系统不能进行接口信息传递超过12小时

    C

    总部网管与省网管之间的网络中断60分钟

    D

    MDCN核心节点发生故障造成本节点不能承载业务历时60分钟


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    若故障影响到本地网话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）
    A

    超过10万用户*小时话音通信中断

    B

    超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫）

    C

    超过20万用户*小时单向通信中断（不能被叫）

    D

    故障历时超过1小时


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    依据故障对业务的影响程度将故障分为重大故障、严重故障、一般故障，严重故障时间持续（）小时则升级为重大故障。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    4


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    若故障影响到省际漫游话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）
    A

    与三个以上省的省际漫游不畅

    B

    与一个省级信令转接点全阻超过30分钟

    C

    中国移动10万用户*小时出省漫游中断

    D

    中国移动10万用户*小时漫游来访中断


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    若故障影响到省际长途话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）
    A

    与一个省的长途呼叫中断

    B

    与二个省的长途呼叫中断

    C

    与二个本地端局中断

    D

    10万用户*小时省际呼叫中断


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下哪项不属于信息系统故障。（）

    • A、业务故障
    • B、人为失误
    • C、设备故障
    • D、网络故障

    正确答案:B

  • 第14题：

    对于跨本地网电路障碍，在客户端进行故障处理时应遵循先（）、后（）的原则，尽快确认本端故障点，恢复业务。


    正确答案:本端；对端

  • 第15题：

    发生在没有正在使用的备机故障等不影响到运行的故障是属于（）。

    • A、灾难性故障
    • B、整体严重故障
    • C、局部严重故障
    • D、非业务关联性故障

    正确答案:D

  • 第16题：

    关于重大故障定义为：由于IP承载网的故障，造成其承载的某个本地网及以上范围的用户无法正常使用业务，业务故障历时超过（）分钟。


    正确答案:30

  • 第17题：

    以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大业务故障（）

    • A、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断，或10万用户*小时省际呼叫中断。
    • B、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断，或超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。
    • C、由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟。
    • D、由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    本地网话音业务的重大故障的定义为：超过（）万用户*小时话音通信中断，或超过（）万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。

    • A、10
    • B、20
    • C、50
    • D、100

    正确答案:A,B

  • 第19题：

    单选题
    发生在没有正在使用的备机故障等不影响到运行的故障是属于（）。
    A

    灾难性故障

    B

    整体严重故障

    C

    局部严重故障

    D

    非业务关联性故障


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    若故障影响到国际长途话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）
    A

    至所有国际方向IP电话业务质量下降超过30分钟

    B

    至一个国家IP电话业务质量下降超过60分钟

    C

    至一个国家或地区IP电话业务中断超过30分钟

    D

    至一个国家或地区IDD电话业务中断超过30分钟


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    中国移动网络运行重大故障本地网话音业务描述正确的是（）
    A

    本地网话音业务超过1万用户话音通信中断，且持续超过20分钟

    B

    本地网话音业务超过2万用户话音通信中断，且持续超过20分钟

    C

    本地网话音业务超过3万用户话音通信中断，且持续超过20分钟

    D

    本地网话音业务超过3万用户话音通信中断，且持续超过30分钟


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    以下哪项不属于信息系统故障。（）
    A

    业务故障

    B

    人为失误

    C

    设备故障

    D

    网络故障


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    关于重大故障定义为：由于IP承载网的故障，造成其承载的某个本地网及以上范围的用户无法正常使用业务，业务故障历时超过（）分钟。

    正确答案： 30
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    本地网话音业务的重大故障的定义为：超过（）万用户*小时话音通信中断，或超过（）万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。
    A

    10

    B

    20

    C

    50

    D

    100


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

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