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  • 第1题:

    组成流程的基本要素包括:()、()、()和()。


    正确答案:活动;活动之间的连接方式;活动的承担者;完成活动的方式

  • 第2题:

    告警处理是一个需要用户手工参与的流程,用户在授权情况下,可以对实时告警做的手工处理包括:()、派工、清除。


    正确答案:确认

  • 第3题:

    处理误码告警的主要流程是什么?


    正确答案: (1)通过观察性能监测数据(主要查询OTU误码性能监测结果)或采用环回法判断误码故障的特点并将故障定位到电再生段;
    A、确认故障属于单方向误码还是双向误码;
    B、检查是否所有波长通道都出现误码,还是个别通道出现误码;
    如果是所有通道都出现误码说明故障在线路上或者与主光通道相关的设备上,需要重点检查系统的主通道。如果只是部分通道出现误码可能是系统正工作在临界状态或者是个别通道自己存在原因如单站内的尾纤连接、OTU盘等。
    (2)查询设备异常告警(信号劣化、误码超门限、光功率过低等)将误码故障定位到光再生段;
    (3)根据误码故障类型从网管上读取或测量误码区间的收发光功率,与竣工资料数据进行对比,如果光功率不正常,首先应查找光缆、尾纤、法兰盘、衰耗器等外部问题(替换法)然后再考虑是否为设备故障,直至最后发现问题所在;
    如设备收发光功率均处于正常区间,测试相关通道监控点的光信噪比后找出故障区间,将故障定位到单站设备。
    (4)根据经验处理法系统中合分波器等都是纯光学器件一般不会产生误码,产生误码可能性最大的OTU板和光放大板,进行机盘复位、更换直至故障处理结束。

  • 第4题:

    告警分析统计制度的基本要素包括()。

    • A、告警统计制度
    • B、告警分析制度
    • C、确认闭环制度
    • D、告警关联制定

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    告警处理KPI指标包括()。

    • A、告警统计时限
    • B、告警响应时限
    • C、告警流转时限
    • D、告警处理时限

    正确答案:B,C,D

  • 第6题:

    以下哪项不是告警处理流程的基本要素()

    • A、告警发现
    • B、告警预处理
    • C、告警处理过程记录
    • D、告警清除

    正确答案:C

  • 第7题:

    告警处理的建议流程是(),但不做强制性限制。


    正确答案:先确认;后派工;再清除

  • 第8题:

    多选题
    告警分析统计制度的基本要素包括()。
    A

    告警统计制度

    B

    告警分析制度

    C

    确认闭环制度

    D

    告警关联制定


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    告警处理流程的基本要素包括()。
    A

    告警发现

    B

    告警确认

    C

    告警预处理

    D

    告警处理

    E

    告警清除


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    填空题
    组成流程的基本要素包括:()、()、()和()。

    正确答案: 活动,活动之间的连接方式,活动的承担者,完成活动的方式
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    告警处理是一个需要用户手工参与的流程,用户在授权情况下,可以对实时告警做的手工处理包括()、派工、()。

    正确答案: 确认, 清除
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    故障处理流程的基本要素包括()。
    A

    故障发现确认

    B

    故障应急调度

    C

    故障发生上报

    D

    故障信息互通报


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    告警处理的KPI指标包括告警()时限、告警()时限、告警()时限。


    正确答案:响应;流转;处理

  • 第14题:

    告警处理流程涵盖哪些环节?


    正确答案: 1、告警发现;
    2、告警确认;
    3、告警预处理;
    4、告警处理;
    5、告警清除;

  • 第15题:

    告警处理是一个需要用户手工参与的流程,用户在授权情况下,可以对实时告警做的手工处理包括()、派工、()。


    正确答案:确认; 清除

  • 第16题:

    故障处理流程的基本要素包括()。

    • A、故障发现确认
    • B、故障应急调度
    • C、故障发生上报
    • D、故障信息互通报

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    告警处理流程的基本要素包括()。

    • A、告警发现
    • B、告警确认
    • C、告警预处理
    • D、告警处理
    • E、告警清除

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题:

    以下哪项不是告警处理KPI指标的基本要素()

    • A、告警响应时限
    • B、告警流转时限
    • C、告警处理时限
    • D、告警清除时限

    正确答案:D

  • 第19题:

    根据事件告警的处理流程,NETCOOL网管平台提供了多种监控界面,主要包括()。

    • A、未确认事件
    • B、处理中事件
    • C、已恢复事件
    • D、维护期事件

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    填空题
    告警处理的KPI指标包括告警()时限、告警()时限、告警()时限。

    正确答案: 响应,流转,处理
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    以下哪项不是告警处理流程的基本要素()
    A

    告警发现

    B

    告警预处理

    C

    告警处理过程记录

    D

    告警清除


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    简述在业务台上值班时对告警的处理流程。

    正确答案: 1)对当前发生的告警进行告警确认;
    2)将需处理的告警通过电子运维系统发出派修单;
    3)继续监控告警设备的情况,根据需要督促配合检修人员处理故障;
    4)核对检修人员的检修结果报告,确认告警消除、设备工作正常,通过后归档,结束。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    以下哪项不是告警处理KPI指标的基本要素()
    A

    告警响应时限

    B

    告警流转时限

    C

    告警处理时限

    D

    告警清除时限


    正确答案: A
    解析: 暂无解析