某个用户使用PPPOE拨号上网,发现出现691错误,请帮助分析可能是何种原因。()。A.PPP连接控制协议终止B.输入的用户名密码不对C.网卡没有正确的响应D.ADSL MODEM没有响应

第1题：

第2题：

结合PPPOE的认证原理，论述当用户PPPOE拨号时产生678、691错误的原因及相应的解决方法。

正确答案: 围绕PPPOE的认证过程，能够说明691错误是产生的原因，如用户名/密码错误等，678错误是由于网络问题等，以及能够说明几种解决措施。

第3题：

ADSL客户拨号上网时提示错误代码“691”，可能是由于（）

• A、用户名和密码输入有误
• B、用户欠费
• C、网卡被禁用
• D、在修改密码时，密码卡死
• E、远程计算机没反应

正确答案:A,B,D

第4题：

某个用户使用PPPOE拨号上网，发现出现691错误，可能是何种原因。（）

• A、PPP连接控制协议终止
• B、输入的用户名密码不对
• C、网卡没有正确的响应
• D、ADSL.MODEM没有响应

正确答案:B

第5题：

使用ADSL拨号上网，需要在用户端安装（）协议。

• A、PPP
• B、SLIP
• C、PPTP
• D、PPPoE

正确答案:D

第6题：

如果有个拨号上网的用户，在拨号过程中，用户投诉有“691”错误，错误的原因是（）

• A、网线没有插好
• B、移动机房设备故障
• C、用户名密码错误
• D、用户电脑故障

正确答案:C

第7题：

PPPOE拨号上网BRAS返回”691”错误的故障原因有哪些？（）

• A、用户网线故障
• B、帐号和密码错误
• C、帐号绑定或吊死
• D、用户猫衰减过大

正确答案:B,C

第8题：

某县某一片区自建宽带用户批量出现拨号失败691错误，经核实用户的帐号密码均无误，宽带帐号也无欠费情况，查看AAA平台，用户帐号状态均正常。请分析故障原因并给出相应的解决方法。

正确答案: 1用户拨号失败691只集中在某一区域，且AAA状态正常，可基本判断并非AAA平台故障，有可能是接入网设备或者城域网设备故障引起；
2判断是否为接入网原因。查看这些帐号是否都在同一个PON下、PON板或同一OLT下，若是则联系GPON协维查看设备是否有PON板或OLT设备故障。
3判断是否为城域网原因。查看这些帐号所归属的OLT是否都上联同一台BRAS（ME60），若是则联系互联网协维查看BRAS设备是否有故障。
4若以上均无法解决，则应尽快升级故障，上报市公司。

第9题：

当某城域网内大量用户出现691错误，请列举所有可能性。

正确答案: 1、某台BAS设备与Radius设备间IP不可达；
2、BAS异常中断后恢复，已经上线的用户下线重新拨号时会出现
3、Radius服务器故障

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

用户通过PPPoE拨号方式上网，拨号时出现“错误678”等拨号失败错误，无法获取IP地址信息。请分析故障原因。

正确答案: 用户PC到设备之间网线（质量或线序）存在问题
设备上行口或者设备故障
ONU设备光衰过大
检查MA5680T和MA5620设备的数据配置，是否正确或者遗漏
上层设备数据是否配置

第15题：

宽带业务的常见故障有（）。

• A、用户不能共享上网
• B、PPPOE拨号上网时BRAS返回”678”错误
• C、BRAS返回”691”错误
• D、上网速度慢等

正确答案:A,B,C,D

第16题：

某个用户使用PPPOE拨号上网，发现出现691错误，请帮助分析可能是何种原因。（）。

• A、PPP连接控制协议终止
• B、输入的用户名密码不对
• C、网卡没有正确的响应
• D、ADSL MODEM没有响应

正确答案:B

第17题：

vlanid冲突时，PPPOE拨号上网，BRAS返回（）错误。

• A、691
• B、619
• C、797
• D、678

正确答案:D

第18题：

用户PPPOE失败出现哪个代码说明此故障和7302无关

• A、691
• B、619
• C、678
• D、676

正确答案:A

第19题：

PPPOE拨号上网BRAS返回678错误的原因可能是（）

• A、VLANID错误
• B、端口数据未做
• C、通道未建立
• D、用户端口限制MAC地址数

正确答案:A,B,C,D

第20题：

若ONU下的用户PPPOE出现691错误，可能的原因有（）。

• A、用户名/密码不对
• B、ONU上vLAN未配置
• C、ONU上配置的vLAN与用户绑定的vLAN不一直
• D、该帐号已经在别的地方使用

正确答案:A,C,D

第21题：

第22题：

第23题：