A.在没有CDMA1X网络覆盖的地方;
B.终端不支持CDMA1X业务功能;
C.终端的相关设臵有误,例如用户名、密码错误;
D.没有向用户开通1X业务功能;
第1题:
某用户上网时提示“该用户正在使用中”而造成不能上网,原因是()
第2题:
使用TD-LTE的手机终端用户可以使用()
第3题:
An-AAA认证失败导致用户无法使用任何数据业务。
第4题:
GPRS/EDGE系统的PDCH信道数量规划中,需要下列哪些数据:()
第5题:
下列哪些服务用于是属于故障原因对外统一规范用语()。
第6题:
CDMA1X中数据业务的速率最高可以达到()。
第7题:
使用TD-LTE的手机终端用户可以使用()
第8题:
收到数据业务投诉工单的第一步是().
第9题:
在CDMA1X数据业务中,在RC3配置下,使用CSM5000芯片,一个16倍速的SCH信道,反向需要()个CE资源解调。
第10题:
对不起,我们负责的这段网络是好的,是其它部门负责的网络有问题,你们可以向他们询问故障原因。”
“故障原因我们正在分析中,稍后将通过客户经理/故障受理台向您提交详细的故障原因。”
对客户询问不做回答。
“对不起,由于我方原因,使您的业务不能正常使用,我们深表歉意。”
第11题:
第12题:
定位使用小区信号
查看小区KPI
联系用户
实地测试
第13题:
用户反馈在家IE浏览器不能打开网页,但使用公司网络连接是正常的,可能的原因是()
第14题:
上下行DTX启动后,用户投诉话音出现断续的原因()
第15题:
CDMA1X数据业务,前向速率最高达到163.2kbps,反向速率最高达到()。
第16题:
下列是用户不能正常使用CDMA1X数据业务的原因的是:()。
第17题:
用户终端在使用数据业务时,时而正常,时而不正常,可能的原因有()
第18题:
使用TD-LTE的手机终端用户可以使用()
第19题:
CDMA1X在数据业务中采用无线链路协议(RLP),保证无线链路数据传输的高可靠性,降低FER
第20题:
收到数据业务投诉工单的处理流程是()。
第21题:
第22题:
使用TD-LTE的手机终端用户可以使用()
数据、语音皆可
更高的数据业务速率
第23题:
移动用户数;
GPRS/EDGE用户渗透率;
单用户数据业务量;
数据业务的GOS。