下列是用户不能正常使用CDMA1X数据业务的原因的是:()。A.在没有CDMA1X网络覆盖的地方;B.终端不支持CDMA1X业务功能;C.终端的相关设臵有误,例如用户名、密码错误;D.没有向用户开通1X业务功能;

题目
下列是用户不能正常使用CDMA1X数据业务的原因的是:()。

A.在没有CDMA1X网络覆盖的地方;

B.终端不支持CDMA1X业务功能;

C.终端的相关设臵有误,例如用户名、密码错误;

D.没有向用户开通1X业务功能;


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  • 第1题:

    某用户上网时提示“该用户正在使用中”而造成不能上网,原因是()

    • A、用户MODEM未激活
    • B、网管把用户端口关闭
    • C、该用户为非法用户
    • D、该用户非正常下线

    正确答案:D

  • 第2题:

    使用TD-LTE的手机终端用户可以使用()

    • A、只有数据业务
    • B、只有语音业务
    • C、数据、语音皆可
    • D、TD-LTE的核心网不能

    正确答案:C

  • 第3题:

    An-AAA认证失败导致用户无法使用任何数据业务。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    GPRS/EDGE系统的PDCH信道数量规划中,需要下列哪些数据:()

    • A、移动用户数;
    • B、GPRS/EDGE用户渗透率;
    • C、单用户数据业务量;
    • D、数据业务的GOS。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    下列哪些服务用于是属于故障原因对外统一规范用语()。

    • A、当用户业务不能使用,我方运维人员正在查找原因时,面对客户对故障原因的询问应使用“我们正在排查,原因查明后将及时向您反馈”。
    • B、当用户业务不能使用,且已确认是由我方故障造成,电信方正在处理时面对客户对故障原因的询问应使用“对不起,由于我方原因,使您的业务无法正常使用,我们深表歉意。我们正在加紧抢修”。
    • C、询问客户设备运行情况时,应使用“您好,请问最近贵公司的**设备运行如何,能否达到要求?”。
    • D、客户抱怨有故障时,应使用“对不起/非常抱歉,我们正在全力处理,故障将很快解决”。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    CDMA1X中数据业务的速率最高可以达到()。

    • A、2Mbps
    • B、56kbps
    • C、9.6kbps
    • D、153.6kbps

    正确答案:D

  • 第7题:

    使用TD-LTE的手机终端用户可以使用()

    • A、只有数据业务
    • B、只有语音业务
    • C、数据、语音皆可

    正确答案:C

  • 第8题:

    收到数据业务投诉工单的第一步是().

    • A、定位使用小区信号
    • B、查看小区KPI
    • C、联系用户
    • D、实地测试

    正确答案:A

  • 第9题:

    在CDMA1X数据业务中,在RC3配置下,使用CSM5000芯片,一个16倍速的SCH信道,反向需要()个CE资源解调。


    正确答案:8

  • 第10题:

    单选题
    当用户业务不能使用,故障原因已确认是由我方原因造成,用户追问确切原因时,应如何回答()?
    A

    对不起,我们负责的这段网络是好的,是其它部门负责的网络有问题,你们可以向他们询问故障原因。”

    B

    “故障原因我们正在分析中,稍后将通过客户经理/故障受理台向您提交详细的故障原因。”

    C

    对客户询问不做回答。

    D

    “对不起,由于我方原因,使您的业务不能正常使用,我们深表歉意。”


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    在CDMA1X数据业务中,在RC3配置下,使用CSM5000芯片,一个16倍速的SCH信道,反向需要()个CE资源解调。

    正确答案: 8
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    收到数据业务投诉工单的第一步是().
    A

    定位使用小区信号

    B

    查看小区KPI

    C

    联系用户

    D

    实地测试


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    用户反馈在家IE浏览器不能打开网页,但使用公司网络连接是正常的,可能的原因是()

    • A、用户在IE中设置了公司代理服务器
    • B、用户的帐号权限不足
    • C、公司设置了安全策略不允许用户在公司以外访问网页

    正确答案:A

  • 第14题:

    上下行DTX启动后,用户投诉话音出现断续的原因()

    • A、用户使用的是PHASE1手机
    • B、VAD检测器动作问题引起帧丢失.
    • C、上下行不能同时启动DTX
    • D、正常现象

    正确答案:B

  • 第15题:

    CDMA1X数据业务,前向速率最高达到163.2kbps,反向速率最高达到()。


    正确答案:86.4kbps

  • 第16题:

    下列是用户不能正常使用CDMA1X数据业务的原因的是:()。

    • A、在没有CDMA1X网络覆盖的地方;
    • B、终端不支持CDMA1X业务功能;
    • C、终端的相关设臵有误,例如用户名、密码错误;
    • D、没有向用户开通1X业务功能;

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    用户终端在使用数据业务时,时而正常,时而不正常,可能的原因有()

    • A、Sgi接口故障
    • B、S5/S8接口故障
    • C、S1接口故障
    • D、S2a接口故障

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    使用TD-LTE的手机终端用户可以使用()

    • A、使用TD-LTE的手机终端用户可以使用()
    • B、数据、语音皆可
    • C、更高的数据业务速率

    正确答案:C

  • 第19题:

    CDMA1X在数据业务中采用无线链路协议(RLP),保证无线链路数据传输的高可靠性,降低FER


    正确答案:正确

  • 第20题:

    收到数据业务投诉工单的处理流程是()。

    • A、定位使用小区信号
    • B、查看小区KPI
    • C、联系用户
    • D、实地测试

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    填空题
    CDMA1X数据业务,前向速率最高达到163.2kbps,反向速率最高达到()。

    正确答案: 86.4kbps
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    使用TD-LTE的手机终端用户可以使用()
    A

    使用TD-LTE的手机终端用户可以使用()

    B

    数据、语音皆可

    C

    更高的数据业务速率


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    GPRS/EDGE系统的PDCH信道数量规划中,需要下列哪些数据:()
    A

    移动用户数;

    B

    GPRS/EDGE用户渗透率;

    C

    单用户数据业务量;

    D

    数据业务的GOS。


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析