关于网上消费者4Cs，下列哪个正确（）A．研究消费者为满足其需求所愿付出的成本（Cost）B．研究网络消费者研究消费者的需求和欲望（Consumerʼs needs and wants）C．着重与加强与消费者沟通和交流（communication）D．着重考虑怎样让消费者方便地购买到商品（convenience）

题目

关于网上消费者4Cs，下列哪个正确（）

A．研究消费者为满足其需求所愿付出的成本（Cost）

B．研究网络消费者研究消费者的需求和欲望（Consumerʼs needs and wants）

C．着重与加强与消费者沟通和交流（communication）

D．着重考虑怎样让消费者方便地购买到商品（convenience）

相似考题

1.下列哪个不完全属于电子商务法的调整范围( )A、数据电文B、网站建设C、消费者权益保护D、网上无形财务保护

2.以消费者为中心,4CS理论的构成包括()。A、价格B、成本C、方便D、沟通E、需求

3.关于个人网上银行e卡,下列哪个描述是正确的()。A、一个客户可以申请多张e卡。B、申请了e卡后，客户在网上购物时能使用e或网上银行注册卡。C、一个客户只可申请一张e卡。D、客户可通过柜面注销e卡。

4.与“4Ps”模式不同,“4Cs”营销模式所包含的内容是( )。A．产品、价格、渠道和促销 B．产品、价格、成本和沟通C．消费者、成本、便利和沟通 D．消费者、成本、渠道和促销

参考答案和解析
研究网络消费者 研究消费者的需求和欲望（ Consumerʼs needs and wants ）;研究消费者为满足其需求所愿付出的成本（ Cost ）;着重考虑怎样让消费者方便地购买到商品（ convenience ）;着重与加强与消费者沟通和交流（ communication ）
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  • 第1题：

    下列哪个行为是正确利用网络的()。

    A、网络游戏成瘾

    B、拒绝网上不良信息

    C、借钱买游戏装备

    D、网上看黄色图片


    参考答案：B

  • 第2题：

    关于网上消费者进行用户注册的说法正确的是（）。

    • A、消费者每次去网上商店购物都必须进行用户注册
    • B、系统对用户的输入格式一般都没要求
    • C、必须对商店的用户注册单证上所列的项进行填写
    • D、要填写必要的相关信息

    正确答案:D

  • 第3题：

    关于“4Ps”与“4Cs”之间的关系，下列描述正确的是（）

    • A、“4Ps”与“4Cs”是替代关系
    • B、“4Ps”与“4Cs”是互补关系
    • C、“4Ps”包括产品、价格、渠道和促销
    • D、“4Cs”包括客户、成本、便利和沟通
    • E、“4Cs”强调企业应把追求顾客满意度放在首位

    正确答案:B,C,D,E

  • 第4题：

    4Cs


    正确答案: 是指美国的罗伯特在1990年提出的营销组合Customer顾客、Cost成本、Convenience便利和Comunication沟通。

  • 第5题：

    下列哪个做法不恰当（）。

    • A、网上阅读新闻
    • B、网上下载公共软件
    • C、网上看不健康视频
    • D、玩网络游戏

    正确答案:C

  • 第6题：

    下列哪些是网络营销的内容？请选择所有正确答案（）。

    • A、网上市场调查
    • B、网上促销与网络广告
    • C、网上消费者行为分析
    • D、建设网上直销渠道

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    判断题
    与4Ps理论不同，4Cs理论注重以消费者需求为导向。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：
    4Cs营销理论注重以消费者需求为导向，与市场导向的4Ps相比，4Cs有了很大的进步和发展。

  • 第8题：

    单选题
    关于“4Ps”与“4Cs”之间的关系，下列描述不正确的是（）
    A

    “4Ps”与“4Cs”是替代关系

    B

    “4Ps”与“4Cs”是互补关系

    C

    “4Ps”包括产品、价格、渠道和促销

    D

    “4Cs”包括客户、成本、便利和沟通


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    关于“4Ps”与“4Cs”之间的关系，下列描述正确的是（）
    A

    “4Ps”与“4Cs”是替代关系

    B

    “4Ps”与“4Cs”是互补关系

    C

    “4Ps”包括产品、价格、渠道和促销

    D

    “4Cs”包括客户、成本、便利和沟通

    E

    “4Cs”强调企业应把追求顾客满意度放在首位


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    关于网上商店，以下说法不正确的有（）。
    A

    不同网上商店的购物流程往往差别很大

    B

    消费者每次去网上商店购物都必须进行用户注册

    C

    网上商店一般无法使客户与厂家的网站进行链接

    D

    网上购物的付款方式目前国内普遍采用的是货到付款


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    关于个人网上银行e卡，下列哪个描述是正确的？（）
    A

    一个客户可以申请多张e卡。

    B

    申请了e卡后，客户在网上购物时能使用e或网上银行注册卡。

    C

    一个客户只可申请一张e卡。

    D

    客户可通过柜面注销e卡。


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    关于网上消费者进行用户注册的说法正确的是（）。
    A

    消费者每次去网上商店购物都必须进行用户注册

    B

    系统对用户的输入格式一般都没要求

    C

    必须对商店的用户注册单证上所列的项进行填写

    D

    要填写必要的相关信息


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在“4Cs”的网络营销模式下，消费者需求是（ ）过程的起点。

    A．企业生产

    B．核算成本

    C．核算利润

    D．企业定价


    正确答案：D
    在“4Cs”的网络营销模式下，企业定价过程的起点是消费者需求。

  • 第14题：

    关于“4Ps”与“4Cs”之间的关系，下列描述不正确的是（）

    • A、“4Ps”与“4Cs”是替代关系
    • B、“4Ps”与“4Cs”是互补关系
    • C、“4Ps”包括产品、价格、渠道和促销
    • D、“4Cs”包括客户、成本、便利和沟通

    正确答案:A

  • 第15题：

    网络营销的4Cs策略是（）

    • A、消费者的需求与欲望
    • B、消费者愿意支付的成本
    • C、消费者购买的选择性
    • D、消费者的沟通
    • E、消费者购买的便利性

    正确答案:A,B,D,E

  • 第16题：

    下列哪个不是网络销售促销策略的基本策略（）

    • A、网上折扣促销
    • B、网上赠品促销
    • C、网上差额定价
    • D、网上联合式促销

    正确答案:C

  • 第17题：

    关于网上商店，以下说法不正确的有（）。

    • A、不同网上商店的购物流程往往差别很大
    • B、消费者每次去网上商店购物都必须进行用户注册
    • C、网上商店一般无法使客户与厂家的网站进行链接
    • D、网上购物的付款方式目前国内普遍采用的是货到付款

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    下列关于网络营销的内容正确的是（）

    • A、网上招聘、网络营销策略制定、网络布线
    • B、网上消费者行为分析、网上市场调查、网上防伪认证
    • C、网上产品和服务策略、网上经营者行为分析、网络促销策略
    • D、网上渠道策略、网络营销运营与管理、网上价格营销策略

    正确答案:D

  • 第19题：

    单选题
    下列哪个不完全属于电子商务法的调整范围（）
    A

    数据电文

    B

    网站建设

    C

    消费者权益保护

    D

    网上无形财务保护


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    下列关于网络营销的内容正确的是（）
    A

    网上招聘、网络营销策略制定、网络布线

    B

    网上消费者行为分析、网上市场调查、网上防伪认证

    C

    网上产品和服务策略、网上经营者行为分析、网络促销策略

    D

    网上渠道策略、网络营销运营与管理、网上价格营销策略


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    网络营销的4Cs策略是（）
    A

    消费者的需求与欲望

    B

    消费者愿意支付的成本

    C

    消费者购买的选择性

    D

    消费者的沟通

    E

    消费者购买的便利性


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    2012年下半年，某网上商城一度宣布“大家电零毛利”，引发一轮网上购物的热潮。下列关于“网上购物”的说法，正确的是（　　）。
    A

    网上购物就是购买网络上的虚拟物品，如网络游戏点卡

    B

    由于未在实体店购买商品，所以网购的消费者不能享受售后服务

    C

    网上购物已经成为我国消费者购买商品的主要方式

    D

    网购产业属于我国社会主义市场经济的组成部分，要受到法律的规范和约束


    正确答案： B
    解析：
    A项错误，网上购物可以购买到多种物品，虚拟物品只是其中一部分。B项错误，消费者只要购买商品，就有权享受售后服务。C项错误，当前网上购物还没有成为我国消费者购买商品的主要方式。D项正确，在我国，凡是合法的经济活动都属于我国社会主义市场经济的组成部分，网购产业是一种合法的经济活动，要受法律的规范和约束。

  • 第23题：

    多选题
    以消费者为中心，4CS理论的构成包括（）。
    A

    价格

    B

    成本

    C

    方便

    D

    沟通

    E

    需求


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    下列哪些是网络营销的内容？请选择所有正确答案（）。
    A

    网上市场调查

    B

    网上促销与网络广告

    C

    网上消费者行为分析

    D

    建设网上直销渠道


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

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