如果发现一个组织中小道消息很多，而通过正式沟通所传递的信息很少，那么就意味着正式沟通渠道中的消息传递可能存在问题，需要及时作出诊断和调整。

第1题：

第2题：

第3题：

老张得到团队成员反馈，团队中小道消息很多，而正式渠道的消息较少。请帮老张分析出现这一现象的原因，下列说法不恰当的是（）。

• A、非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好，说明老张很民主
• B、正式沟通渠道中信息传递存在问题，作为领导，要认真考虑正式沟通渠道调整问题了
• C、团队中有人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息，作为领导，要严厉整肃班组纪律
• D、团队成员充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递

正确答案:A,C,D

第4题：

（）是通过项目组织明文规定的渠道进行信息传递和交流的方式。

• A、正式沟通
• B、非正式沟通
• C、单向沟通
• D、双向沟通

正确答案:A

第5题：

如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少。据此，你认为该组织存在什么问题（）

• A、非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好
• B、正式沟通渠道中信息传递不畅，需要调整
• C、其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息
• D、充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递

正确答案:B

第6题：

如果发现一个组织中，小道消息很多，而正式渠道的消息很少，意味着该组织（）

• A、正式渠道中消息传递存在问题，需要调整
• B、非正式沟通渠道中信息传递通畅
• C、充分利用了非正式沟通渠道作用，促进了信息的传递
• D、其中部分人特别喜欢背后议论传递小道消息
• E、领导管理艺术性差

正确答案:A

第7题：

任何组织中都有“小道消息”，那么此种“小道消息”所指的沟通方式是（）

• A、口头沟通
• B、电子媒介沟通
• C、正式沟通
• D、非正式沟通

正确答案:D

第8题：

如果某公司中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这意味着该公司（）

• A、正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要协调
• B、非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好
• C、充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递
• D、其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息

正确答案:A

第9题：

由组织明文规定，存在于组织不同层次、不同部门之间的信息传递途径称为（　）。

• A、正式沟通渠道
• B、非正式沟通渠道
• C、垂直沟通渠道
• D、水平沟通渠道

正确答案:A

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

（）指的是正式沟通渠道之外进行的信息传递和交流。

• A、正式沟通
• B、非正式沟通
• C、组织沟通
• D、非组织沟通

正确答案:B

第16题：

通过组织明文规定的原则、渠道所进行的信息传递和交流，此种形式的信息沟通为（）

• A、非正式沟通
• B、单向沟通
• C、组织沟通
• D、正式沟通

正确答案:D

第17题：

如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，意味着该组织（）

• A、非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好
• B、正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整
• C、其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息
• D、充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递

正确答案:B

第18题：

通过组织明文规定的渠道进行信息交流和传递的沟通方式是（）

• A、正式沟通
• B、非正式沟通
• C、上行沟通
• D、下行沟通

正确答案:A

第19题：

如果发现某个机关中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这说明该组织（）。

• A、领导善于运用非正式沟通渠道传递信息
• B、需要通过正式渠道沟通的信息比较少
• C、正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整
• D、其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息

正确答案:C

第20题：

如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这是否意味着该组织（）

• A、非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好
• B、正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整
• C、其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息
• D、充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递

正确答案:B

第21题：

下列关于非正式沟通的说法正确的是_______________。

• A、非正式沟通传播的是小道消息，准确率较低
• B、非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人
• C、非正式沟通信息交流速度较快
• D、非正式沟通可以满足职工的需要

正确答案:D

第22题：

第23题：

第24题：