A.严禁
B.没人时可以
C.不能
D.不得
1.《空调列车服务质量规范》规定,占用洗脸间洗漱时,应()。A.旅客礼让乘务人员B.乘务人员礼让旅客C.谁先到谁先用D.共同使用
2.总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车软卧被套使用年限为()年。A.0.25B.0.5C.1D.1.5
3.《局铁路旅客运输服务质量规范》空调车软卧列车员能够使用简单英语。()此题为判断题(对,错)。
4.《空调列车服务质量规范》规定,乘务人员占用洗脸间洗漱时,遇有旅客需要使用,要加快速度,尽快洗漱完毕。()此题为判断题(对,错)。
第1题:
A.0.25
B.0.5
C.1
D.1.5
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
第4题:
第5题:
A.车厢连接处的一角
B.车厢非出场门的翻板处
C.洗面间
D.小走廊