《中国铁路上海局集团有限公司车站商务座旅客服务(上铁旅行管家项目)管理办法》(上铁客[2018]259号),车站应单独设置商务座旅客进站通道,并在通道处设置迎宾台。()此题为判断题(对，错)。

题目
《中国铁路上海局集团有限公司车站商务座旅客服务(上铁旅行管家项目)管理办法》(上铁客[2018]259号),车站应单独设置商务座旅客进站通道,并在通道处设置迎宾台。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2018〕5号)规定,票额共用是指在设定的时间内指定车站的公用票额被列车运行径路后方多个车站共享,并实现按照旅客需求选择票面乘车站的售票组织方式。()此题为判断题(对，错)。

2.《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2018〕5号)规定,新兵用票原则上按照运输计划由车站开具普通代用票;老兵用票由车站专窗直接发售。()此题为判断题(对，错)。

3.《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,旅客可预订集团公司管内办理客运业务车站所售的各次列车车票。()此题为判断题(对，错)。

4.《中国铁路上海局集团有限公司车站商务座旅客服务(上铁旅行管家项目)管理办法》(上铁客[2018]259号),商务座候车区建设时相关引导标识方案,客运车站应予以审核。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕355号)规定,车站引导系统故障时,车站应及时抽调人力在候车大厅设立引导岗位,引导旅客正确候车,加强检票进站的引导宣传。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第2题：

    《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》（上铁客〔2017〕397号）规定：便捷换乘站应利用站台进站通道（垂直电梯、步行楼梯）组织换乘旅客反向进入候车室，并在检票口设置一台反向出站闸机，供便捷换乘旅客使用。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客〔2017〕498号）规定，实行系统验证的车站原则上一个车站应设置一个（），并做好引导揭示。

    • A、验证口
    • B、复位出口
    • C、进站口
    • D、进站通道

    正确答案:B

  • 第4题：

    上海铁路局关于公布《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》的通知（上铁客〔2017〕73号）规定：车站应根据候车室条件设置专用的重点旅客通道。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定：根据重点旅客服务需求，车站应设置（）等服务场所及设备设施，满足重点旅客服务需要。

    • A、雷锋 服务站（台）
    • B、售票专窗（含无障碍专窗）
    • C、无障碍厕所
    • D、重点旅客候车区（专座）

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定：车站售票处应设置重点旅客售票专窗，优先为重点旅客提供（）等业务。

    • A、取票
    • B、售票
    • C、改签
    • D、退票

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定：日均客发5000人以上或地级市及以上城市的车站，要在进站口设置重点旅客专用通道，方便重点旅客的优先进站。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    多选题
    中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知（上铁客〔2018〕243号）规定：根据重点旅客服务需求，车站应设置（）等服务场所及设备设施，满足重点旅客服务需要。
    A

    站外咨询服务点

    B

    售票专窗

    C

    检票专用通道

    D

    重点旅客候车区


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》（上铁客〔2017〕397号）规定：便捷换乘站应利用站台进站通道（垂直电梯、步行楼梯）组织换乘旅客反向进入候车室，并在检票口设置一台反向出站闸机，供便捷换乘旅客使用。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定：日均客发5000人以上或地级市及以上城市的车站，要在进站口设置重点旅客专用通道，方便重点旅客的优先进站。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定：车站（）专用通道应配安检仪和安检门。
    A

    售票厅

    B

    进站口

    C

    贵宾室

    D

    商务座候车室


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    上海铁路局关于公布《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》的通知（上铁客〔2017〕73号）规定：接送站人员应由重点旅客专用通道进站。无重点旅客专用通道的车站，接站人员应由检票口进站。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    《中国铁路上海局集团有限公司车站商务座旅客服务(上铁旅行管家项目)管理办法》(上铁客[2018]259号),上铁国际旅游公司是商务座旅客服务的管理主体,负责商务座服务流程制定、人员招聘、培训等工作。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第14题：

    中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知（上铁客〔2018〕243号）规定：根据重点旅客服务需求，车站应设置（）等服务场所及设备设施，满足重点旅客服务需要。

    • A、站外咨询服务点
    • B、售票专窗
    • C、检票专用通道
    • D、重点旅客候车区

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定：对特殊需求旅客，在旅客（）等全过程要提供专人、专项服务，确保旅客旅行体验。

    • A、进站
    • B、候车
    • C、上车
    • D、乘车

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定：车站雷锋服务站（台）、车站指定的人工售票窗口（重点旅客服务专窗）、列车雷锋服务点（台）归口受理重点旅客现场服务需求。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    上海铁路局关于公布《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》的通知（上铁客〔2017〕73号）规定：接送站人员应由重点旅客专用通道进站。无重点旅客专用通道的车站，接站人员应由检票口进站。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定：日均客发5000人以上或地级市及以上城市的主要车站，要在主要进站区域的实名制验证和安检口外设置咨询服务台，方便重点旅客咨询问讯。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定：车站（）专用通道应配安检仪和安检门。

    • A、售票厅
    • B、进站口
    • C、贵宾室
    • D、商务座候车室

    正确答案:B,C,D

  • 第20题：

    判断题
    《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定：车站雷锋服务站（台）、车站指定的人工售票窗口（重点旅客服务专窗）、列车雷锋服务点（台）归口受理重点旅客现场服务需求。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定：日均客发5000人以上或地级市及以上城市的主要车站，要在主要进站区域的实名制验证和安检口外设置咨询服务台，方便重点旅客咨询问讯。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定：车站售票处应设置重点旅客售票专窗，优先为重点旅客提供（）等业务。
    A

    取票

    B

    售票

    C

    改签

    D

    退票


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    上海铁路局关于公布《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》的通知（上铁客〔2017〕73号）规定：车站应根据候车室条件设置专用的重点旅客通道。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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