此题为判断题(对,错)。
1.《上海铁路局互联网售票应急处置办法》(上铁客〔2015〕412号)规定:原则上故障发生30分钟内无法解决时,客运处通知车站启动电子客票应急模式,并报总公司运输局。()此题为判断题(对,错)。
2.《上海铁路局互联网售票应急处置办法》(上铁客〔2015〕412号)规定:车站在应急模式下只办理乘车站为本站的电子客票换票业务。()此题为判断题(对,错)。
3.《上海铁路局互联网售票应急处置办法》(上铁客〔2015〕412号)规定:车站可采用退原票、售新票的方式办理改签。()此题为判断题(对,错)。
4.《上海铁路局互联网售票应急处置办法》(上铁客〔2015〕412号)规定:旅客可持有效身份证件和“受理退票凭证”于3日内到办理车站领取退票手续费凭证。()此题为判断题(对,错)。
第1题:
第2题:
A.10
B.20
C.30
D.60
第3题:
A.订单号
B.有效身份证件
C.应急乘车凭证
D.购票记录
第4题:
A.5
B.10
C.15
D.20
第5题:
A.1次
B.2次
C.3次
D.4次