更多“与新员工相比,老员工具有的基本素质不包括()。 A.准确的期望B.知识基础C.其他经验D.价值观”相关问题
  • 第1题:

    从需要与激励的角度看,下列陈述正确的是( )。

    A.从动机理论看,老员工追求的是内源性动机,而新员工则追求的是外源性动机

    B.从动机理论看,老员工追求的是外在动机,而新员工追求的是内在动机

    C.从ERG理论看,老员工追求的是成长需要,而新员工追求的是生存需要

    D.从马斯洛需要理论看,老员工追求的是尊重与自我实现的需要,新员工追求的是生理与安全需要


    正确答案:ACD
    解析:本案例中,从动机理论看,老员工追求的是内源性动机(内在动机),而新员工则追求的是外源性动机(外在动机),所以B选项表述错误。

  • 第2题:

    新员工导向培训的内容主要包括()。

    A.行业状况

    B.公司基本情况及相关制度和政策

    C.基本礼仪与工作基础知识

    D.部门职能与岗位职责及知识、技能


    正确答案:B,C,D

  • 第3题:

    海尔集团在服务革新中的“三工”是指:()。

    A.工作、工资、工程

    B.优秀员工、合格员工、试用员工

    C.老员工、新员工、中层员工

    D.精英员工、中层员工、普通员工


    正确答案:B

  • 第4题:

    个别指导法的缺点主要在于( )。

    A.指导者可能有意保留自己的经验

    B.不利于新员工在工作岗位的创新

    C.指导者的水平对新员工的学习效果有影响

    D.不利于新员工融入团队,与同事合作

    E.指导者不良的工作习惯会影响新员工


    正确答案:ABCE
    教材第149页

  • 第5题:

    公司的一个员工被解雇了,他有权限使计算机的文件成倍增加。你也想让新雇佣的员工具有和他一样的权限,并确保被解雇的员工不能再访问和使用这些文件,应该怎么办()?()

    A.重新命名老员工的帐户给新员工,更改密码

    B.复制老员工的权限给新员工,删除老员工帐户

    C.复制老员工帐户给新员工,删除老员工帐户

    D.删除老员工帐户,将新员工帐户放到老员工原属的组里,并继承老员工的所有权限


    正确答案:A

  • 第6题:

    向员工进行成人学历教育和外语培训等,属于培训与开发类型中的(


    A.专业知识培训

    B.操作技能培训与开发

    C.基础知识教育

    D.价值观及企业文化塑造

    答案:C
    解析:
    基础知识教育是向新员工介绍公司发展历史、公司组织结构和运营情况、安全措施和规章制度或员工守则等,还包括员工的成人学历教育和外语培训等

  • 第7题:

    根据培训开发内容的不同可分为( )。

    A.基础知识教育
    B.专业知识培训
    C.操作技能培训与开发
    D.价值观及企业文化培训开发
    E.员工制度培训开发

    答案:A,B,C,D
    解析:
    不同内容的培训与开发包括:①基础知识教育,如向新员工介绍公司发展历史、公司组织结构和运营情况、安全措施和规章制度或员工守则等,还包括员工的成人学历教育和外语培训等;②专业知识培训,如金属工艺学的学习、产品知识和销售操作程序等;③操作技能培训与开发,如车床、电脑操作、化验、制图操作等方面的培训与开发,以及管理、领导技能的培训与开发等;④价值观及企业文化塑造,如向员工介绍企业理念、企业文化的讲座和研讨会等。

  • 第8题:

    倾向于校园招聘的企业通常具有的特征是( )。

    A.看重新员工的社会经验和工作经验
    B.重视培养独特的企业文化
    C.没有能力提供完备的培训
    D.企业领导比较严厉

    答案:B
    解析:
    倾向于从学校招聘员工的组织往往具备很好的培训体系,不强调新员工的社会经验和工作经验。另外,对于那些十分强调培养独特的组织文化的企业来说,没有在其他企业中长期服务过的毕业生也较容易被塑造和培养。

  • 第9题:

    岗前培训的作用不包括( )。

    A.帮助员工取得学历证、资格证
    B.满足新员工所需要的专门信息
    C.避免企业管理人员过多地行使权力
    D.打消新员工对新的工作环境不切实际的期望

    答案:A
    解析:
    岗前培训的主要目的是让员工尽快熟悉企业,适应环境和形势。其作用主要包括:①新员工进入群体过程的需要;②打消新员工对新的工作环境不切实际的期望;③满足新员工需要的专门信息;④降低文化冲击的影响;⑤避免企业管理人员过多地行使权力。A项属于学历培训的作用。

  • 第10题:

    (2016年5月)以下现场培训的对象不包括( )。

    A.从学校毕业的新员工
    B.企业的后备人才
    C.不需要改善绩效的员工
    D.有相关工作经验的新聘用人员

    答案:C
    解析:
    P196—197
    现场培训的对象包括:从学校毕业的新员工、有相关工作经验的新聘用人员、有工作经历但原先从事的工作与现在从事的工作完全不同的员工、企业的后备人才和需要改善绩效的员工。C项应该是需要改善绩效的员工。这类员工要改进的项目适合于现场培训。

  • 第11题:

    以下现场培训的对象不包括( )。

    A.从学校毕业的新员工
    B.企业的后备人才
    C.不需要改善绩效的员工
    D.有相关工作经验的新聘用人员

    答案:C
    解析:
    C项应该是需要改善绩效的员工。这类员工要改进的项目适合于现场培训。

  • 第12题:

    与新员工相比,老员工具有的基本素质不包括()。

    • A、准确的期望
    • B、知识基础
    • C、其他经验
    • D、价值观

    正确答案:D

  • 第13题:

    如果公司一次招进的新员工人数较多(如在5人以上),可考虑采用()的形式,与新员工共同制定职业发展计划。

    A.工作室

    B.新员工所在部门经理与新员工个人分别面谈交流

    C.新员工所在部门经理和主管与新员工个人分别面谈交流

    D.公司高层管理者与新员工个人分别面谈交流


    正确答案:A

  • 第14题:

    公共部门人员社会化的有效方法不包括()。

    A.上岗引导

    B.给新员工配备职业生涯顾问

    C.向新员工展示公共部门的发展前景和员工工作发展前景

    D.对新员工进行培训


    正确答案:A

  • 第15题:

    施工项目经理应有的基本素质是()。

    A.政治素质

    B.领导素质

    C.知识素质

    D.实践经验

    E.身体素质


    正确答案:ABCDE

  • 第16题:

    银行业从业人员与同事之间应当团结合作。下列做法恰当的有( )。

    A.老员工向新员工介绍工作经验

    B.客户经理之间分享各自对客户的服务方式和技巧

    C.在所在机构成员之间互相分享专业知识和经验

    D.在工作讨论会上针对工作直接提出与同事不同的看法

    E.对同事在工作中偶然的违反内部规章制度的行为予以理解,不必理会


    正确答案:ABCD
    考核银行业从业人员与同事之间的团结合作。E项明显不正确。

  • 第17题:

    公司的一个员工被解雇了,他有权限使计算机的文件加倍增加。你也想让新雇佣的员工具有和他一样的权限,并确保被解雇的员工不能再访问和使用这些文件,应该()。

    A.重新命名老员工的帐户给新员工,更改密码

    B.复制老员工的权限给新员工,删除老员工帐户

    C.复制老员工帐户给新员工,删除老员工帐户

    D.删除老员工帐户,将新员工的帐户放到老员工原属的组里,并继承老员工的所有权限


    参考答案:A

  • 第18题:

    企业要可持续发展,必须解决的价值分配中的矛盾不包括( )。

    A.现在与将来的矛盾 B.老员工与新员工的矛盾
    C.个体与团体的矛盾 D.经营者和员工之间的矛盾


    答案:D
    解析:

  • 第19题:

    企业的培训目标一般可以分为三类。其中不包括( )。

    A.制定公司战略
    B.端正员工态度
    C.更新员工知识
    D.提高员工业务技能

    答案:A
    解析:
    制定公司战略不属于企业的培训目标。

  • 第20题:

    基本的培训与开发包括( )。

    A.对新员工进行培训,使其尽早掌握企业的各项方针政策、规章制度
    B.对新员工进行知识和技能的培训与开发
    C.对现有员工的培训与开发,为工作轮换或晋升创造条件
    D.对现有员工进行领导技能的培训与开发
    E.对新员工进行管理知识与技能的培训

    答案:A,B,C
    解析:
    组织通过培训与开发使员工具有做好本职工作的条件、资格、能力等。基本的培训与开发有:①对新员工进行培训,使其尽早掌握企业的各项方针政策,规章制度;②对新员工进行知识和技能的培训与开发,让其尽早掌握工作要领的工作程序与方法;③对现有员工进行的培训与开发,使其技能与能力得以提高、完善和充实,为工作轮换和晋升创造条件。

  • 第21题:

    岗前培训的作用有( )。


    A.新员工进入群体过程的需要

    B.打消新员工对新的工作环境不切实际的期望

    C.满足新员工需要的专门信息

    D.降低文化冲击的影响

    E.避免企业管理人员过多地行使权力

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    员工岗前培训的目的是消除员工新进公司产生的焦虑,具体而言,岗前培训的作用有以下几个方面:①新员工进入群体过程的需要;②打消新员工对新的工作环境不切实际的期望;③满足新员工需要的专门信息;④降低文化冲击的影响;⑤避免企业管理人员过多地行使权力。

  • 第22题:

    (2015年11月)岗前培训的作用不包括( )。

    A.帮助员工取得学历证、资格证
    B.满足新员工所需要的专门信息
    C.避免企业管理人员过多地行使权力
    D.打消新员工对新的工作环境不切实际的期望

    答案:A
    解析:
    P166—167
    岗前培训的主要目的是让员工尽快熟悉企业,适应环境和形势。其作用主要包括:①新员工进入群体过程的需要;②打消新员工对新的工作环境不切实际的期望;③满足新员工需要的专门信息;④降低文化冲击的影响;⑤避免企业管理人员过多地行使权力。A项属于学历培训的作用。

  • 第23题:

    上岗前集中训练的培训内容包括( )。

    A.帮助新员工树立社会人、企业人的观念
    B.帮助员工了解企业,培养新员工的认同感
    C.要求新员工明确自己的工作态度和人生目标,尽快完成角色转换
    D. 了解新员工的思想状况和新员工对于企业的期望
    E.帮助员工了解企业的发展历史、主要负责人

    答案:B,C,D,E
    解析:
    上岗前集中训练的培训内容有:①帮助员工了解企业,培养新员工的认同感。可考虑采用观看企业有关录像的形式讲述企业发展历史、主要负责人、有关产品的生产经营状况、经营方针与发展目标等。②在上述活动的基础上,要求新员工明确自己的工作态度和人生目标,同时提供有关员工常识的宣传册,使新员工尽快完成角色转换。③请新员工讲述对企业的感想,了解新员工的思想状况和新员工对于企业的期望。