A、280~300mm
B、380~400mm
C、400~450mm
D、480~500mm
第1题:
A.UAP分配呼叫->CTI外呼PHONE->PHONE振铃->PHONE摘机->CTI呼座席->座席振铃->座席摘机->通话
B.UAP分配呼叫->CTI呼座席->座席振铃->座席摘机->CTI外呼->PHONE振铃->PHONE摘机->通话
C.UAP分配呼叫->CTI同时呼叫PHONE和座席->PHONE振铃和座席同时振铃->PHONE和座席摘机->通话
D.以上都不正确
第2题:
客户服务代表座席,一般按()客户配置1个座席。
5万
略
第3题:
座席距地面最大高度5m以下时,座舱深度不小于()mm,座席靠背高度不小于()mm。
A400mm,300mm
B500mm,350mm
C550mm,300mm
D600mm,350mm
第4题:
A.管理员可以自定义座席地图的背景,可以将办公室的结构图上传做为背景,方便查看
B.管理员可以直观的在座席地图上查看座席的状态,实时话务统计等信息
C.如果管理员觉得页面上的座席数量太多,不方便查看,可以配置相应的策略,过滤掉一些座席
D.管理员可以将座席地图切换成列表模式
第5题:
电力客户服务中心以满足客户服务需求为原则设置代表座席,一般按()万客户配置1个座席。
A3
B5
C4
D6