为顾客送账单时，应使用收银盘或收银夹。此题为判断题(对，错)。
题目
为顾客送账单时，应使用收银盘或收银夹。
此题为判断题(对，错)。
相似考题
参考答案和解析
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第1题：
收银台上摆放的商品要体现人性化。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
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第2题：
金融租赁公司可以吸收银行股东的存款。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
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第3题：
使用银行卡除了安全性增加以外，同时也使收银员减少接触现金，避免各类细菌和病毒对身体的伤害。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
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第4题：
室内收银台一般选择窄角定焦彩色摄像机()此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误 -
第5题：
顾客走向收银台1米内，收银员应面带微笑，起身相迎，并使用文明用语。()
参考答案：正确
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第6题：
给客人送上账单时，服务员（）
- A、应大声读出消费金额
- B、应打开收银夹，让客人自己看清楚消费金额
- C、应请客人到收银台结账
- D、应将账单压在餐碟下面
正确答案:B -
第7题：
收银员应掌握收银技能和操作规范，在遇到问题时，可以自行按照顾客意愿解决，不必汇报。
正确答案:正确 -
第8题：
现金结账服务时，服务员用（）将账单送给顾客。
- A、木夹
- B、收银夹
- C、托盘
- D、钱袋
正确答案:B -
第9题：
收银员在日常操作中应注意的安全措施包括（）。
- A、不得随意泄漏收银员个人操作密码
- B、当收银员暂时离开POS时，为保证账务安全可以锁定键盘
- C、收银员交接换班时，注意打印对账报表，对账完毕并签退
- D、将打印好的POS消费凭证都整齐地放在收银台上，以便顾客拿取
正确答案:A,B,C -
第10题：
判断题收银员应掌握收银技能和操作规范，在遇到问题时，可以自行按照顾客意愿解决，不必汇报。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第11题：
判断题收银员借故不找零或随意推诿顾客是工作过失。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第12题：
判断题销售小票不得错开，否则，为方便顾客，收银员可先进行涂改后再收款。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第13题：
对收银员进行业务指导是收银主管的岗位职责之一。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
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第14题：
处理顾客询问不是收银员服务的一个方面。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
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第15题：
冲正交易由POS自动发起，无需收银员进行操作。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
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第16题：
修订收银员岗位职责说明应该简明扼要，概括全面。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
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第17题：
顾客走向收银台（）内，收银员应面带微笑，起身相迎，并使用文明用语。
正确答案:1米 -
第18题：
顾客对服务的投诉，主要集中在（）
- A、营业员言语粗鲁
- B、收银员收银时找错零钱
- C、原有的服务项目取消
- D、营业员对顾客不理会
- E、营业员介绍药品不当
正确答案:A,B,C,D,E -
第19题：
现金结账服务时，将现金交账台后将应找的零钱和发票一同用（）交给顾客，让顾客当面点清。
- A、木夹
- B、收银夹
- C、托盘
- D、钱袋
正确答案:B -
第20题：
收银员可以在收银台上为顾客开具小票和增值税发票。
正确答案:错误 -
第21题：
判断题收银员可以为顾客提供真假币鉴定。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第22题：
判断题收银员在授理银行卡业务时顾客的卡面有效期已过期，应拒绝受理。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第23题：
判断题在为顾客办理退货业务时，收银员可根据顾客要求将信用卡消费交易转至其它银行卡上或直接以现金方式退回。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析