更多“当顾客提出要重新泡一壶茶时,顾客属于信息沟通过程四要素中的( )。A.信息通道B.信息发送者C.信息接受者D.信息”相关问题
  • 第1题:

    当茶艺师在为顾客送上所需的茶时,以下属于信息沟通过程四要素中的“发送者”的是( )。

    A.顾客

    B.吧台茶艺师

    C.茶艺师

    D.领班


    正确答案:C

  • 第2题:

    在茶艺师与顾客的交往中,以下属于信息沟通过程四要素中的“信息”的是( )。

    A.顾客

    B.点茶

    C.茶艺师

    D.泡茶具体操作


    正确答案:B

  • 第3题:

    沟通过程中的三要素是指()

    A、信息发送者

    B、信息接受者

    C、干扰因素

    D、信息渠道


    参考答案:ABD

  • 第4题:

    影响信息沟通的因素有( )。

    A.信息发送者的态度、技能、知识和价值观

    B.接受者的技能、态度、知识和价值观

    C.沟通通道的选择

    D.内部噪声


    正确答案:ABC

  • 第5题:

    下列对于沟通过程的描述不正确的是

    A.信息源指发出信息的人
    B.反馈是信息沟通的逆过程
    C.解码包括接收和译码两个环节
    D.编码是发送者将信息译成接受者能理解的符号
    E.传递信息是通过某种通道将信息传递给接受者

    答案:C
    解析:
    解码包括了接收、译码和理解三个环节。

  • 第6题:

    关于沟通障碍的说法,不正确的有( )。

    A.从信息发送者的角度看,影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
    B.沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
    C.选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面
    D.从信息接受者的角度看,影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍

    答案:A
    解析:

  • 第7题:

    下列各项关于够通过程的说法,正确的是()。
    A.不同的信息内容可以使用相同的信息通道
    B.反馈是信息接受者把信息返回给信息发送者
    C.信息过量是影响信息发送的噪声
    D.信息沟通的背景不包括心理背景


    答案:B
    解析:
    A项,不同的信息内容要求使用不同的信息通道;C项,信息过量属于影响信息接收和理解的噪声;D项,信息沟通背景包括心理背景、物理背景、社会背景和文化背景。

  • 第8题:

    以下哪一项不属于信息沟通的基本要素()。

    • A、发送者
    • B、编码
    • C、传递的信息内容
    • D、接受者

    正确答案:B

  • 第9题:

    当茶艺师在为顾客送上所需的茶时,以下属于信息沟通过程四要素中的“发送者”的是()。

    • A、顾客
    • B、吧台茶艺师
    • C、茶艺师
    • D、领班

    正确答案:C

  • 第10题:

    当顾客提出要重新泡一壶茶时,顾客属于信息沟通过程要素中的信息发送者()


    正确答案:正确

  • 第11题:

    信息沟通过程中开始于需要沟通的主动者,即()。

    • A、信息发送者
    • B、信息传递渠道
    • C、信息接受者
    • D、反馈者

    正确答案:A

  • 第12题:

    多选题
    下列哪些属于施克拉姆的传播模式的要素:()?
    A

    信息发送者

    B

    信号

    C

    信息通道

    D

    信息接受者


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    当顾客提出要重新泡一壶茶时,顾客属于信息沟通过程四要素中的信息。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×

  • 第14题:

    管理需要信息沟通,而信息沟通必需具备的三个关键要素是()。

    A. 传递者、接受者、信息渠道

    B. 发送者、传递者、信息内容

    C. 发送者、接收者、信息内容

    D. 发送者、传递者、接收者


    参考答案:C

  • 第15题:

    下列哪个要素()不是沟通的必备要素

    A.环境

    B.信息的发送者

    C.信息的接受者

    D.所传递的信息内容


    答案:A

  • 第16题:

    在沟通中信息接受者向发送者表明自己对信息的理解和反应,叫( )。

    A.编码
    B.解码
    C.反馈
    D.通道

    答案:C
    解析:

  • 第17题:

    关于沟通障碍的说法,正确的有( )。

    A.从信息发送者的角度看,影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
    B.沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
    C.沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式
    D.从信息接受者的角度看,影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍
    E.选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面

    答案:B,D,E
    解析:
    选项A 属于接受者的障碍;选项C 沟通障碍包括组织的沟通障碍和个人的沟通障碍。

  • 第18题:

    在沟通过程中,信息传送不全,信息传递不及时是由于()障碍引起的。

    A.发送者
    B.接受者
    C.沟通通道
    D.沟通环境

    答案:A
    解析:
    本题考核的是沟通障碍。沟通障碍主要来自于:发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍。其中,发送者的障碍主要表现在:表达能力不佳;信息传送不全;信息传递不及时或不适时;知识经验的局限;对信息的过滤等。?

  • 第19题:

    人际交往的构成要素有()。

    A:信息的媒介
    B:信息发送者
    C:信息传递通道
    D:信息选择
    E:信息接受者

    答案:B,C,E
    解析:

  • 第20题:

    当茶艺师在为顾客送上所需的茶时,以下属于信息沟通过程四要素中的“接受者”的是()。

    • A、顾客
    • B、吧台茶艺师
    • C、茶艺师
    • D、领班

    正确答案:A

  • 第21题:

    信息沟通过程有四个要素包括:发送者、信息、()、接收者。

    • A、语言
    • B、通道
    • C、肢体
    • D、物质

    正确答案:B

  • 第22题:

    下列哪些属于施克拉姆的传播模式的要素:()?

    • A、信息发送者
    • B、信号
    • C、信息通道
    • D、信息接受者

    正确答案:A,B,C,D

  • 第23题:

    单选题
    以下哪一项不属于信息沟通的基本要素()。
    A

    发送者

    B

    编码

    C

    传递的信息内容

    D

    接受者


    正确答案: A
    解析: 沟通必备三个要素:发送者,接受者,信息内容