19、递交名片时,需要起立、上前、双手或右手递送、自我介绍,不要高举过胸,不要用手指夹给对方,将正面给予对方。

题目

19、递交名片时,需要起立、上前、双手或右手递送、自我介绍,不要高举过胸,不要用手指夹给对方,将正面给予对方。


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  • 第1题:

    在递名片给别人时,要依照以下要求()。

    • A、郑重其事,应该马上起身站立,走上前去递名片
    • B、不要以左手递交名片,不要将名片背面递给对方或是颠倒着递给对方
    • C、递名片用左手右手都可以
    • D、如果对方是少数民族或外宾,最好将名片上印有对方认得的文字那一面面对对方

    正确答案:A,B,D

  • 第2题:

    下列递交名片不正确的一项是()

    • A、用双手递送,将名片正面朝向对方送上
    • B、由尊而卑的顺序依次递送
    • C、由近而远的顺序依次递送
    • D、可用单手将名片正面朝向对方送上

    正确答案:D

  • 第3题:

    接取物品时,应当目视对方,而不要只顾注视物品,一定要用双手或右手,不宜单用左手。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    在递送本人名片时,应走近对方,双手递上正面面对对方的名片。()


    正确答案:正确

  • 第5题:

    下列关于导游员递交名片的作法中,正确的有()。

    • A、递名片给他人时,只能用右手,以表示恭敬对方。
    • B、递名片给他人时,名片正面应面朝对方
    • C、与多人交换名片时,切勿挑三拣四,采用“跳跃式”的方式递交名片
    • D、接受名片时,应双手捧接最佳

    正确答案:B,C,D

  • 第6题:

    递送文件或名片时应当注意字体()

    • A、正面朝向对方
    • B、侧面朝向对方
    • C、反面朝向对方

    正确答案:A

  • 第7题:

    递送资料或物品时,上身略向前倾,眼睛注视对方三角区域,语言跟进“XX先生,这是您要的资料”递送时以文字正方向递交,双手递送。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    使用名片也要讲究礼仪,递名片时应起身站立,走上前去,使用双手或者右手将名片正面对着对方,递给对方,并说“多多关照”、“常联系”等语言,或是先作自我介绍。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    多选题
    下列关于导游员递交名片的作法中,正确的有()。
    A

    递名片给他人时,只能用右手,以表示恭敬对方。

    B

    递名片给他人时,名片正面应面朝对方

    C

    与多人交换名片时,切勿挑三拣四,采用“跳跃式”的方式递交名片

    D

    接受名片时,应双手捧接最佳


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    递名片给他人是,要使用双手或右手,将名片正面面对对方,交予对方。接受名片时,宜双手捧接,或以右手接过。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    使用名片也要讲究礼仪,递名片时应起身站立,走上前去,使用双手或者右手将名片正面对着对方,递给对方,并说“多多关照”、“常联系”等语言,或是先作自我介绍。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    递名片给他人时,要郑重其事,应该()。
    A

    起身站立走上前去

    B

    使用双手或者右手将名片正面面对对方交与对方

    C

    不要以手指夹着名片给人


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    递送名片时,应将名片()面向对方,双手捧上。

    • A、正面
    • B、反面
    • C、随意
    • D、侧面

    正确答案:A

  • 第14题:

    下列关于导游员递交名片的作法中,正确的有()。

    • A、递名片给他人时,只能用右手,以表示恭敬对方
    • B、递名片给他人时,名片正面应面朝对方
    • C、与多人交换名片时,切勿挑三拣四采用“跳跃式”的方式递交名片
    • D、接受名片时,应双手捧接最佳
    • E、接受名片后,应马上放在包里以示尊重

    正确答案:B,C,D

  • 第15题:

    对于名片递送下列说法不正确的是()

    • A、递送名片时应该双手递给对方
    • B、递送名片时应该目光前视
    • C、递送名片时名片上内容应该是正对对方
    • D、递送名片时并附带“请多多指教,多多关照”等寒暄语言

    正确答案:B

  • 第16题:

    递名片给他人是,要使用双手或右手,将名片正面面对对方,交予对方。接受名片时,宜双手捧接,或以右手接过。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    向对方递送文件或名片时应当注意字体的()。

    • A、反面朝向对方
    • B、侧面朝向对方
    • C、正面朝向对方
    • D、以上都不对

    正确答案:C

  • 第18题:

    对递送物品的叙述不正确的是()

    • A、将有文字的物品递交他人时,须使之正面向着对方
    • B、递尖刀时,切勿以尖、刃对着对方
    • C、双手为宜
    • D、双手不方便时,左手右手都可以,没有区别

    正确答案:D

  • 第19题:

    接待客户应主动迎上,初次见面还应主动自我介绍,双手递送名片(文字正面朝向对方);如果名片中有不常用的字,应将自己的名字读一遍,以方便对方称呼。接受名片,食指与拇指轻轻夹住,双手接受。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    多选题
    下列关于导游员递交名片的作法中,正确的有()。
    A

    递名片给他人时,只能用右手,以表示恭敬对方

    B

    递名片给他人时,名片正面应面朝对方

    C

    与多人交换名片时,切勿挑三拣四采用“跳跃式”的方式递交名片

    D

    接受名片时,应双手捧接最佳

    E

    接受名片后,应马上放在包里以示尊重


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    在递名片给别人时,要依照以下要求()。
    A

    郑重其事,应该马上起身站立,走上前去递名片

    B

    不要以左手递交名片,不要将名片背面递给对方或是颠倒着递给对方

    C

    递名片用左手右手都可以

    D

    如果对方是少数民族或外宾,最好将名片上印有对方认得的文字那一面面对对方


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    在递送本人名片时,应走近对方,双手递上正面面对对方的名片。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    接待礼仪中,关于“递送”的描述正确的是()
    A

    递送资料时上身略向前倾,眼睛注视客户手部,以文字正向方向递交,双手递送,轻拿轻放。

    B

    在递送物品时,以双手递物为最佳;递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方。

    C

    互换名片时,要先用双手将自己的名片递上,文字正面朝向对方,后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后,将其慎重地放在合适地方,不可随意乱放或拿在手中玩弄。

    D

    递送款项时,双手接递款项,轻拿轻放,不抛不弃,唱收唱付。

    E

    如需客户签名,递送签字笔时,应把笔套打开,用右手的拇指.食指和中指轻握笔杆,笔尖朝向自己,递至客户的右手中。


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    对递送物品的叙述不正确的是()
    A

    将有文字的物品递交他人时,须使之正面向着对方

    B

    递尖刀时,切勿以尖、刃对着对方

    C

    双手为宜

    D

    双手不方便时,左手右手都可以,没有区别


    正确答案: D
    解析: 暂无解析