19、递交名片时,需要起立、上前、双手或右手递送、自我介绍,不要高举过胸,不要用手指夹给对方,将正面给予对方。
第1题:
在递名片给别人时,要依照以下要求()。
第2题:
下列递交名片不正确的一项是()
第3题:
接取物品时,应当目视对方,而不要只顾注视物品,一定要用双手或右手,不宜单用左手。
第4题:
在递送本人名片时,应走近对方,双手递上正面面对对方的名片。()
第5题:
下列关于导游员递交名片的作法中,正确的有()。
第6题:
递送文件或名片时应当注意字体()
第7题:
递送资料或物品时,上身略向前倾,眼睛注视对方三角区域,语言跟进“XX先生,这是您要的资料”递送时以文字正方向递交,双手递送。
第8题:
使用名片也要讲究礼仪,递名片时应起身站立,走上前去,使用双手或者右手将名片正面对着对方,递给对方,并说“多多关照”、“常联系”等语言,或是先作自我介绍。
第9题:
递名片给他人时,只能用右手,以表示恭敬对方。
递名片给他人时,名片正面应面朝对方
与多人交换名片时,切勿挑三拣四,采用“跳跃式”的方式递交名片
接受名片时,应双手捧接最佳
第10题:
对
错
第11题:
对
错
第12题:
起身站立走上前去
使用双手或者右手将名片正面面对对方交与对方
不要以手指夹着名片给人
第13题:
递送名片时,应将名片()面向对方,双手捧上。
第14题:
下列关于导游员递交名片的作法中,正确的有()。
第15题:
对于名片递送下列说法不正确的是()
第16题:
递名片给他人是,要使用双手或右手,将名片正面面对对方,交予对方。接受名片时,宜双手捧接,或以右手接过。
第17题:
向对方递送文件或名片时应当注意字体的()。
第18题:
对递送物品的叙述不正确的是()
第19题:
接待客户应主动迎上,初次见面还应主动自我介绍,双手递送名片(文字正面朝向对方);如果名片中有不常用的字,应将自己的名字读一遍,以方便对方称呼。接受名片,食指与拇指轻轻夹住,双手接受。
第20题:
递名片给他人时,只能用右手,以表示恭敬对方
递名片给他人时,名片正面应面朝对方
与多人交换名片时,切勿挑三拣四采用“跳跃式”的方式递交名片
接受名片时,应双手捧接最佳
接受名片后,应马上放在包里以示尊重
第21题:
郑重其事,应该马上起身站立,走上前去递名片
不要以左手递交名片,不要将名片背面递给对方或是颠倒着递给对方
递名片用左手右手都可以
如果对方是少数民族或外宾,最好将名片上印有对方认得的文字那一面面对对方
第22题:
对
错
第23题:
递送资料时上身略向前倾,眼睛注视客户手部,以文字正向方向递交,双手递送,轻拿轻放。
在递送物品时,以双手递物为最佳;递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方。
互换名片时,要先用双手将自己的名片递上,文字正面朝向对方,后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后,将其慎重地放在合适地方,不可随意乱放或拿在手中玩弄。
递送款项时,双手接递款项,轻拿轻放,不抛不弃,唱收唱付。
如需客户签名,递送签字笔时,应把笔套打开,用右手的拇指.食指和中指轻握笔杆,笔尖朝向自己,递至客户的右手中。
第24题:
将有文字的物品递交他人时,须使之正面向着对方
递尖刀时,切勿以尖、刃对着对方
双手为宜
双手不方便时,左手右手都可以,没有区别