为什么要强调电话调查法和调查对象通话时间应控制在3分钟之内，问题一多、时间一长则会引起被调查者的反感，就会功亏一篑。

题目

为什么要强调电话调查法和调查对象通话时间应控制在3分钟之内，问题一多、时间一长则会引起被调查者的反感，就会功亏一篑。

相似考题

1.调查问卷不宜过长,问题设计以适度够用为原则,一般控制在()分钟之内回答完毕为宜,时间过长会引起被调查者的反感。A.5～10B.20～30C.15～20D. 0～60

2.电话调查的通话时间一般不能太长,因此这种方式适用于对热点问题、突发性问题、特定问题和特殊群体的调查,也适用于对比较固定的客户企业的调查。()此题为判断题(对，错)。

3.电话调查是调查人员借助电话向被调查者了解有关问题，其缺点是( )。A.不容易取得被调查者的合作，对拒绝访问者很难进行劝说和引导B.被调查者会有心理压力，较难轻松回答问题C.调查的覆盖面大，取得信息的速度较慢D.调查时间短，无法询问一些比较专业和复杂的问题E.由于一户通常只有一部电话，故接电话者有时并非是真正的目标人群

4.以下关于电话调查法的特点，描述错误的是()。A、时间短B、费用低C、不易取得被调查者的合作D、问题比较容易深入

参考答案和解析
计算机辅助
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  • 第1题：

    电话调查法是以打电话的形式与选定的被调查者交谈，以获取信息资料的调查方法。电话调查可分为传统电话调查和计算机辅助电话调查。关于电话调查法下列说法正确的是（ ）。

    A．获取信息资料的费用低

    B．调查的母体范围广

    C．调查花费的时间短

    D．了解问题不够深入

    E．主要适用于民意测验和一些较为简单的市场调查项目


    正确答案：ABCDE
    电话调查法主要优点是：(1)获取信息资料的费用低；(2)调查花费的时间短；(3)调查的母体范围广，任何有电话的地区、单位和个人都可以作为被调查对象；(4)被调查者不受调查者在场的心理压力，可以比较自由地回答问题，回收率较高；(5)适宜访问不易接触到的被调查者；(6)易于控制实施质量。电话调查法的缺点是：(1)了解问题不够深入也无法使用调查的辅助工具；(2)访问时间不能过长，因此调查的内容难以深入；(3)被调查者只限于能通电话的地方；(4)对于回答问题的真实性很难做出正确的判断。电话调查主要适用于民意测验和一些较为简单的市场调查项目。

  • 第2题：

    电话调查的通话时间一般不能太长，因此这种方式适用于对热点问题、突发性问题、特定问题和特殊群体的调查，也适用于对比较固定的客户企业的调查。

    A对

    B错


    对
    略

  • 第3题：

    比较容易引起被调查者反感的问卷调查方式是（）

    • A、未经预约的电话访问法
    • B、入户访问法
    • C、邮寄法
    • D、留置法

    正确答案:A

  • 第4题：

    电话调查是调查人员借助电话向被调查者了解有关问题，其缺点是（）。

    • A、不容易取得被调查者的合作，对拒绝访问者很难进行劝说和引导
    • B、被调查者会有心理压力，较难轻松回答问题
    • C、调查的覆盖面大，取得信息的速度较慢
    • D、调查时间短，无法询问一些比较专业和复杂的问题
    • E、由于一户通常只有一部电话，故接电话者有时并非是真正的目标人群

    正确答案:A,D,E

  • 第5题：

    被调查者基本情况主要指被调查者的一些基本特征，特别是和调查主题相关的特征，为了不引导被调查者的反感，一般要求放于调查内容之后。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    设计问题时，应放在前面的问题有（）。

    • A、被调查者熟悉的问题
    • B、简单易答的问题
    • C、态度方面的问题
    • D、能引起被调查者兴趣的问题

    正确答案:A,B,D

  • 第7题：

    问卷设计要求问卷不宜过长，这是因为（）。

    • A、答卷时间过长，易引起被调查者反感
    • B、答卷时间过长，易引起调查者反感
    • C、答卷时间过短，易引起被调查者反感
    • D、答卷时间过短，易引起调查者反感

    正确答案:A

  • 第8题：

    下列说法正确的是（）

    • A、电话调查法不易于控制实施质量
    • B、电话调查法了解问题深入也可以使用调查的辅助工具
    • C、邮寄调查法问卷回收率高，但是花费时间较长，影响调查资料的时效性
    • D、留置调查法回收率高且被调查者有充分的调查时间来回答问题且不受调查人员影响

    正确答案:D

  • 第9题：

    判断题
    为了一致于引起被调查者的反感，问卷中的开放性问题都要放在后面。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    被调查者有较多的时间考虑如何回答问题的调查法叫（）
    A

    电话调查法

    B

    问卷调查法

    C

    实验法

    D

    面谈法


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    电话调查是调查人员借助电话向被调查者了解有关问题，其优点有（）
    A

    能在较短的时间内得到答案，取得信息的速度很快

    B

    一户通常只有一部电话，因而样本的代表性强

    C

    调查时间短，容易取得被调查者的合作

    D

    被调查者没有现场心理压力，能轻松回答问题

    E

    调查的覆盖面大，可以对任何地区的消费者进行调查调查费用支出少


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    电话调查的通话时间一般不能太长，因此这种方式适用于对热点问题、突发性问题、特定问题和特殊群体的调查，也适用于对比较固定的客户企业的调查。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    邮寄调查法的优点不包括()。

    A:调查范围广
    B:调查费用高
    C:被调查者回答问题时间充分
    D:被调查者不易受调查人员倾向性意见的影响

    答案：B
    解析：
    邮寄调查法的优点包括：①调查费用低；②调查范围广；③被调查者回答问题时间充分，可以充分考虑后回答；④被调查者不易受调查人员倾向性意见的影响。

  • 第14题：

    电话调查的通话时间一般不能太长，因此这种方式适用于对热点问题、突发性问题、特定问题和特殊群体的调查，也适用于对比较固定的客户企业的调查。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    电话调查法的特点包括（）。

    • A、取得调查结果快
    • B、通话时间不宜过长
    • C、节省调查时间
    • D、节省费用支出

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    为了一致于引起被调查者的反感，问卷中的开放性问题都要放在后面。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    采用电话调查通话时间不宜过长，因此．询问时多采用两项选择法向通话者询问，其优点是（）

    • A、态度明确，便于汇总
    • B、调查空间范围广
    • C、具有一定的灵活性
    • D、有利于加强同被调查者之间的联系

    正确答案:A

  • 第18题：

    （）的空间范围大，调查对象的数量可以较多，费用支出较少，被调查者有充分时间考虑回答

    • A、网络调查
    • B、邮寄调查
    • C、电话调查
    • D、入户访问

    正确答案:B

  • 第19题：

    设计调查问卷应注意（）。

    • A、对重大或敏感性强的问题应采用多项选择，不宜采用是非提问
    • B、所提的问题应便于被调查者回答
    • C、调查项目应有确切的含义和统一解释，不能模糊不清，否则会影响调查人员和被调查者的理解，使统计数据不准确，影响调查工作的质量
    • D、备选答案应互不相容
    • E、调查项目应防止渗入调查者的思想导向

    正确答案:A,B,C,E

  • 第20题：

    被调查者有较多的时间考虑如何回答问题的调查法叫（）

    • A、电话调查法
    • B、问卷调查法
    • C、实验法
    • D、面谈法

    正确答案:B

  • 第21题：

    单选题
    下列说法正确的是（）
    A

    电话调查法不易于控制实施质量

    B

    电话调查法了解问题深入也可以使用调查的辅助工具

    C

    邮寄调查法问卷回收率高，但是花费时间较长，影响调查资料的时效性

    D

    留置调查法回收率高且被调查者有充分的调查时间来回答问题且不受调查人员影响


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    采用电话调查通话时间不宜过长，因此．询问时多采用两项选择法向通话者询问，其优点是（）
    A

    态度明确，便于汇总

    B

    调查空间范围广

    C

    具有一定的灵活性

    D

    有利于加强同被调查者之间的联系


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    电话调查法的特点包括（）。
    A

    取得调查结果快

    B

    通话时间不宜过长

    C

    节省调查时间

    D

    节省费用支出


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    下列说法正确的是（  ）。
    A

    电话访问法不易于控制调查质量

    B

    电话访问法不但了解问题深入而且可以使用调查的辅助工具

    C

    邮寄调查法问卷回收率高，但是花费时间较长，影响调查资料的时效性

    D

    留置调查法回收率高，被调查者有充分的调查时间来回答问题且不受调查人员影响


    正确答案： D
    解析：

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