37、非正式组织既可以对正式组织起到积极作用也可能会带来消极作用
题目
37、非正式组织既可以对正式组织起到积极作用也可能会带来消极作用
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第1题：
对待非正式组织的态度，以下哪一种看法不符合现代管理理论的认识?()
A、非正式组织的存在是客观事实,应允许它的存在
B、非正式组织只有消极作用没有积极作用，应坚决取缔
C、非正式组织既有积极作用也有消极作用，关键是引导
D非正式组织-对组织目标的实现有积极作用，应鼓励它的存在
参考答案：B
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第2题：
非正式组织作为存在于正式组织中的一种非正式的社会交往关系具有()作用。A.积极作用和消极作用
B.积极作用
C.消极作用
D.积极作用或消极作用
参考答案：A
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第3题：
有关非正式组织积极作用表述错误的是（ ）。
A.非正式组织能为其成员带来某些需要的满足
B.人们在非正式组织中的频繁接触会使相互间的关系更加和谐
C.非正式组织能够经常向正式组织提供其成员的活动信息
D.非正式组织对正式组织的管理人员存在一种无形的监督
正确答案：C
本题所考查的考点是企业组织结构中非正式组织的知识点。非正式组织的存在及其活动既可对正式组织目标的实现起到积极促进的作用，也可能产生消极的影响。就其积极作用而言，表现在以下几个方面：（1）弥补正式组织的不足。这是从满足员工的需求的角度来说的，例如，非正式组织可以满足员工相互的交流和关爱，以及归属感、安全感等需求，从而弥补了正式组织的不足。（2）协作正式组织管理工作的开展。人们在非正式组织中的频繁接触会使相互间的关系更由“和谐、融洽，从而易于产生和加强合作的精神。（3）加强正式组织员工之间的沟通。正式组织可以借助于非正式组织的沟通，获得正式沟通渠道中难以获得的信息，使得正式沟通更好地实现组织内外条件的变化。（4）促使正式组织管理人员公平合理地解决问题。非正式组织对正式组织的管理人员存在一种无形的监督作用。一旦管理人员处事不公，会在非正式组织内激起强烈反响，并通过各种途径反映出来，对管理人员造成约束，促使他们公平合理地解决问题。因而ABD三项都是正确的，分别属于上述第一、二、四项作用。C项强调非正式组织”经常“向正式编织提供其成员的活动信息，这显然是错误的。非正式组织人员、活动都是不固定的，因而不可能像正式组织那样从事信息提供的经常性活动。正确答案是C -
第4题：
在组织中存在着非正式组织，非正式组织是（）
- A、具有一定规范的一种相对稳定的非正式群体
- B、是非正式主生的非法群体，对组织有消极作用
- C、是一种相对松散的非正式群体，没有明确规章制度
- D、是非正式产生的合法群体，对组织有积极作用
- E、是增强组织凝聚力的需要
正确答案:C -
第5题：
非正式组织的存在有消极作用，但非正式组织是不能被控制的。
正确答案:错误 -
第6题：
简答非正式组织有哪些积极作用及消极作用？
正确答案:非正式组织的积极作用：
1、可以满足职工的需要
2、增强团队精神
3、促进组织成员的成长
4、非正式组织也是在某种社会环境中存在的
非正式组织的消极作用：
1、可能与正式组织产生冲突
2、可能束缚组织成员的发展
3、可能影响组织的变革 -
第7题：
非正式组织有什么积极和消极的作用？如何积极发挥非正式组织的作用？
正确答案:非正式组织是伴随着正式组织的运转而形成的。正式组织的某些小群体成员，由于工作性质相近、社会地位相当、对一些问题的看法基本一致，或者在性格、业余爱好及情感相投的基础上，形成了一些被其他成员所共同接受并遵守的行为规则，从而使原来松散、随机形成的群体渐渐成为趋向固定的非正式组织非正式组织没有明确的组织目标、组织活动，以感情和融洽为主要标准，有不成文的行为规则；带头人无正式权利，是自然领袖，在团体中有一定的影响力；维系非正式组织的主要是接受与欢迎、孤立与排斥等感情上的因素。
（1）非正式组织对正式组织有一定的影响作用。如果管理者能够善于利用非正式组织，那么它具有正式组织无法达到的正面功能，具体表现在：
①作为一个群体组织，能为成员提供满足感，最主要的是满足成员心理上的需求。正式组织强调组织的效率而忽略了个人的感情。事实上，组织内的成员有各种需求，有的是通过工作获得满足，有的是通过团体成员之间感情上的交流、相互信任、相互谅解、共同奋斗而满足的。非正式组织是以感情为基础的，相互尊重，自由沟通，给组织成员带来归属感、地位感、自尊等。
②非正式组织混合在正式组织中，容易促进工作的完成。当职工属于某一个非正式组织时就能够产生一种强烈的归属感，这样就能给正式组织的工作产生良好的作用；相反，如果职工不属于任何非正式组织时离心力就相当严重。
③增进信息沟通的作用。利用非正式组织作为信息沟通已经成为当代组织心理的一个重要问题。如管理者对某项计划的实施还没有确定时，可通过非正式的渠道透露信息，了解人们对该项计划的反映，非正式组织对信息的传递速度快，反映比较客观，不会因为害怕权威而改变自己的观点。非正式组织往往会传达基层职工的观念、态度以及工作执行的实际情况，有利于上层领导了解组织内各部分的真实情况。可以获得许多在组织内无法获得的情报、消息。
④正式组织的管理者可以利用非正式组织来弥补成员间的能力与成就的差异。具有扩大“无差别圈”的作用，确保管理人员权利的有效性，通过非正式组织的关系与气氛来获得组织的稳定。在一般情况下，非正式组织也会形成自己的规范，如果成员不遵从这些规范，非正式组织的成员就会不赞同他、疏远他或拒绝他，以群体本身的吸引力来促进成员的服从。因此，非正式团体具有控制成员顺从的力量，因而可以获得组织的稳定和发展。可以运用非正式组织来提高组织成员的士气。通过非正式组织传递信息的作用，让组织成员对组织目标有更深刻的理解，产生认同感和协助意愿，促进组织目标的实现。
（2）非正式组织可能造成的危害。非正式组织的目标如果与正式组织冲突，则可能对正式组织的工作产生极为不利的影响。具体如下：
①非正式组织要求成员一致性的压力，往往也会束缚成员的个人发展。有些人虽然有过人的才华和能力，但非正式组织一致性的要求可能不允许他冒尖，从而使个人才智不能得到充分发挥，对组织的贡献不能增加，这样便会影响整个组织工作效率的提高。
②非正式组织的压力还会影响正式组织的变革，发展组织的惰性。这并不是因为所有非正式组织的成员都不希望改革，而是因为其中大部分人害怕变革会改变非正式组织赖以生存的正式组织的结构，从而威胁非正式组织的存在。
（3）积极发挥非正式组织的作用。不管承认与否、允许与否、愿意与否、上述非正式组织对正式组织的影响总是客观存在的。正式组织目标有效实现，要求积极利用非正式组织的贡献，努力克服和消除它的不利影响。
①利用非正式组织，首先要认识到非正式组织存在的客观必然性和必要性，允许乃至鼓励非正式组织的存在，为非正式组织的形成提供条件，并努力使之与正式组织吻合。比如，正式组织在进行人员配备时，可以考虑把性格相投，有共同语言和兴趣的人安排在同一部门或相邻的工作岗位上，使他们有频繁接触的机会，这样就容易使两种组织的成员基本吻合。在客观上为非正式组织的形成创造条件。
②促进非正式组织的形成，有利于正式组织效率的提高。人们通常都有社交的需要。如果一个人在工作中或工作之后与别人没有接触的机会，则可能心情烦闷，从而影响效率。相反，如果能有机会经常与别人聊天，摆摆自己生活或工作中的障碍，甚至发发牢骚，那么就容易卸掉精神上的包袱，以轻松、愉快的心理状态投身到工作中去。
③通过建立宣传正确的组织文化来影响非正式组织的行为规范，引导非正式组织提供积极贡献。非正式组织形成以后，正式组织既不能利用行政方法或其他强硬措施来干涉其活动，也不能任其自由，因为这样有产生消极影响的危险。因此，对非正式组织的活动应该加以引导。这种引导可以通过借助组织文化的力量，影响非正式组织的行为规范来实现。 -
第8题：
非正式组织有哪些消极作用？
正确答案:非正式组织的消极作用主要包括：
1，非正式组织抵制一些变化。他们过分保护成员现有的工作和生活方式，并拒绝一切可
能破坏目前平静、和睦状态的力量。
2，非正式组织具有社会控制功能，会导致成员的从众行为。
3，非正式组织还容易使成员产生角色冲突。
4，由于非正式组织是独立于正式组织而存在的，因此正式组织的权力有时无法有效地控
制非正式组织。
5，非正式组织成员间交往非常频繁，信息传递快捷，容易导致小团体主义，而且非正式组织
的沟通功能往往会造成谣言和小道消息的流传。 -
第9题：
非正式组织有哪些积极作用？
正确答案:一般而言，非正式组织具有以下积极作用：
1、非正式组织增强了正式组织的有效性。
2、非正式组织有利于成员的沟通。
3、非正式组织对增强组织成员的工作满足感和稳定性起到了积极作用。
4、非正式组织能帮助成员释放压力。
5、非正式组织促使管理者做决策时更加谨慎。 -
第10题：
单选题下列关于组织的说法正确的是A正式组织和非正式组织是完全对立的
B非正式组织在任何情况下都是起着消极的作用
C管理者应该努力解除非正式组织
D当非正式组织与正式组织的目标一致时会对正式组织起到积极的作用
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题下列属于非正式组织的积极作用的是（）A非正式组织增强了正式组织的有效性
B非正式组织能够起到“安全阀”的作用
C非正式组织有利于成员的沟通
D非正式组织促使管理者做决策时更加谨慎
E非正式组织削弱了组织成员的工作满足感和稳定性
正确答案： A,D解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题辨析：非正式组织对正式组织起着消极作用，应抑制非正式组织的形成。正确答案： 错误。
非正式组织对正式组织来讲，具有正反两方面的功能。非正式组织的正面功能主要体现在：非正式组织混合在正式组织中，容易促进工作的完成；正式组织的管理者可以利用非正式组织来弥补成员间能力与成就的差异；可以通过非正式组织的关系与气氛获得组织的稳定；可以运用非正式组织作为正式组织的沟通工具；可以利用非正式组织来提高组织成员的士气等等。非正式组织的负功能主要体现为可能阻碍组织目标的实现等等。解析： 暂无解析 -
第13题：
非正式组织的消极作用主要体现在()A.可能束缚组织成员的发展
B.可能与正式组织产生冲突
C.可能会取代正式组织
D.可能影响组织的变革
参考答案：ABD
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第14题：
组织行为学的研究证明，在一个管理组织内部，非正式群体()。
A.是小山头
B.对组织管理产生消极作用
C.对组织管理产生积极作用
D.既不妨碍也可有助于组织管理
参考答案：D
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第15题：
在组织中存在着非正式组织，非正式组织（）。
- A、是一种相对稳定的非正式群体，具有特定的规范和规则
- B、是一种相对松散的非正式群体，没有特定的规范和规则
- C、是非正式产生的合法群体，对组织有积极作用
- D、是非正式产生的非法群体，对组织有消极作用
正确答案:D -
第16题：
广告吸引力本身，既可以起到积极作用，也可能起消极作用。
正确答案:正确 -
第17题：
简述在正式组织中存在的非正式组织会对组织产生哪些积极作用
正确答案: 非正式组织的积极作用：满足组织成员工的情感需要，提高组织成员工作效率；加强成员之间的合作精神；帮助正式组织员工技术培训；维护正式组织正常活动秩序。 -
第18题：
非正式组织作为存在与正式组织中一种不可缺少的社会交往关系是因为（）。
- A、正式组织无法将之消除
- B、非正式组织不影响正式组织的运行
- C、非正式组织有其积极作用
- D、非正式组织对于正式组织没有危害
正确答案:C -
第19题：
辨析：非正式组织对正式组织起着消极作用，应抑制非正式组织的形成。
正确答案:错误。
非正式组织对正式组织来讲，具有正反两方面的功能。非正式组织的正面功能主要体现在：非正式组织混合在正式组织中，容易促进工作的完成；正式组织的管理者可以利用非正式组织来弥补成员间能力与成就的差异；可以通过非正式组织的关系与气氛获得组织的稳定；可以运用非正式组织作为正式组织的沟通工具；可以利用非正式组织来提高组织成员的士气等等。非正式组织的负功能主要体现为可能阻碍组织目标的实现等等。 -
第20题：
非正式组织对正式组织起着消极作用，应抑制非正式组织的形成。
正确答案:错误 -
第21题：
下列属于非正式组织的积极作用的是（）
- A、非正式组织增强了正式组织的有效性
- B、非正式组织能够起到“安全阀”的作用
- C、非正式组织有利于成员的沟通
- D、非正式组织促使管理者做决策时更加谨慎
- E、非正式组织削弱了组织成员的工作满足感和稳定性
正确答案:A,B,C,D -
第22题：
单选题在组织中存在着非正式组织，非正式组织是（）A具有一定规范的一种相对稳定的非正式群体
B是非正式主生的非法群体，对组织有消极作用
C是一种相对松散的非正式群体，没有明确规章制度
D是非正式产生的合法群体，对组织有积极作用
E是增强组织凝聚力的需要
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第23题：
判断题广告吸引力本身，既可以起到积极作用，也可能起消极作用。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第24题：
判断题非正式组织对正式组织起着消极作用，应抑制非正式组织的形成。A对
B错
正确答案： 错解析： 非正式组织对正式组织来讲，具有正反两方面的功能。非正式组织的正面功能主要体现在：非正式组织混合在正式组织中，容易促进工作的完成；正式组织的管理者可以利用非正式组织来弥补成员间能力与成就的差异；可以通过非正式组织的关系与气氛获得组织的稳定；可以运用非正式组织作为正式组织的沟通工具；可以利用非正式组织来提高组织成员的士气等等。非正式组织的负功能主要体现为可能阻碍组织目标的实现等等。